Grâce au développement d'Internet, dans le monde des affaires d'aujourd'hui, les petites entreprises peuvent rivaliser sur le même pied avec les grandes entreprises. Cela est particulièrement vrai dans le domaine du commerce électronique. Dans de nombreux cas, les petites entreprises bénéficieront d’un grand avantage. Une tendance évidente est que le nombre de petits et moyens détaillants en ligne a augmenté de manière significative ces dernières années. Entre 2005 et 2007, le nombre de petits et moyens détaillants en ligne sur le marché nord-américain a augmenté de 21 % à 32 %. Par conséquent, les exportations chinoises Lorsque les entreprises développent le commerce électronique avec l'étranger, elles peuvent être confiantes et croire qu'il existe une grande marge de développement sur les marchés étrangers.
Alors, quels sont les avantages des petites entreprises ? Examinons-en cinq :
Vous pouvez faire au moins aussi bien que les grandes entreprises dans de nombreux aspects tels que l’apparence du site Web, la technologie et les processus de service.
De nos jours, avec la popularisation et les progrès de la technologie de création de sites Web de commerce électronique, la création d'une version anglaise d'un site Web de commerce électronique est non seulement peu coûteuse, mais également technologiquement avancée. De nombreux sites Web de commerce électronique à petite échelle ne sont rien de moins que de grands sites Web tels qu'Amazon en termes d'interface, d'expertise technique et d'expérience utilisateur. Avec le développement rapide du commerce électronique, de nombreuses sociétés de services de création de sites Web ont vu le jour pour créer des sites Web de commerce électronique pour leurs clients, et certains coûts peuvent descendre jusqu'à moins de 100 dollars américains.
Résultat : lorsqu'un internaute accède à un site de commerce électronique, il lui est difficile de juger intuitivement, à partir du professionnalisme de l'interface, si l'entreprise s'appuie sur une équipe d'une ou deux personnes, une équipe de dix personnes ou un cadre supérieur. Une grande entreprise avec des milliers de personnes. Par conséquent, pour les entreprises qui envisagent de se lancer dans le commerce électronique avec l’étranger, la création d’un site Web ne pose pas de problème. Elles doivent d’abord répondre aux normes internationales en termes de conception d’interface et de technologie de support.
Vous pouvez être plus précis dans le ciblage de vos groupes de clients cibles que les grandes entreprises
Afin d'atteindre les objectifs de vente le plus rapidement possible et de les dépasser, les grandes entreprises de vente au détail en ligne doivent d'abord envisager de cibler des marchés à grande échelle. Dans de nombreux cas, elles ne se soucient même pas de certains marchés de niche, car elles considèrent que ce marché spécifique est un marché spécifique. trop petit. Pas digne d'attention. Par conséquent, lorsqu’ils investissent dans la publicité et sélectionnent des mots-clés dans les moteurs de recherche, ils se demandent d’abord s’ils peuvent attirer un bassin d’utilisateurs aussi large que possible. Pour eux, plus le réseau est large, mieux c’est. En tant que petite entreprise, vous n'avez pas besoin de le faire. Vous pouvez restreindre la portée et sélectionner votre clientèle en fonction des caractéristiques de vos produits, puis envisager des mots-clés et des plateformes de relations publiques ou de publicité. Le résultat d’une clientèle plus précise est qu’ils ont tendance à acheter de plus petites quantités, mais sont plus disposés à acheter des produits plus chers. Ils seront plus fidèles et plus susceptibles de procéder à des achats répétés.
En termes de services personnalisés, vous pouvez être plus flexible que les grandes entreprises
L’affirmation suivante est presque vraie : plus une entreprise grandit, plus il devient difficile de fournir un service personnalisé et personnalisé. Les petites entreprises, en revanche, sont tout à fait qualifiées pour fournir aux clients des services personnalisés et devenir leurs amies. Si vos tarifs sont plus élevés que ceux des grandes entreprises en raison d’effets d’échelle, alors un service personnalisé peut être un moyen infaillible de fidéliser vos clients. Et si vous bénéficiez également d’un avantage de prix parce que vous êtes plus proche de la source des marchandises, il est alors plus facile d’être invincible. En termes de service personnalisé, il existe de nombreux petits conseils pratiques : - Offrez à un client un petit cadeau ayant une signification commémorative particulière après chaque achat ; - Récupérez l'anniversaire du client et envoyez-lui une e-carte ce jour spécial ; - Le client. Le service après-vente saisit efficacement les différentes informations laissées par les clients lors de leur inscription, afin d'émettre une réponse très ciblée dans les plus brefs délais lors de l'appel ; - Recueille les préférences personnelles des clients et leur envoie des réponses ciblées lors du lancement de nouveaux produits. e-mails.
