Les produits d'IA populaires d'OpenAI, ChatGPT et Sora, ont subi une autre panne à grande échelle jeudi, heure locale des États-Unis, d'une durée de plus de quatre heures. C'est la deuxième fois qu'un incident similaire se produit ce mois-ci. Cette panne a affecté un grand nombre d’utilisateurs et a affecté de nombreuses applications qui reposaient sur les services de l’API OpenAI. OpenAI a officiellement expliqué que la panne avait été causée par l'un de ses fournisseurs en amont, mais n'a pas divulgué plus de détails, ce qui a amené les utilisateurs à s'inquiéter de la stabilité du service.
Jeudi, heure locale aux États-Unis, les services API ChatGPT, Sora et OpenAI destinés aux développeurs ont connu une autre panne, qui a duré plus de quatre heures. OpenAI a déclaré avoir connu une panne majeure à partir de 11 heures du matin (les heures indiquées dans cet article font référence à l'heure locale des États-Unis), mais à partir de 15 h 16, les services ont été progressivement rétablis. Les utilisateurs fréquents de ChatGPT se souviennent peut-être que le service a été interrompu au début du mois.
Sur sa page d'état, OpenAI a déclaré que la panne majeure était causée par l'un de ses fournisseurs en amont, mais n'a pas fourni plus de détails. À 14 h 05, OpenAI a déclaré que ChatGPT avait été partiellement restauré, mais que les utilisateurs pouvaient toujours rencontrer des problèmes de chargement avec l'historique des discussions. A 15h16, Sora était de nouveau opérationnel. La société a déclaré qu'elle travaillait actuellement activement à la réparation complète de ChatGPT et de son API.
C’est la deuxième fois que les services d’OpenAI sont interrompus en décembre. Il y a deux semaines, OpenAI a imputé la panne à des problèmes liés à un nouveau service de télémétrie. Cette panne a duré environ six heures, une panne inhabituellement longue. Généralement, ces pannes ne durent qu’une à deux heures.
Selon les rapports officiels, à 17h11, les responsables ont déclaré que ChatGPT se rétablissait et que les efforts se poursuivaient pour effectuer une réparation complète.
Souligner:
ChatGPT et Sora étaient en panne pour la deuxième fois ce mois-ci, pendant plus de quatre heures.
OpenAI a imputé la panne à des problèmes de fournisseurs en amont, dont les détails n'ont pas été divulgués.
Le service est progressivement restauré, mais les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors du chargement de l'historique des discussions.
Bien qu'OpenAI ait déclaré que ses services se rétablissent progressivement, les pannes fréquentes ont sans aucun doute révélé des dangers cachés dans la stabilité de son service, qui nécessitent une attention particulière et des mesures efficaces pour s'améliorer afin de garantir l'expérience utilisateur et la fiabilité du service.