Il y a quelque temps, j'ai écrit deux articles consécutifs sur l'orientation et les perspectives des produits B2B. Au cours de cette période, j'ai également reçu des retours de quelques amis. Tout le monde est invité à participer à la discussion. S'il y a quelque chose qui ne va pas, veuillez commenter. héhé.
En fait, il n'y a pas de contradiction entre ce que disent ces deux articles. L'orientation du produit est d'explorer l'orientation des bénéfices à partir de la portée et de la profondeur du produit ; la tendance du développement de la plateforme est d'explorer la stratégie et l'orientation opérationnelles d'un point de vue plus macro ; . Qu'il s'agisse d'une grande plate-forme B2B, d'une plate-forme B2B industrielle ou d'autres méthodes de fonctionnement de la plate-forme, comme l'a dit M. Xiao de Yidatong, la plate-forme ne fournit que des services de « correspondance d'informations sur les agences de rencontres », qui ne peuvent plus répondre pleinement aux besoins des commerçants. Les produits de la plateforme doivent s'étendre de la mise en correspondance d'informations aux transactions en ligne pour trouver davantage de modèles de profit. Par conséquent, l'évolution des produits de plateforme, de l'appariement des matières premières au commerce des matières premières, est une tendance inévitable dans le développement de la plateforme. Ce que nous devons faire aujourd'hui, c'est créer les conditions nécessaires aux transactions en ligne et accompagner leur réalisation.
Ci-dessous, du point de vue du produit, je prendrai l'industrie des composants électroniques comme exemple pour analyser et expliquer les caractéristiques industrielles de la plate-forme B2B et les points de conception des produits liés aux transactions pour référence.
1/ Fonction recherche :
La recherche de produits est l’une des expériences client qui reflète le mieux les caractéristiques d’une plateforme industrialisée. Face à des informations massives sur l’approvisionnement en produits, les outils de recherche professionnels sont indispensables pour la plateforme. Cependant, une compréhension approfondie du produit peut vous permettre de véritablement rechercher des produits et d’améliorer la pérennité du site Web. Pour les composants de circuits intégrés (CI), les caractéristiques du CI, en plus du modèle, sont également reflétées dans le numéro de lot et la méthode d'emballage. Lorsque nous concevons et développons des outils de recherche par secteur, nous devons intégrer ces éléments de produits dans les options de recherche ou de critères de recherche avancés pour permettre aux acheteurs de trouver avec précision les produits qu'ils recherchent. Les captures d'écran suivantes de la page de recherche du site Web proviennent de Weiku.com.
Rappel : Correspondant à une telle expérience de recherche de produits, vous devez également envisager une gestion de produit plus professionnelle. Ce n'est que lorsque ces attributs indépendants du produit peuvent être clairement reflétés dans le processus de saisie, de téléchargement, de modification, etc. du produit que le produit peut être mis en correspondance et affiché avec précision pendant le processus de recherche. Bien que certains sites Web aiment souvent utiliser des balises, l'efficacité de la recherche basée sur un grand nombre de produits est bien moins efficace que la recherche par champ indépendante.
Considération supplémentaire : pour l'industrie des composants électroniques, un nombre considérable de produits IC ont des substituts. Comment faire correspondre intelligemment les substituts dans la recherche et les afficher dans les résultats de recherche consiste en fait à maximiser la fonction de recherche. L'ajout de descriptions appropriées de produits alternatifs peut grandement améliorer le professionnalisme de la plateforme et offrir davantage d'opportunités commerciales aux fournisseurs et aux acheteurs.
2/ Inventaire des produits IC et certification ponctuelle :
Le marché commercial de l'industrie des composants électroniques est caractérisé par des échanges au comptant et les fluctuations de prix sont souvent relativement importantes. Les commerçants de marchandises au comptant sont les plus puissants. La plupart des commerçants ne disposent pas de stocks au comptant et comptent sur l'achat de produits auprès de ces commerçants qui disposent de stocks au comptant, puis sur leur revente aux utilisateurs. Par conséquent, pour les utilisateurs ou les commerçants qui n'ont pas de stocks en stock, ils doivent comprendre de manière dynamique qui a quels composants en stock, afin que les cotations pour ceux en stock soient significatives et que les transactions puissent être organisées. Par conséquent, le produit « Trader Spot Certification » est très précieux pour les traders qui disposent de stocks au comptant. Huaqiang Electronic Network a connu un certain succès à cet égard. Il relie la « certification ponctuelle » au classement des résultats de recherche de produits sur le site Web, de sorte que les fournisseurs proposant des produits prêts à l'emploi soient affichés plus en évidence sur le site Web, attirant ainsi davantage de demandes de transactions. C'est ce lien entre les services en ligne et hors ligne qui a apporté de nombreux avantages au réseau électronique Huaqiang.
