La dernière attitude du PDG de Cisco à l'égard de l'intelligence artificielle a révélé la compréhension complexe de l'état actuel et des tendances futures de développement de la technologie de l'IA. Le rapport a étudié plus de 2 500 PDG à travers le monde, couvrant cinq continents.
Cisco a récemment publié un rapport de recherche sur les PDG dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA). Le rapport montre que bien que 97% des PDG prévoient d'intégrer l'IA dans leur entreprise, seulement 2% pensent qu'ils sont prêts pour l'IA. L'enquête couvre plus de 2 500 PDG de plus de 250 entreprises en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Afrique et en Asie-Pacifique, âgés de plus de 25 ans.
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La recherche montre que la plupart des PDG se rendent compte que l'intégration de l'IA est une condition nécessaire pour le développement des entreprises, mais leur compréhension de cette technologie les a empêchés de saisir des opportunités de croissance dans une certaine mesure. Plus de 70% des PDG estiment que leur compréhension de l'IA a affecté leur capacité à soulever des «questions critiques» au conseil d'administration. De plus, 58% des PDG craignent que leur compréhension de l'IA ait un impact négatif sur la croissance de l'entreprise au cours des cinq prochaines années.
Dans l'enquête, les PDG ont également mentionné plusieurs facteurs qui les ont empêchés d'intégrer l'IA dans leur entreprise, notamment les insuffisances des infrastructures, les contraintes budgétaires, les risques de sécurité et les lacunes de compétences. Parmi ceux-ci, environ 28% des répondants pensent que les avantages potentiels de l'IA ont été exagérés. Alors que 10% des PDG ont déclaré qu'ils n'avaient aucune inquiétude concernant l'IA, seulement 2% pensaient que «toutes les préparatifs étaient en place» et estimaient que l'IA pouvait être intégrée en douceur.
Jeetu Patel, vice-président exécutif de Cisco et chef de produit, a souligné l'urgence de l'action d'entreprise dans un communiqué, disant: "En fin de compte, il n'y a que deux types d'entreprises: ce sont des entreprises de l'IA et celles qui seront considérées comme hors de propos."
Les enquêtes montrent que de nombreux PDG sont préoccupés par la perte de leur avantage concurrentiel en raison des lacunes des infrastructures et des investissements insuffisants dans les nouvelles technologies. Selon un rapport de Menlo Ventures l'année dernière, les dépenses des entreprises en IA ont augmenté six fois en 2023, passant de 2,3 milliards de dollars à 13,8 milliards de dollars. Le rapport a également noté que les sociétés ont identifié 10 applications d'IA potentielles, avec 24% de hiérarchise la mise en œuvre à court terme.
Actuellement, de nombreuses organisations utilisent une IA générative dans leur entreprise pour générer du code, prendre en charge les chatbots, effectuer des recherches d'entreprise, etc. L'enquête a également révélé que 47% des solutions ont été construites seules au sein de l'entreprise, tandis que 53% ont été obtenus par le biais de fournisseurs.
Il convient de noter que les entreprises ne suivent pas aveuglément la tendance face à l'IA, mais accordent plus d'attention au retour sur investissement. Les acheteurs sont plus préoccupés par les outils qui fournissent une valeur mesurable (30%) et des solutions qui comprennent leur expérience unique dans leur travail (26%) plutôt que par les options au prix le plus bas (à seulement 1%), note le rapport.
Points clés:
97% des PDG prévoient d'introduire l'IA, mais seulement 2% disent qu'ils sont prêts.
70% des PDG estiment que la compréhension de l'IA affecte leur développement commercial et 58% sont préoccupés par la croissance future.
Les entreprises se concentrent davantage sur le retour sur investissement de l'IA et prêtent attention aux solutions qui peuvent fournir une valeur mesurable.
En bref, ce rapport de Cisco démontre clairement la prudence et les défis des entreprises alors qu'ils embrassent la vague de l'IA. Les PDG sont généralement conscients de l'importance de l'IA, mais la préparation inadéquate et les malentendus de l'IA sont les principaux facteurs qui entravent son utilisation généralisée. À l'avenir, les entreprises doivent renforcer la formation des talents de l'IA, améliorer la construction des infrastructures et accorder plus d'attention au retour sur investissement en IA afin de vraiment saisir les opportunités apportées par l'IA.