Où JD.com peut-il se plaindre des magasins ? C'est à nouveau l'événement annuel 618. C'est une frénésie de consommation et une période où vendeurs et acheteurs sont sujets aux litiges. De nombreux consommateurs estiment que leurs droits et intérêts ne peuvent pas être protégés. Maintenant, je vais vous dire que la hotline de réclamation de JD.com dispose d'un service manuel 24 heures sur 24. Les amis intéressés ne devraient pas le manquer.
Où se plaindre des magasins JD.com ?
1. Après avoir ouvert JD.com sur votre téléphone mobile et accédé à la page principale, cliquez sur [Moi] en bas à droite pour accéder au centre personnel ;
2. Sélectionnez [Service client]-[Différends relatifs aux transactions] ;
3. Après avoir accédé à la page suivante, sélectionnez la commande dont vous souhaitez vous plaindre et cliquez sur [Appliquer] ;
4. Ensuite, vous accéderez à la page de demande de contestation de transaction, puis sélectionnerez [Type de litige] ;
5. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le motif de la plainte. Après la sélection, il vous sera demandé de saisir la description et les informations d'identification pertinentes, puis de cliquer enfin sur [Application Submit].
Une fois la soumission réussie, il attendra que le commerçant la traite. Si le commerçant ne la traite pas, vous pouvez demander l'intervention du service client de JD. Le service client déterminera si c'est la responsabilité du commerçant en fonction du bon et. d'autres informations. Si c'est la responsabilité du commerçant, celui-ci sera sanctionné en conséquence. Il convient de noter que ce processus s'applique aux commerçants tiers sur la plateforme JD. Les produits auto-exploités de JD ne peuvent pas faire l'objet de litiges liés aux transactions, mais ils peuvent demander une résolution après-vente.
Le service manuel de la ligne d'assistance téléphonique pour les plaintes de Jingdong est disponible 24 heures sur 24.
950618 Hotline du service client du centre commercial Jingdong
1400-606-5500 Hotline du service client JD.com
2950616 Hotline du service logistique JD
95118 JD Financial Affaires personnelles
400-026-0000 Hotline d'approvisionnement des entreprises de Jingdong
Ce qui précède représente l'intégralité du contenu du magasin de réclamations de JD.com où aller pour déposer une plainte, et de la ligne d'assistance téléphonique de réclamation de JD.com avec un service manuel 24 heures sur 24. Pour plus de didacticiels sur les logiciels, veuillez cliquer sur l'éditeur de Source Code.com.