DingTalk a récemment lancé un certain nombre de nouveaux produits intégrant l'intelligence artificielle, visant à réduire le coût et le seuil d'utilisation de la technologie de l'IA par les petites et moyennes entreprises. En tant que l'un des produits phares, « Super Work Order Assistant » utilise la technologie de l'IA pour optimiser la gestion des ordres de travail de l'entreprise, en résolvant efficacement les problèmes des systèmes traditionnels tels que les processus longs, la collaboration complexe, la lenteur des mises à jour des informations et les difficultés d'accumulation des connaissances. L'assistant fonctionne « prêt à l'emploi » avec une configuration simple et ne nécessite aucun développement de code.
Récemment, DingTalk a annoncé le lancement d'un certain nombre de nouveaux produits intégrant des capacités d'intelligence artificielle (IA), visant à aider les petites et moyennes entreprises à utiliser la technologie de l'IA à moindre coût et de manière plus rapide. Parmi eux, le « Super Work Order Assistant » créé par les tableaux multidimensionnels de DingTalk combinés à la technologie IA est particulièrement accrocheur.
Ce « super assistant de bons de travail » est destiné aux scénarios de gestion des bons de travail d'entreprise et peut être utilisé « prêt à l'emploi » grâce à une configuration simple sans capacités de développement de code, abaissant encore davantage le seuil technique. Il peut résoudre les problèmes des systèmes traditionnels de gestion des ordres de travail, tels que le trop grand nombre de nœuds de processus, la collaboration complexe entre les équipes, les mises à jour d'informations fastidieuses et les difficultés d'accumulation de connaissances. Grâce à la technologie de l'IA, l'assistant peut remplacer les tâches répétitives, permettant ainsi aux employés de se concentrer davantage sur la résolution de problèmes complexes et l'amélioration de la qualité du service.
Les utilisateurs peuvent communiquer avec le super assistant de bons de travail via un langage naturel pour signaler des problèmes, ou envoyer des questions à l'assistant via des captures d'écran, et l'assistant peut générer automatiquement des bons de travail, les écrire dans des tableaux multidimensionnels et le rappeler au responsable correspondant. Le processus de traitement des bons de travail ainsi que les connaissances et informations générées au cours du processus seront déposés dans des tableaux multidimensionnels DingTalk et deviendront les actifs de connaissances des entreprises et des organisations, ce qui facilitera les futures enquêtes et statistiques grâce aux assistants IA.
À l'heure actuelle, le « Super Work Order Assistant » a été officiellement lancé et convient aux scénarios de gestion interne tels que le support technique informatique, la gestion de l'exploitation et de la maintenance, les services départementaux et le conseil financier, ainsi qu'aux scénarios de services externes tels que la qualité des produits, maintenance après-vente et service client. En outre, DingTalk Multidimensionnel Table + AI lancera également "Super Evaluation Assistant", "Super Public Opinion Assistant", "Super Quick Assistant" et "Super Business Opportunity Assistant" pour enrichir davantage la gamme de produits d'IA de DingTalk et aider les entreprises à améliorer leur efficacité de travail. et la qualité des services.
Cette décision de DingTalk améliore non seulement l'efficacité opérationnelle des entreprises, mais marque également la poursuite de la vulgarisation de la technologie de l'IA dans les petites et moyennes entreprises. À l'avenir, des outils auxiliaires d'IA plus similaires pourraient sembler apporter plus de commodité aux entreprises.