Carecode, une startup brésilienne d'IA médicale, utilise la technologie de l'intelligence artificielle pour révolutionner le processus de rendez-vous médical et s'engage à réduire les coûts médicaux et à améliorer l'efficacité. Son produit principal est un agent IA capable de gérer efficacement diverses tâches avant et après les rendez-vous, de pourvoir les postes vacants causés par des rendez-vous annulés et de remplacer la plupart du travail des centres d'appels médicaux traditionnels à faible coût. Thomaz Srougi, PDG de la société, s'est appuyé sur ses dix années d'expérience dans l'industrie médicale et ses succès passés pour attirer avec succès des injections de capitaux d'institutions d'investissement bien connues telles que a16z et QED, et a reçu 4 millions de dollars américains en financement d'amorçage.
Alors que l’attention est de plus en plus attirée sur le potentiel de l’intelligence artificielle dans le domaine de la santé, Carecode s’inscrit dans cette tendance. Carecode se concentre sur l'utilisation d'agents d'intelligence artificielle pour gérer diverses tâches avant et après les rendez-vous médicaux, dans le but de réduire les coûts médicaux et d'améliorer les résultats médicaux. Le PDG Thomaz Srougi a déclaré dans une interview que non seulement l'importance de la réunion avec le médecin ne peut être ignorée dans le processus médical, mais que les rendez-vous avant et après sont également cruciaux. Sa formation médicale découle de dix années d'expérience dans l'industrie, ayant fondé et présidé le Dr Consulta, un fournisseur privé de services médicaux.
Remarque sur la source de l'image : l'image est générée par l'IA et le fournisseur de services d'autorisation d'image Midjourney
Carecode en est actuellement aux premiers stades de financement, mais a déjà reçu un soutien important. Son tour de table de 4 millions de dollars a été principalement fourni par les sociétés de capital-risque bien connues a16z et QED, avec la participation d'autres investisseurs. Bien que le marché du capital-risque d'Amérique latine traverse un « hiver des startups », Srougi et son co-fondateur Pedro Magalhães continuent d'attirer l'attention des investisseurs en raison de leurs succès passés.
Srougi a mentionné que Carecode mène déjà des tests préliminaires avec des partenaires et que les résultats montrent que son agent IA peut effectuer la plupart du travail des centres d'appels médicaux traditionnels à faible coût et peut remplir de manière proactive les rendez-vous annulés. Cela signifie que les établissements médicaux peuvent concentrer leurs ressources humaines sur des cas plus complexes et accroître l'efficacité du travail. Pour répondre aux besoins du marché local, Carecode prend en charge la messagerie texte et vocale sur la plateforme WhatsApp, en particulier pour les personnes âgées et les utilisateurs à faible revenu.
Contrairement à certaines startups américaines d’IA médicale, Carecode adopte un modèle vertical et se concentre sur l’industrie médicale, ce qui lui confère un avantage en matière d’expérience client. Selon Camila Vieira Fernandes, partenaire de QED, la stratégie de Carecode peut éviter les inefficacités causées par plusieurs solutions et garantir que les besoins des clients sont mieux satisfaits.
Au Brésil, les entreprises du secteur de la santé consacrent 50 % de leurs revenus aux centres d'appels et au personnel administratif, ce qui représente environ 100 milliards de dollars par an. L'équipe de Carecode estime qu'un modèle vertical axé sur le secteur de la santé l'aidera à se démarquer de la concurrence, même si une expansion dans l'assurance et les services financiers liés aux soins de santé est également possible à l'avenir.
Points forts:
Carecode utilise des agents d'IA pour gérer le processus de rendez-vous pré et post-médical afin de réduire les coûts médicaux.
La startup est soutenue par des investisseurs de renom tels que a16z et QED, avec un financement atteignant 4 millions de dollars.
La stratégie de marché vertical de Carecode lui confère un avantage distinct sur la concurrence dans le secteur de la santé.
Le modèle vertical de Carecode et sa compréhension précise des besoins du marché local lui permettent de se démarquer sur le marché médical hautement compétitif d'Amérique latine, en apportant de nouvelles solutions pour améliorer l'efficacité et réduire les coûts de l'industrie médicale. Son développement futur mérite d’être attendu.