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En combinaison avec le cas Hotmail.com évoqué dans l’article précédent, examinons d’abord brièvement les six éléments du marketing viral.
1. Fournir des produits ou des services de valeur
Le mot le plus puissant dans le vocabulaire d’un spécialiste du marketing est « gratuit ». La plupart des projets de marketing viral offrent un produit ou un service précieux pour attirer l'attention. E-mail gratuit, informations gratuites, boutons "cool" gratuits, puissants mais légèrement inférieurs à la version professionnelle du logiciel libre. La deuxième loi de Wilson en matière de marketing Internet est la « loi du don et de la vente ». « Bon marché » ou « bon marché » peut susciter de l'intérêt, mais « gratuit » arrive généralement plus rapidement. Le marketing viral utilise une stratégie de gratification différée. Ils ne feront peut-être pas de bénéfices aujourd’hui, et ils ne feront pas de bénéfices demain, mais tant qu’ils peuvent susciter un intérêt croissant avec des produits gratuits, ils savent qu’ils le feront, « instantanément et pour toujours ». Sois patient, mec. Le libre arbitre attirera l’attention. Gardez les yeux ouverts sur les précieux gadgets que vous vendez, et ensuite, à la vitesse de l'éclair, vous gagnerez de l'argent. Les globes oculaires peuvent générer des adresses e-mail précieuses, des revenus publicitaires et des opportunités de vente en ligne. Donnez quelque chose, vendez quelque chose.
2. Fournir des méthodes de communication simples et pratiques
Pendant la saison froide, les infirmières des hôpitaux vous prodigueront de judicieux conseils : éloignez-vous des personnes qui toussent, lavez-vous les mains fréquemment et ne vous frottez pas les yeux, ne vous curez pas le nez et ne vous rongez pas les ongles. Les virus ne se propagent que s’ils peuvent se propager facilement. Le support porteur du message marketing doit être facile à diffuser et à copier : email, site internet, image, téléchargement de logiciel. La raison pour laquelle le marketing viral est si populaire sur Internet est que la communication instantanée devient de plus en plus facile et moins chère. Les formats électroniques facilitent la copie. D'un point de vue marketing, vous devez simplifier votre message marketing afin qu'il se propage facilement et ne se gâte pas. Plus le rendez-vous est court, mieux c'est. Le plus classique est : « Obtenez votre e-mail personnel gratuit sur http://www.hotmail.com/ ». Ce message est accrocheur, court et concis, et est copié sous chaque e-mail gratuit.
3. La portée de la transmission d’informations peut facilement s’étendre de petite à grande échelle
La méthode de livraison doit pouvoir évoluer rapidement de petite à grande afin de voler comme une traînée de poudre. La faiblesse du modèle Hotmail est que la messagerie gratuite nécessite un serveur de messagerie pour transmettre les messages. Pour que cette stratégie réussisse, vous devez ajouter rapidement des serveurs de messagerie, sinon la croissance s'arrêtera et s'arrêtera. Si le virus tue son hôte pour se reproduire avant de se propager, il n’obtiendra aucun résultat. Tant que vous planifiez à l’avance comment ajouter rapidement des serveurs de messagerie, tout ira bien. Votre modèle de virus doit intégrer une évolutivité.
4. Tirer parti des motivations et des comportements partagés
Le marketing viral intelligent exploite les motivations et les comportements communs des gens. Qu'est-ce qui a fait que le bouton « Netscape Now » s'est répandu au début de l'Internet ? C'est le désir d'être cool. La cupidité motive les gens. Il en va de même pour le désir d’être célèbre, le besoin d’être aimé et le désir d’être compris. L’impulsion de communication qui en a résulté a donné naissance à des millions de sites Web et à des milliards d’e-mails. Basez les communications de votre stratégie marketing sur des motivations et des comportements partagés, et vous réussirez.
5. Tirer parti des réseaux de communication existants
La plupart des gens aiment socialiser, pas les diplômés en informatique ringards qui vivent au sous-sol. Les spécialistes des sciences sociales nous disent que chacun dispose d’un réseau étroit de 8 à 10 personnes, comprenant des amis, de la famille et des collègues. Un réseau plus large peut comprendre des dizaines, des centaines ou des milliers de personnes, selon leur statut social. Par exemple, une serveuse peut interagir avec des centaines de clients au cours d'une semaine moyenne. Les spécialistes du marketing Internet comprennent le pouvoir des réseaux interpersonnels, qu'il s'agisse de relations fortes et intimes ou de relations de réseau distantes. Ils collectent des adresses e-mail et des liens vers des sites Web favoris. Les programmes d'affiliation comme l'utilisation de formulaires de consentement par courrier profitent de ces réseaux. Apprenez à adapter votre message aux interactions humaines existantes et vous accélérerez considérablement la diffusion de ce message.
6. Utiliser les ressources des autres
Le marketing viral le plus créatif utilise les ressources des autres pour atteindre ses objectifs. Par exemple, un programme d'affiliation place du texte ou des images sur le site Web de quelqu'un d'autre. L'auteur qui fournit l'article gratuitement souhaite mettre l'article sur les pages Web d'autres personnes. Une nouvelle peut être reprise par des centaines de magazines et constituer la base d'articles lus par des centaines de lecteurs. Les journaux et les pages Web d'autres personnes deviennent vos messagers marketing. Vous consommez les ressources des autres au lieu des vôtres.
Mettez-le en pratique pour tester
Je suis d'accord avec chaque lecteur qui copie l'article que vous lisez actuellement sur votre site Web – Les six lois simples du marketing viral. Mais c’est juste celui-là, et il ne peut en aucun cas être modifié. Veuillez également inclure une déclaration de droits d'auteur. Si vous possédez un site Web de marketing ou un site Web pour petite entreprise, cela vous fournira un contenu de qualité et aidera vos visiteurs à apprendre des stratégies importantes.
