Un rapport d'enquête mondial publié par NTT Data montre que l'intelligence artificielle générative (Generative AI) est devenue le centre d'attention des entreprises et que presque toutes les entreprises interrogées ont investi dans ce domaine. Le rapport a interrogé plus de 2 300 dirigeants informatiques et commerciaux de 34 pays et 12 secteurs, couvrant un large éventail de secteurs, et propose une exploration approfondie des applications, des défis et des perspectives d'avenir de l'IA générative dans les entreprises. Le rapport contient des données détaillées et une analyse approfondie, fournissant une référence précieuse aux entreprises pour comprendre et appliquer l'IA générative.
Récemment, NTT Data a publié un rapport d'enquête mondiale sur l'intelligence artificielle générative (Generative AI). Les résultats montrent que presque tous les chefs d'entreprise participant à l'enquête ont investi dans ce domaine. Le rapport a interrogé plus de 2 300 responsables informatiques et commerciaux de 34 pays et 12 secteurs, couvrant de multiples domaines tels que la logistique, la fabrication et les soins médicaux.
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Les résultats de l'enquête indiquent que 97 % des PDG s'attendent à ce que l'IA générative ait un impact significatif sur leur organisation à l'avenir. Dans le même temps, 96 % des personnes interrogées réfléchissent à la manière dont cette technologie peut être utilisée pour optimiser les futurs flux de travail des employés et les processus de support, tandis que 99 % prévoient de réaliser des investissements supplémentaires dans ce domaine. Les principaux scénarios d'application de l'intelligence artificielle générative comprennent la recommandation de services personnalisés, la gestion des connaissances, le contrôle qualité et la recherche et développement, etc. Ce sont les objectifs actuels des entreprises.
Abhijit Dubey, PDG de NTT Data, a souligné que l'intelligence artificielle générative devient de plus en plus une force importante dans l'économie axée sur la technologie, et il estime qu'il s'agit d'un moment critique de l'histoire. L'enquête montre que les deux tiers des chefs d'entreprise estiment que l'intelligence artificielle générative apportera une transformation majeure à l'entreprise au cours des deux prochaines années, en améliorant la productivité, l'efficacité, la durabilité, la conformité, les processus commerciaux et l'expérience des employés.
Cependant, même si elles sont confiantes quant aux perspectives de l’intelligence artificielle générative, les entreprises sont encore confrontées à de nombreux défis en matière d’application pratique. Selon l'enquête, 90 % des chefs d'entreprise estiment que les infrastructures existantes limitent l'utilisation efficace de l'IA générative. Alors que 83 % des personnes interrogées ont mis en place des stratégies claires, 51 % des entreprises n'ont pas encore aligné ces stratégies sur leurs plans d'affaires globaux. David Pereira, directeur de l'intelligence artificielle générative chez NTT Data Europe et Amérique latine, a souligné que les entreprises devraient intégrer des stratégies d'intelligence artificielle générative à leurs stratégies commerciales et créer une culture d'entreprise appropriée pour mettre en œuvre plus efficacement les défis commerciaux.
En outre, d’autres obstacles clés incluent la faible sensibilisation des utilisateurs à la valeur des solutions d’IA générative, la résistance à la technologie et les préoccupations concernant la sécurité et la confidentialité de la technologie. Pourtant, 68 % des personnes interrogées sont enthousiasmées et enthousiasmées par le potentiel de transformation de l’IA générative.
Souligner:
97 % des PDG s’attendent à ce que l’IA générative ait un impact significatif sur leur entreprise et prévoient d’augmenter leurs investissements.
Les deux tiers des chefs d’entreprise pensent que cette technologie transformera leur activité au cours des deux prochaines années.
90 % des chefs d’entreprise citent les infrastructures existantes comme un obstacle à l’adoption de l’IA générative.
Dans l’ensemble, le rapport d’enquête de NTT Data démontre clairement l’énorme potentiel de l’intelligence artificielle générative et les défis auxquels elle est confrontée dans les applications d’entreprise. Les entreprises doivent répondre activement aux défis et formuler des stratégies raisonnables pour tirer pleinement parti du pouvoir transformateur de l’intelligence artificielle générative et réaliser la transformation et la mise à niveau de leurs activités.