À l'heure actuelle, le commerce électronique dispose d'un marché de grande qualité, mais il s'agit en grande partie d'une bulle. Dans ce monde Internet où coexistent opportunités et risques, comment pouvons-nous maximiser le ratio effort-gagnage ? Comme le dit le proverbe, les arts martiaux mondiaux sont originaires de Shaolin et restent fidèles à leurs racines. Qu'il s'agisse du marketing traditionnel ou du commerce électronique, leur essence est toujours humaine. Seulement en saisissant fermement ce fondement et en le prenant comme point de départ. pouvons-nous obtenir le double du résultat avec la moitié de l'effort.
Comment appréhender ce fondamental ? Il s'agit d'étudier la psychologie du consommateur que nous avons ignorée. Ci-dessous, nous sélectionnerons quelques psychologies courantes à analyser.
1. L'effet troupeau, trois personnes deviennent des tigres, l'idée est que si trois personnes mentent sur la présence de tigres sur le marché, les auditeurs le croiront. Cette tendance psychologique des membres d’un groupe social à accepter facilement des opinions ou des comportements acceptés par la majorité des gens sans analyse est appelée l’effet d’entraînement. Prenons l'exemple d'un centre commercial. S'il y a deux produits similaires et qu'ils montrent que l'un a une quantité vendue de 1 000 et l'autre une quantité vendue de 100, lequel choisirez-vous ? En regardant à nouveau leurs commentaires, il existe toujours deux produits avec une qualité et un prix similaires. L'un a de nombreux commentaires positifs ou positifs, tandis que l'autre en a très peu (sa qualité est bonne pour le moment, lequel pensez-vous est le meilleur). ? Du drap de laine ?
2. L'effet de halo signifie que lorsque vous observez une personne, vous avez une intuition claire d'une certaine qualité ou caractéristique de cette personne, masquant ainsi d'autres caractéristiques. Cela fait référence aux personnes, mais il en va de même pour le commerce électronique. Prenons l'exemple du Wong Lao Kat. Le slogan publicitaire selon lequel boire du Wong Lao Kat par peur de se mettre en colère est profondément ancré dans le cœur des gens. En substance, c'est aussi l'une des boissons fonctionnelles, et son intention initiale est pour. régime alimentaire, mais peu à peu, il est devenu un bon médicament pour réduire l'inflammation et soulager la chaleur. Pourquoi tout le monde aime boire du Wong Lo Kat quand il fait chaud ? C'est l'effet de halo.
3. Effet stéréotypé Par exemple, les habitants du Shandong sont souvent considérés comme francs, intègres et travailleurs. Est-ce que chaque personne du Shandong a de si bonnes qualités ? Pas vraiment. En supposant que les habitants du Hunan sont stéréotypés comme étant incapables d'endurer les épreuves et de supporter un travail acharné (en supposant que je suis un habitant du Hunan), puis comparés à un habitant du Shandong et à un habitant du Hunan, qui ont l'avantage en termes de capacité à endurer les épreuves et supporter un travail acharné ? Vous pouvez imaginer la réponse vous-même. Tout le monde devrait connaître JD.com. Il est considéré comme le centre commercial authentique le moins cher pour les produits 3C.
4. Effet mystérieux. Comme le dit le proverbe, les moines étrangers aiment chanter des sutras. Tout le monde a cette expérience. Ils pensent toujours que les choses importées sont meilleures. Pas forcément, n’oubliez pas que la Chine est la plus grande usine de transformation au monde. Si une marque étrangère peu connue est introduite en Chine, et que seulement un peu de promotion et de publicité sont intensifiées, alors les fans afflueront inévitablement vers elle. En fait, certaines des origines et allusions culturelles de cette marque vous attendent. enquêter ? Non, juste parce que c’est importé, on préfère le croire. Si vous mentionnez qu’il provient d’un certain endroit en Chine, vous vous en moquerez probablement.
5. Effet d'identité, Fanke démontre pleinement l'effet d'identité, intentionnellement ou non. Une série de slogans publicitaires de Han Han, Wang Ludan et d'autres tournent tous autour d'une seule question : je suis un fan. Une personne ordinaire, quelles que soient ses réalisations, quel que soit le genre de vie qu'elle mène, quel genre de rêves elle a, mais en dernière analyse, elle est toujours des mortels, et les mortels devraient utiliser des choses mortelles. D'un autre côté, même eux pensent qu'ils sont mortels. En tant que pair, pensez-vous toujours que vous êtes extraordinaire ?
Ok, ce qui précède n’est que la pointe de l’iceberg de la psychologie du consommateur. Si je peux vous donner quelques conseils, j’en serai très heureux. Quelqu’un a dit un jour que les entreprises de troisième ordre vendent des produits, que les entreprises de deuxième ordre vendent des services et que les entreprises de premier ordre vendent de la culture. Je suis tout à fait d’accord. En outre, je pense que les entreprises de premier ordre doivent aussi être de bons vendeurs de psychologie.
Le résumé final : ce n'est qu'en donnant la priorité aux gens que vous pourrez être compétitif sur Internet !
L'article provient du blog de Tang Mengyun ( www.tangmengyun.com ). Bienvenue pour venir communiquer.
Merci Maple Leaf Baby pour votre contribution.