Performances lentes après l'installation de RealNetworks RealOne Player dans WINXP
Auteur:Eve Cole
Date de mise à jour:2013-02-16 15:54:03
Symptôme : après avoir installé RealNetworks RealOne Player sur votre ordinateur, vous constaterez peut-être que les performances de votre ordinateur diminuent. Par exemple, lorsque vous démarrez votre ordinateur, le chargement de Windows peut prendre plus de temps que prévu.
De plus, lorsque vous ouvrez le Gestionnaire des tâches (appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr, puis cliquez sur Gestionnaire des tâches), puis cliquez sur l'onglet Processus, vous constaterez peut-être que le processus Evntsvc.exe occupe 100 % des ressources du processeur.
Cause : Ce problème peut survenir si la version 1 de RealOne Player est installée sur votre ordinateur.
Solution : Pour résoudre ce problème, effectuez l'une des opérations suivantes :
• Terminez le processus Evntsvc.exe. Pour ce faire, suivez ces étapes :
1. Appuyez sur la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr.
2. Dans la boîte de dialogue Sécurité Windows, cliquez sur Gestionnaire des tâches.
3. Cliquez sur l'onglet Processus.
4. Dans la liste des processus, cliquez sur Evntsvc.exe, puis cliquez sur Terminer le processus.
• Supprimez RealOne Player version 1 de votre ordinateur ou installez la dernière version de RealOne Player.