3/ Entretien du produit :
Étant donné que les caractéristiques commerciales des composants électroniques sont des transactions au comptant et que les prix au comptant fluctuent parfois considérablement, par exemple, le tremblement de terre au Japon a directement provoqué une augmentation du prix des composants électroniques haut de gamme, provoquant des changements fréquents dans les prix des matières premières et les quantités de stocks. Par conséquent, dans la plate-forme de commerce de composants électroniques, la forme d'importation directe de fichiers Excel en arrière-plan est généralement utilisée pour mettre à jour directement presque toutes les informations sur les produits de l'entreprise en même temps et couvrir le nouveau contenu du produit en fonction du modèle, du lot, de la norme d'emballage, etc. attributs caractéristiques. Ancien contenu. Cette fonction est presque la norme pour la maintenance/mise à jour des produits de composants IC. Les commerçants maintiennent/mettent à jour leurs propres documents d'information sur l'inventaire des produits (format Excel) et synchronisent les données de produits avec des plateformes de négociation externes via ce document au format Excel, mettent à jour le contenu des produits en ligne et améliorent l'efficacité du travail.
À partir des trois points ci-dessus, nous pouvons déjà voir que les services des plateformes B2B industrialisées ont une adhérence tant pour les acheteurs que pour les vendeurs que les grandes plateformes B2B ne peuvent égaler. De plus, il est plus facile de créer un environnement de trading en ligne. Bien entendu, ces produits et services ne suffisent pas à eux seuls. Les opérateurs de plateformes de composants électroniques peuvent également approfondir et faire progresser le contenu des services dans les aspects suivants et les intégrer de manière transparente au processus de transaction en ligne.
1/ Réaliser une transition en douceur de la plateforme d'information à la plateforme de trading
Pour les opérateurs B2B qui se préparent à passer des plates-formes de services d'information aux plates-formes de services orientées transactions, le plus grand problème est de supporter le risque de perte de revenus relativement stables provenant de la plate-forme. À en juger par la situation actuelle, plus de 95 % des revenus de la plateforme de commerce B2B de composants électroniques reposent sur la publication et la mise en correspondance d'informations sur les produits, y compris sur des produits honnêtes. Bien entendu, il existe de nombreuses raisons objectives à cela. Par conséquent, pour une conception de produits orientée vers le processus de transaction, même si la structure sous-jacente des données du produit est la même, elle doit encore être plus prudente et prise en compte de manière plus globale pour réaliser une transition en douceur. Autrement dit, il est nécessaire de conserver les produits et les concepts de conception rentables sur la plate-forme d'informations sur les produits, et en même temps, il est nécessaire de renforcer les directives destinées aux fournisseurs pour qu'ils saisissent les quantités de stocks de produits et les cotations des produits afin de se connecter aux transactions en ligne de marchandises. Par exemple : accordez des classements de recherche relativement élevés aux produits/commerçants qui peuvent divulguer les quantités de stocks et les devis sur le site Web, etc. Évitez la situation confuse liée à la présence simultanée d’une plateforme d’information sur les matières premières et d’une plateforme de négociation de matières premières. Dans le même temps, dans le statut de commande de paiement inachevé, le vendeur est autorisé à modifier le prix de l'ordre de transaction, puis demande à l'acheteur de payer en ligne, ce qui, déguisé, donne au système commercial une fonction de négociation et est conforme au mode hors ligne. habitudes commerciales ;
2/ Service de garantie des transactions
Dans la perspective d'une transition en douceur d'une plateforme d'information sur les matières premières à une plateforme de négociation de matières premières, les opérateurs de plateforme devraient s'efforcer de développer de nouveaux produits liés aux transactions, tels que des produits de garantie des transactions. Ma compréhension du service de garantie de transaction est la suivante : pour les transactions en ligne entre commerçants qui se produisent sur la plateforme B2B, l'opérateur fournit un service pour garantir le paiement de la transaction en ligne en contrôlant les flux de trésorerie. Les opérateurs de plateforme peuvent coopérer avec des banques ou d'autres sociétés de paiement tierces pour superviser les fonds des transactions pendant le processus de transaction, protéger au maximum les intérêts des acheteurs et des vendeurs et guider le bon déroulement des transactions ;
Il existe de nombreux autres services connexes, comme la logistique, les prêts transactionnels, etc. Tout dépend de votre compréhension approfondie des besoins pratiques de l'industrie et des commerçants de l'industrie, ainsi que du développement d'un plus grand nombre de produits et de services de plate-forme qui répondent aux besoins de développement de l'industrie, afin que la plate-forme B2B puisse se développer plus rapidement et avec plus de maturité. .
Je ne sais pas quand l'explosion des transactions sur les plateformes B2B de l'industrie aura lieu. Cela dépend de l'environnement du marché, de ses propres produits et services, des habitudes opérationnelles des commerçants, etc. Cependant, si vous êtes préparé, vous avez plus de chances de vous démarquer de la foule des concurrents. Ce qui est encore plus gratifiant, c'est que vous avez participé à la culture des habitudes du marché et des commerçants, et que votre croissance et votre développement rapide sont bien mérités !
Auteur : solennel
Source de l'article : Expert iResearch-Zhuang Yan