Lorsque j'ai proposé cet article à mes lecteurs en février 2000, beaucoup l'ont accepté. Six mois plus tard, j'ai reçu un appel :
"Je veux trouver le patron du marketing viral !"
"Je ne suis pas le patron", ai-je hésité, "je viens d'écrire un article sur le marketing viral il y a quelques mois, c'est tout."
«J'ai cherché partout sur Internet du marketing viral», a-t-il déclaré, «et c'est votre nom qui est apparu. Vous devez être le patron.»
Succès! Même cinq ans plus tard, cette page occupe toujours la première place en matière de « marketing viral ».
Dans une plus ou moins grande mesure, toutes les stratégies de marketing viral utilisent généralement les six règles énumérées ci-dessus. Apprenez et maîtrisez ces six règles et vous aurez une richesse continue dans votre vie.
Cas réussis en Suisse et à l’étranger
Kogi :
Le premier restaurant viral d'Amérique
La nourriture principale de Kogi est constituée de tacos frits et son outil principal est un camion de restauration mobile. Les tacos frits coréens ne sont pas nouveaux et les voitures Kogi ne sont pas des produits haut de gamme. Qu'est-ce qui fait de Kogi un miracle ? Cela doit être attribué à Internet.
Il s'est avéré qu'ils ont signalé l'emplacement de Kogi en temps réel sur Twitter et ont rapidement reçu des résultats inattendus. Lorsque la police poursuivait Kogi au coin d'une rue, Roy utilisait Twitter pour indiquer aux utilisateurs où se trouvait son prochain arrêt ; lorsque le camion était en retard, il envoyait un message du type : "Attendez-nous encore 10 minutes, d'accord ? Toujours frit." Tacos." Les convives qui commençaient à hésiter continuaient à faire la queue, attendant leur délicieux repas.
Grâce à la puissance de sites Web tels que Twitter et du marketing de bouche à oreille viral, en seulement trois mois, Kogi a rapidement conquis l'estomac d'innombrables Los Angeles et est devenu l'un des restaurants mobiles les plus connus des États-Unis. Les magazines BBC, "New York Times" et "News" Weekly en ont fait l'objet d'une couverture médiatique.
"Je peux préparer à manger pour 100 personnes en une nuit, mais Twitter peut rassembler 5 000 personnes chaque seconde, multipliant par un million l'effet publicitaire des recommandations de bouche à oreille", a déclaré le fondateur Roy.
De plus, Roy a également demandé à ses abonnés de l'aider à concevoir des T-shirts et à nommer le food truck de Kogi, et les photos des fans et les vidéos YouTube ont été publiées sur leur blog officiel pour obtenir une plus grande publicité.
Certains diront peut-être que s’il était né en Chine, Kogi ne serait qu’un vendeur ambulant poursuivi quotidiennement par la direction urbaine. Cependant, à Los Angeles, aux États-Unis, grâce au bouche-à-oreille viral déclenché par Twitter, Kogi est devenue en seulement 3 mois l'une des marques de restaurants mobiles les plus connues à Los Angeles et même aux États-Unis.
"D'une manière générale, l'expérience réussie de Kogi est de rester parfaitement dans l'air du temps - des méthodes de marketing uniques, préparant de nouvelles protéines pour l'estomac des personnes post-modernes qui ont soif d'authenticité", a déclaré Ge Hui, directeur général de Shanghai Fanbo Co., Ltd. Le journaliste a expliqué.
Thé au lait Youlemei
Tasse de thé au lait de la société Xizhilang
Youlemei a mené une série de trois séries de promotions fortes avec le soutien de Jay Chou comme noyau, et a finalement réussi à obtenir une part du gros gâteau d'une tasse de thé au lait.
Tout d'abord, lors du premier tour de « préchauffage du marketing viral », Youlemei avait déjà mis les coulisses des publicités de Jay Chou sur Internet avant la diffusion des publicités télévisées de Youlemei pour attirer l'attention des consommateurs cibles. Vient ensuite le processus de renforcement le plus critique, qui consiste à promouvoir à travers les médias traditionnels tels que les publicités télévisées, afin que la mémoire de la marque par les consommateurs cibles continue d'augmenter. Lors du troisième cycle de promotion, Youlemei a créé une communauté de marque avec Jay Chou comme doyen de l'académie et a cultivé la fidélité des consommateurs à la marque grâce à des activités en ligne intéressantes.
Trois mois après son lancement, le site Web « Youlemei Academy » a réalisé 15 milliards d'expositions de marque, 110 000 rachats de produits en ligne et 40 Wanbei rachètent directement des produits et compte 490 000 membres fidèles sur le site Web, faisant du groupe de consommateurs cible de Youlemei une préférence pour la marque.
Il est entendu que le site Web est toujours opérationnel et que le nombre d'utilisateurs qui se sont inscrits sur le site Web en achetant des produits et en obtenant des numéros de série de produits a augmenté pour atteindre plus de 800 000. Sans aucun investissement de promotion, le site Web ajoute actuellement près de 3 000 membres chaque jour et est devenu une plateforme importante d'interaction avec les consommateurs.
Le marketing viral est devenu la méthode de marketing en ligne la plus unique et est utilisé avec succès par de plus en plus d’entreprises et de sites Web. Actuellement, de nombreuses entreprises similaires réfléchissent à la manière de faire en sorte que les produits de marketing viral dégagent un attrait durable après une courte période d'attention.
Cet article est compilé à partir de guaniu, l'adresse d'origine.
Source de traduction : Tech2ipo Veuillez indiquer le lien source lors de la réimpression.