Recherche et définition d'objectifs
1. Concurrents – La première chose que vous devez faire est de rechercher vos concurrents. Jetez un œil à d’autres sites Web vendant des produits identiques ou similaires au vôtre. Rassemblez autant d'informations que possible, y compris leurs stratégies marketing, leurs solutions techniques et leurs modèles opérationnels. Jetez ensuite un regard objectif sur votre entreprise et demandez-vous si vous pouvez rivaliser avec elle. Déterminez votre place dans l’écosystème. Pouvez-vous rivaliser sur les prix ? Ou gagner avec la qualité ? Ou le marketing pourrait-il être mieux fait ? Ou avez-vous une meilleure technologie ? Ou vos annonces généreront-elles un retour sur investissement plus élevé ? Si vous n’avez rien pour rivaliser avec vos concurrents, votre boutique en ligne est une perte d’argent. Il s’agit donc de l’étape la plus importante dans la création d’une boutique en ligne ; les conclusions tirées de votre recherche vous guideront dans la bonne direction. Après avoir réussi cette étape, vous pouvez passer aux étapes suivantes.
2. Recherche SEO – Contrairement à la croyance populaire, le référencement n’est pas quelque chose que vous intégrez à votre site Web, puis que vous l’ajoutez à votre site Web. Les mots-clés SEO et l’analyse des concurrents sont des choses que vous devez faire lorsque vous commencez à réfléchir à la création d’un cadre de site Web, avant de choisir un nom de site Web et avant de décider quel produit vous souhaitez exploiter. Sur la base de recherches précédentes sur les concurrents, dressez une liste de produits que vous pouvez vendre en ligne. Embauchez un consultant SEO et laissez-le faire une recherche de mots clés appropriée pour vous. Vous devez d’abord obtenir la liste des mots-clés qui doivent réellement être classés dans le rapport qu’il donne. Ensuite, vous devez savoir dans quelle mesure il est réaliste de créer un nouveau site Web. Vous devez consacrer du temps et faire des estimations de coûts pour votre classement final pour vos principaux mots-clés. Par rapport à votre budget, pouvez-vous supporter les dépenses ? Pouvez-vous encore être compétitif ? Quand ces investissements porteront-ils leurs fruits ? Un an ? Cinq ans ?
3. Recherche SEM – Après avoir effectué une recherche SEO, pour la plupart des secteurs, vous pouvez conclure qu'il existe certains mots-clés pour lesquels vous pouvez rivaliser, mais il vous faudra beaucoup de temps pour obtenir l'effet souhaité, nous le considérons donc comme un travail à long terme (faire un budget à long terme pour cette partie et continuer l'optimisation SEO). Votre budget est désormais un peu plus petit et vous pensez que vous devriez gagner de l’argent avec votre site Web le plus rapidement possible au lieu de vous fier uniquement aux avantages du référencement organique. À ce stade, vous devez commencer la recherche SEM. Calculez combien coûte chaque clic sur vos mots-clés les plus importants. Comparez maintenant ce coût au taux de conversion moyen souhaité pour voir si cela vous donne un retour sur investissement positif. Si vous le pouvez, parfait, vous pouvez désormais vendre vos produits le plus rapidement possible une fois votre site Web opérationnel.
4. Fixez-vous des objectifs – Vous avez fait vos recherches, commencez maintenant à vous fixer des objectifs. Fondamentalement, ce que vous devez faire à ce stade est de calculer le nombre de ventes que vous devez générer chaque mois lorsque vos frais généraux sont nuls. Ensuite, vous devez définir un objectif mensuel de pourcentage de croissance des ventes et, en gardant ces objectifs à l’esprit, suivre les pratiques suivantes.
contenu
5. Photos du produit – Préparez des photos de tous les produits vendus. Si une photo doit être reprise, vous devez vous assurer que l’image est claire et précise.
6. Description du produit – ne pensez pas que cela soit sans importance. Souvent, les gens ne savent pas combien de mots ils doivent écrire. Assurez-vous d'inclure une certaine quantité d'informations dans vos descriptions de produits, car elles affecteront votre taux de conversion. Ces descriptions sont vos vendeurs. Sur Internet, vous ne pouvez pas avoir un représentant commercial pour répondre aux questions des consommateurs, qui doivent trouver une réponse dans la description du produit ; la description du produit doit être bien organisée afin que les consommateurs puissent la trouver facilement.
