Que dois-je faire si je ne parviens pas à recevoir d'e-mails dans ma boîte aux lettres QQ ? La boîte aux lettres QQ est un produit de messagerie appartenant à Tencent, qui peut fournir aux utilisateurs des services de messagerie sûrs, stables, rapides et pratiques. Mais parfois, les utilisateurs rencontreront des situations dans lesquelles ils ne pourront pas recevoir d'e-mails dans leur boîte aux lettres.
Première méthode :
1. Ouvrez d'abord la boîte aux lettres QQ et cliquez sur la « Page d'accueil de la boîte aux lettres » ci-dessus.
2. Cliquez ensuite sur « Requête en libre-service » ci-dessous.
3. Vérifiez ensuite s'il existe un enregistrement de reçu dans "Receipt Query".
4. S'il existe un enregistrement, il a peut-être été intercepté. Cliquez simplement sur « Récupérer ».
1. S'il n'y a aucun enregistrement, il peut s'agir d'un problème avec la boîte aux lettres.
2. Nous pouvons essayer d’envoyer un e-mail vers notre propre boîte aux lettres.
3. Si vous parvenez à recevoir l'e-mail, il y a un problème avec le réseau ou l'envoi de l'e-mail.
4. Si vous ne pouvez pas recevoir l'e-mail, le serveur est peut-être en panne et vous devez contacter le service client pour résoudre le problème.