Un service personnalisé n'est pas difficile et il existe suffisamment d'astuces. Le plus difficile est d'être déterminé et persévérant.
Vous pouvez vous classer bien au-delà des grandes entreprises pour de nombreux termes de recherche clés
L’un des principaux champs de bataille du marketing e-commerce est le classement des mots clés dans les moteurs de recherche. Bien sûr, nous n'excluons pas que certaines grandes entreprises aient réussi en matière de marketing par moteur de recherche (SEM) et d'optimisation des moteurs de recherche (SEO), mais un phénomène courant est que, puisque le SEM et le SEO sont des domaines marketing relativement nouveaux, leur succès ou leur échec Ce n'est pas la même chose.L'incomplétude est directement proportionnelle à l'investissement.De nombreuses grandes entreprises non seulement ne sont pas approfondies dans ce domaine, mais n'y prêtent pas non plus beaucoup d'attention. Cela donne aux petites entreprises les conditions nécessaires pour gagner dans le marketing des moteurs de recherche. Tant que vous disposez d'une personne dédiée pour y réfléchir et maîtriser les compétences professionnelles, vous pouvez occuper pleinement les classements prioritaires sur de nombreux termes de recherche clés. Les mots-clés des moteurs de recherche sont presque similaires à votre façade virtuelle. Vous devez constamment penser à la publicité par mots-clés et à l'optimisation des mots-clés des moteurs de recherche traditionnels tels que Google et Bing. Vous pouvez vous classer devant les grandes entreprises même sans trop investir. il s'agit de résultats de recherche organiques ou de classements d'annonces.
Vous disposez d’une plus grande flexibilité que les grandes entreprises en termes de méthodes de marketing en ligne et d’investissement
Les grandes entreprises subissent la pression des investisseurs en capital-risque et des actionnaires, et il leur est difficile d'échapper à la publicité à grande échelle en termes de marketing. Cependant, à l’ère de la décentralisation et de la dissolution des autorités sur Internet, des budgets marketing importants n’entraînent pas nécessairement une croissance proportionnelle des ventes. En tant que petite entreprise, vous devez apprendre à utiliser les différentes méthodes et plateformes de marketing que vous offre cette époque, à utiliser votre cerveau pour former un mix marketing flexible et diversifié.
Voici deux exemples. RealmDeker.com, qui vend des articles ménagers, est une petite entreprise typique comptant des dizaines de personnes. En plus du marketing par moteur de recherche, ils utilisent principalement le marketing de bouche à oreille sur Internet et établissent des contacts avec les mêmes blogs. , et publient leurs produits sur des sites d'achats sociaux tels que ThisNext.com et StyleHive.com, permettent aux consommateurs actifs de communiquer sur leurs expériences d'achat. Un autre petit site Web, CleanAirGardening.com, filme ses produits dans diverses vidéos intéressantes et les publie sur des sites Web de vidéos tels que YouTube. Les opérateurs de sites Web ont déclaré que le taux de conversion du trafic des sites Web de vidéo est 20 % plus élevé que celui du trafic provenant d'autres endroits.
En résumé, pour développer le commerce électronique du commerce extérieur, vous devez faire les devoirs suivants, il est donc tout à fait possible de rivaliser avec les grandes entreprises étrangères.
1. Créez un site Web de commerce électronique professionnel qui répond aux normes internationales, le rendant aussi professionnel, riche et vivant qu'un grand site Web.
2. Concernant le marché cible, ne soyez pas avide de vision d’ensemble et concentrez-vous sur certains marchés de niche moins valorisés. Il est préférable de s’appuyer sur votre expérience antérieure en matière d’exportation de produits.
3. Parvenir à la différenciation en offrant des services personnalisés et adéquats. Le fondateur du célèbre site de vente au détail ZAPPOS a déclaré un jour que le premier et unique objectif de son entreprise était de rendre les clients heureux. En tant que petite entreprise, rendre vos clients étrangers heureux et traiter votre site Web comme un magasin de quartier convivial sur Internet devrait être votre moyen de survie.
4. Maîtrisez les techniques de marketing des moteurs de recherche et d’optimisation des moteurs de recherche, et aucune dépense ne doit être épargnée à cet égard.
5. Utiliser pleinement les différentes avenues ouvertes par la technologie Internet en matière de marketing, telles que le marketing vidéo, les relations publiques en ligne, le marketing de blog, le marketing communautaire Facebook/Twitter, etc.