Comment annuler une commande d’une bonne consultation médicale en ligne ? Comment annuler une commande d’une bonne consultation médicale en ligne Voyons ensemble.
Sélectionnez [Moi]-[Ma commande] dans l'application pour voir tous les statuts de commande.
Les commandes en statut [Paiement en attente] peuvent être annulées par vous-même. Sélectionnez « Annuler la commande » pour annuler directement.
Les commandes avec le statut [En cours] peuvent également être annulées d'elles-mêmes s'il s'agit de commandes qui n'ont pas encore été acceptées par le médecin.
Pour les commandes dans d'autres statuts, l'auto-annulation n'est pas prise en charge et vous devez contacter le service client pour le traitement. La méthode spécifique consiste à sélectionner [Moi]-[Commentaires/Réclamation] dans l'APP, à laisser un message au service client, à indiquer le motif de l'annulation et à demander l'annulation. Le service client répond généralement avec les résultats du traitement dans un délai d'une demi-journée à une journée.
