Lorsque nous ouvrons le logiciel de boîte aux lettres qq, nous rencontrons parfois des raisons d'échec de chargement, mais certains utilisateurs n'en connaissent pas la raison. Voyons maintenant les raisons pour lesquelles la boîte aux lettres mobile qq ne se charge pas.
1. Vérifiez si la connexion réseau est normale . Vous pouvez essayer d'ouvrir d'autres applications ou pages Web. Si vous ne pouvez pas y accéder normalement, il peut y avoir un problème de connexion réseau.
2. Pour vider le cache et les données de la boîte aux lettres QQ , accédez aux paramètres du téléphone mobile > Gestion des applications > Boîte aux lettres QQ > Espace de stockage > Effacer les données et vider le cache.
3. Vérifiez si l'heure du système de téléphonie mobile est correcte et assurez-vous qu'elle correspond à l'heure actuelle.
4. Confirmez que les versions du système et de la boîte aux lettres QQ sont mises à jour vers la dernière version .
5. Si le chargement de certains e-mails est interdit car ils sont confidentiels , il est recommandé de contacter le service client officiel de QQ Mail pour obtenir de l'aide.