La startup de l'IA, Sierra, a récemment reçu 175 millions de dollars de financement, et son évaluation a grimpé à 4,5 milliards de dollars, attirant une attention généralisée de l'industrie. Cette série de financement a été dirigée par Greenoaks Capital et suivie d'établissements d'investissement bien connus tels que Iconiq et Thrive Capital, montrant la confiance des investisseurs dans les perspectives de développement futures de Sierra. Fondée par le président d'OpenAI, Bret Taylor, et l'ancien dirigeant de Google Clay Bavor, Sierra se concentre sur la fourniture de services de chatbot de service client alimenté en IA aux entreprises, et ses clients ont couvert des marques bien connues telles que Weightwatchers et Sirius XM.
Récemment, la startup de l'IA, Sierra, a annoncé un tour de financement de 175 millions de dollars, qui a porté l'évaluation de l'entreprise à 4,5 milliards de dollars.
Sierra a été cofondée par le président d'OpenAI, Bret Taylor, et l'ancien dirigeant de Google Clay Bavor, et se concentre sur la fourniture de marques avec des services de chatbot de service à la clientèle alimentés par l'IA. Aujourd'hui, des marques bien connues comme Weightwatchers et Sirius XM sont leurs clients.
Remarques de la source d'image: L'image est générée par l'IA, et le fournisseur de services autorisé l'image MidJourney
La technologie de Sierra semble avoir un meilleur avantage que les autres sociétés de chatbot. Les entreprises affirment que leurs technologies sont moins sujettes aux «illusions», ce qui signifie que le contenu qu'elles génèrent est peu susceptible d'être faux. Plus intéressant encore, Sierra permet aux clients de personnaliser la personnalité de l'IA en fonction de leurs caractéristiques de marque, en utilisant des modèles d'IA génératifs de plusieurs sociétés telles que OpenAI, Anthropic et Meta pour assurer une précision plus élevée tout en effectuant des tâches.
Bret Taylor et Clay Bavor ont une vaste expérience dans la technologie du service client. Taylor a travaillé chez Salesforce pendant près d'une décennie, a fondé Quip et a été acquis par Salesforce pour 750 millions de dollars. Bavor est responsable de plusieurs produits de consommation tels que Gmail et Google Drive chez Google. Les deux se sont rencontrés chez Google, Taylor a aidé à lancer Google Maps, a ensuite servi de CTO de Facebook et a également participé à la supervision du conseil d'administration lors des avoirs de Twitter.
Les investisseurs dans le financement incluent Iconiq et Thrive Capital, tandis que Greenoaks Capital est le leader de ce tour. Après ce financement, le montant total du financement de Sierra a atteint 285 millions de dollars, démontrant l'attention et la confiance des investisseurs dans ce domaine.
Points clés:
Sierra a levé 175 millions de dollars en financement et a atteint 4,5 milliards de dollars d'évaluation.
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Les fondateurs Bret Taylor et Clay Bavor ont une vaste expérience dans le service client.
Le financement réussi de Sierra et la forte force technique indiquent le développement en plein essor du domaine du service client axé sur l'IA et offre également de nouvelles possibilités pour l'application future de la technologie d'IA dans des scénarios plus commerciaux. La riche expérience du fondateur et la solide gamme d'investisseurs offrent des garanties solides pour le développement futur de Sierra.