L'intelligence artificielle générative (IA) transforme le secteur de la publicité à un rythme sans précédent, et son potentiel en termes de création et d'exploitation est reconnu par de plus en plus de marques. De Coca-Cola refaisant des publicités classiques à PetSmart utilisant l'IA pour créer des profils d'animaux, l'application de l'IA ne se limite plus aux concepts, mais a en fait amélioré l'efficacité et apporté de nouvelles possibilités créatives. Cet article discutera de l'état actuel, des défis et des tendances de développement futures de l'IA dans la publicité et le marketing, et analysera son impact profond sur le secteur de la publicité.
La fusion de l’intelligence artificielle générative (IA) et de la science du marketing révolutionne le secteur de la publicité. Même s’il y a encore quelques hésitations, de plus en plus de marques commencent à prendre conscience de l’énorme potentiel de l’IA dans les aspects créatifs et opérationnels. Des marques bien connues telles que Coca-Cola ont pris les devants en intégrant l’IA dans leurs campagnes publicitaires.
Coca-Cola a utilisé l'IA pour recréer sa publicité emblématique « Les vacances arrivent », démontrant à quel point la technologie a progressé en peu de temps. L'association caritative PetSmart utilise l'IA pour créer des profils saisissants d'animaux destinés à l'adoption. Coca-Cola a également commencé à utiliser l’IA pour la génération d’images, la traduction et d’autres tâches auparavant externalisées. Les agences de publicité investissent également massivement dans la technologie de l’IA.
Omnicom a révélé son intention d'investir des centaines de millions de dollars dans cette technologie. Une enquête Forrester a révélé que de nombreux responsables de la publicité utilisent activement l'IA générative et reconnaissent sa capacité à améliorer les stratégies publicitaires et à adapter efficacement les messages. Jonathan Woolf, directeur des revenus du fournisseur d'analyse d'IA Persado, a détaillé les applications pratiques de la technologie.
L'IA peut prédire les taux de conversion d'interaction pour différents groupes de clients et déterminer le meilleur moment pour envoyer des messages en fonction du comportement des utilisateurs.
Cette optimisation des délais de livraison des messages a permis à un prestataire de services financiers de multiplier par neuf les taux de clics. "L'IA sur les téléphones mobiles a la capacité de choisir les meilleurs moments pour interagir", a noté Woolf. Malgré l'utilisation croissante de l'IA dans le marketing et la publicité, des inquiétudes demeurent. Une étude de la Fédération mondiale des annonceurs montre que 80 % des entreprises multinationales ne sont pas à l'aise avec la manière dont leurs agences utilisent l'IA générative.
Les risques juridiques, éthiques et de réputation ont été cités comme des préoccupations majeures. JJ Schmuckler, directeur de la croissance de Dentsu, a reconnu que la technologie de l'IA devient essentielle pour les clients des grandes institutions. Mais il a noté que les marques n'ont pas encore demandé à l'IA de créer des campagnes publicitaires, qualifiant cela de « un pas de trop pour tout le monde ». Cela souligne l'importance que les clients accordent à l'élément humain de la narration.
À mesure que la technologie de l’IA continue de se développer, elle offre d’énormes opportunités pour améliorer les aspects créatifs et opérationnels de la publicité. Il devient un outil important permettant aux marques de résoudre de vrais problèmes à un coût considérablement réduit. L’essentiel est que les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur l’exploitation de l’IA pour des développements stratégiques complexes, et pas seulement pour des tâches simples, afin d’acquérir un avantage concurrentiel significatif. L’application de l’IA ne doit pas se limiter à améliorer l’efficacité, mais doit également libérer son potentiel à un niveau stratégique pour apporter une plus grande valeur aux marques.
Dans l’ensemble, l’IA modifie profondément le paysage du secteur de la publicité, apportant à la fois des opportunités et des défis. À l’avenir, la manière d’équilibrer l’application de la technologie de l’IA et la valeur de la créativité humaine deviendra un sujet important auquel l’industrie de la publicité continue de prêter attention et d’explorer.