Meta a annoncé la création d'un nouveau département d'IA commerciale, dirigé par Clara Shih, visant à promouvoir la technologie d'IA de Meta auprès des entreprises et à améliorer leur efficacité opérationnelle et leurs capacités commerciales. Cette décision marque le premier transfert à grande échelle de technologie d’IA vers des services commerciaux de Meta et concurrencera des sociétés telles que Microsoft et OpenAI. Ce département se concentrera sur l’intégration de l’IA avec les produits existants de Meta et sur le développement de capacités d’IA pour le matériel AR et VR de Meta, en tirant parti de la portée mondiale et de la technologie d’IA de Meta pour offrir des opportunités plus larges aux entreprises. L’éditeur de Downcodes procédera à une analyse approfondie de la disposition stratégique de Meta.
Meta a établi des liens étendus avec les entreprises via ses plateformes sociales, avec 200 millions d'entreprises communiquant via Facebook, Instagram et WhatsApp chaque mois.
Le modèle de langage open source Llama de Meta a été téléchargé plus de 600 millions de fois, tandis que son assistant Meta AI compte plus de 500 millions d'utilisateurs actifs par mois. La création du département d'IA commerciale est le premier transfert à grande échelle de Meta de sa technologie et de son expertise en IA vers des services commerciaux spécialisés. Bien que cette décision de Meta concurrencera Microsoft, OpenAI, Anthropic et d'autres, il n'est pas clair si Meta concurrencera directement ces sociétés ou se concentrera davantage sur les services d'IA qui s'intègrent aux produits Meta existants, tels que les outils publicitaires.
Dans l'annonce de Meta, Clara Shih a mentionné que la nouvelle division travaillera également au développement de capacités d'IA pour le matériel de réalité augmentée (AR) et de réalité virtuelle (VR) de Meta. Elle estime que la combinaison de l'IA avec les technologies AR et VR peut offrir aux entreprises de plus grandes opportunités de tirer parti de la portée mondiale et de la technologie IA de Meta. Récemment, Meta a également implémenté des fonctions d’IA dans ses lunettes intelligentes destinées aux consommateurs. À l’avenir, cette technologie pourrait également jouer un rôle important dans des domaines tels que la logistique.
Clara Shih possède une vaste expérience dans les médias sociaux et la technologie des affaires. Elle a fondé Hearsay Systems, une société axée sur les outils de médias sociaux destinés aux équipes commerciales, qui a ensuite été rachetée par Yext. En 2009, elle a également publié le livre « The Facebook Era ». Avant de rejoindre Meta, Shih a été PDG de Salesforce AI, où il était responsable de plusieurs projets, notamment la plateforme de développement Agentforce pour l'automatisation des processus métier.
Le département d'IA commerciale de Meta favorisera le développement de l'entreprise dans le domaine des services d'entreprise et devrait réaliser de plus grandes percées technologiques et commerciales à l'avenir.
L'entrée de Meta dans le domaine de l'IA commerciale intensifiera sans aucun doute la concurrence sur le marché. Ses puissantes ressources de plateforme sociale et ses riches réserves technologiques en matière d'IA apporteront de nouvelles opportunités et de nouveaux défis aux entreprises. L'éditeur de Downcodes continuera de prêter attention à la dynamique et au développement du département d'IA commerciale de Meta.