7. Contenu de page statique – N'oubliez pas que chaque site Web a généralement un contenu de page statique. Ceux-ci incluent généralement « À propos de nous », « Contactez-nous », « Avis de non-responsabilité », « FAQ », « Politique de retour » et plus encore.
8. Actualités/Articles/Blogs – Vous devez décider d'utiliser ou non ces outils de marketing, car cela aura un impact sur vos solutions technologiques, vos plans généraux de marketing et de gestion du temps. Vous devez investir certaines ressources (temps et argent) dans la mise à jour continue de ce contenu. Ma suggestion personnelle est d'avoir au moins un système de blog.
Paiement et expédition
9. Choisissez les options de paiement – Vous devez examiner les options de paiement requises pour votre pays cible. Jetez un œil aux différentes passerelles de paiement, comparez les prix et effectuez des calculs de retour sur investissement. Êtes-vous toujours compétitif ? Ne prenez pas de décisions hâtives. Choisir la passerelle qui vous convient le mieux est très important et aura un impact sur votre retour sur investissement, surtout si vous vendez un produit bon marché.
10. Expédition – Vers quels pays souhaitez-vous expédier ? Offrez-vous la livraison gratuite aux consommateurs ? Combien ça coûte ? Êtes-vous toujours compétitif ? Jetez un œil aux solutions technologiques disponibles et assurez-vous que vous disposez des API nécessaires pour calculer les délais d'expédition et les estimations de coûts. Celles-ci seront affichées aux consommateurs sur la page de paiement. La plus grande bête noire des acheteurs en ligne est de ne pas connaître les délais et les coûts d’expédition. Si vous expédiez à l'étranger, assurez-vous de vérifier les lois et réglementations imposées par chaque pays. Vous devrez peut-être embaucher un consultant qui comprend les situations étrangères.
mise en page
11. Mise en page de la page d'accueil – La mise en page de la page d'accueil doit contenir des éléments que vous considérez comme importants dans votre recherche SEO. Vous voudrez peut-être envisager un incontournable ici. Réfléchissez aux produits qui méritent des liens sur la page d'accueil et aux parties du site Web qui sont moins importantes. Ne mettez pas tout sur la page d'accueil. Les gens font souvent cela parce qu’ils n’ont pas de plan, qu’ils ne savent pas quels produits sont importants et qu’ils ne savent pas quels sont leurs objectifs. Une fois que vous avez montré à un concepteur la mise en page de votre page d'accueil, le concepteur n'a même pas besoin d'entendre vos plans et objectifs commerciaux. Dans la mise en page, tout est évident.
12. Navigation principale – Lors de la planification de la mise en page de la navigation principale, utilisez à nouveau les données obtenues à partir de la recherche SEO pour déterminer ce qui mérite d'être affiché dans la navigation principale et ce qui ne vaut pas la peine de le faire. Dans la plupart des cas, vous aurez plusieurs navigations, en particulier les grands sites de commerce électronique proposant plusieurs produits, plusieurs catégories et plusieurs méthodes de filtrage et de tri. Réfléchissez à la répartition appropriée de ces éléments sur votre site Web.
13. Autres pages - Avant de commencer à créer des solutions techniques pour le site Web, de nombreuses autres pages nécessitent également une planification de mise en page. Vous devez planifier la mise en page des pages de produits, des pages de catégories, des pages de blog/articles/actualités, des pages de contenu statique, des pages de paiement, de recherche, des pages de compte, etc.
Si vous avez établi tous ces plans et documents, vous êtes prêt à créer une société de développement Web et à commencer à créer votre site Web. Cet article n’est qu’un guide, et il y a certainement de nombreux aspects que je n’ai pas mentionnés, mais ceux-ci sont les plus importants si vous souhaitez créer une boutique en ligne rentable ;
Source en anglais : http://inchoo.net/online-marketing/13-things-to-do-before-you-start-building-an-online-store/
Source de traduction : http://www.bizark.cn/articles/1069_2.html
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