Lorsque nous achetons en ligne, la plupart des livraisons express sont livrées par le coursier de la gare Cainiao le plus proche. Cependant, de nombreux coursiers stockent directement la livraison express dans l'armoire express sans le consentement du destinataire. Alors, comment pouvons-nous interdire la livraison express ? Que diriez-vous de le placer dans Rookie Station ? Jetons un coup d'oeil !
1. Ouvrez l'application Cainiao (anciennement connue sous le nom de Cainiao Wrap) sur votre téléphone mobile et recherchez le [Centre de service] sur la page [Mon] ;
2. Cliquez sur [Consultation en ligne] dans le coin inférieur droit pour rechercher le service client ;
3. Saisissez les questions pertinentes, telles que « Comment interdire la livraison express », « Comment configurer ou annuler le retrait en casier en libre-service », et cliquez sur [Définir ma méthode de récolte] ;
Conseils : Si « Définir mon mode de livraison » ne s'affiche pas, vous pouvez suivre le tutoriel Taobao ci-dessous pour le paramétrer ;
4. Sélectionnez l'élément [Cainiao Station] pour accéder aux options de stockage de la station Cainiao ;
5. Sélectionnez l'option [Exiger une livraison porte-à-porte] et cliquez sur [Enregistrer les paramètres] pour éviter que la livraison express ne soit stockée dans la gare de Cainiao ;
6. Ouvrez l'application mobile Taobao, recherchez le service [Rookie] sur la page [Mon Taobao] ;
7. Cliquez sur [Mon] dans le coin inférieur droit pour saisir les paramètres personnels ;
8. Sélectionnez l'élément [Paramètres de préférences de réception] pour saisir la modification des préférences de récolte ;
9. Sélectionnez le service [Cainiao Station] qui doit être configuré, et enfin répétez l'étape 5 pour terminer l'opération ;
10. De même, afin d'empêcher le coursier de stocker la livraison express dans l'armoire intelligente Cainiao, vous pouvez également sélectionner les paramètres et les modifier sur [Interdire le stockage].