Récemment, j'ai (Everyday Learning Network www.24s60.cn) découvert une boutique en ligne de jouets pour adultes appelée Youyi.com. J'ai senti que l'idée de promotion était très innovante, alors je l'ai étudiée attentivement et j'ai rédigé un résumé. magasin à côté. Des amis du magasin m’ont aidé avec quelques idées.
Cette boutique en ligne vient juste d'être lancée et son échelle n'est pas grande. Le modèle et la structure de la boutique en ligne sont relativement simples et le référencement n'est pas très bon. Le trafic quotidien n'est que d'environ 100, mais il y a environ 5 à 6 produits à vendre chaque jour, ce qui est déjà très bien pour une petite boutique en ligne qui vient d'être lancée. Ce ratio de transactions est également très avantageux par rapport aux grandes boutiques en ligne. Grâce à la communication avec le personnel de la boutique en ligne et à l'analyse de la structure du site Web, les conclusions suivantes ont été tirées.
1. S'appuyer sur des magasins hors ligne et avoir de l'expérience dans l'exploitation de magasins hors ligne. Dans ce cas, vous connaissez les produits et disposez de canaux hors ligne relativement matures.
2 Étant donné que le nombre d'employés est relativement faible, les exigences en matière de gestion ne sont pas élevées et les capacités commerciales en matière de promotion en ligne peuvent être relativement farfelues. Tout le personnel de la boutique en ligne consacre plus de temps à l'expérience client et la méthode de communication ne consiste pas à laisser des messages mais à interagir via QQ. Et la réponse est rapide, et quelques explications détaillées sont données. Au lieu de se précipiter pour que vous achetiez, de nombreux clients peuvent avoir une bonne impression de la boutique en ligne et le personnel de la boutique en ligne se sentira plus à l'aise. Dans l'ensemble, l'attitude est très bonne et le service est attentionné.
Trois personnes estiment que le troisième point est leur avantage concurrentiel et fournissent une série de services de suivi après l'achat des marchandises. Permettez aux clients de s’amuser davantage. De cette façon, la fidélité des clients sera considérablement accrue et les clients aideront également consciemment la boutique en ligne à réaliser une publicité vigoureuse de bouche à oreille.
En fin de compte, je pense personnellement que les petites boutiques en ligne B2C n'ont aucun avantage en termes de capital et de ressources. Il est donc difficile de rivaliser avec les grandes entreprises B2C en termes de promotion et de publicité. Cependant, les petites boutiques en ligne ont une structure d'entreprise relativement simple et. les coûts de personnel et de site sont tous très faibles, les coûts de fonctionnement seront relativement faibles et, en raison de sa structure simple, il est également plus flexible dans certaines opérations spécifiques.
En résumé, les petites entreprises B2C devraient segmenter le marché et combiner leurs propres avantages dans le contexte des services, de cette manière, elles peuvent éviter la concurrence sur les prix tout en offrant aux clients une expérience d'un bon rapport qualité-prix.
Enfin, faites la promotion de votre groupe.
J'espère que les amis webmasters qui aiment apprendre et sont prêts à partager pourront se réunir pour communiquer et apprendre 2140330