Perangkat lunak Mihu SCRM

Perangkat lunak Mihu SCRM adalah perangkat lunak manajemen komprehensif yang berfokus pada manajemen hubungan pelanggan, pemasaran, penjualan, dan fungsi lainnya untuk perusahaan besar dan menengah. Ini dikembangkan secara independen oleh Mihu Technology Co., Ltd. dan diluncurkan pada Juli 2014. Perangkat lunak ini adalah alat manajemen hubungan pelanggan yang komprehensif dan kuat yang tidak hanya mengelola informasi pelanggan dengan mudah dan cepat, namun juga membantu perusahaan secara efektif melaksanakan upaya pemasaran dan meningkatkan eksposur merek dan penjualan.

Fitur perangkat lunak

1. Menyediakan fungsi manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengelola informasi pelanggan dengan mudah;

2. Saat melakukan kegiatan komunikasi pelanggan dan promosi pemasaran, kami dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.

3. Termasuk informasi kontak pelanggan, informasi industri, informasi layanan pelanggan, dll., dan mendukung serangkaian operasi seperti klasifikasi pelanggan, pengelompokan pelanggan, dan pelabelan.

Sorotan Perangkat Lunak

1. Menyediakan berbagai alat pemasaran seperti pemasaran SMS, pemasaran WeChat, pemasaran email, dll., dan memiliki posisi pengiriman yang tepat;

2. Fungsi seperti layanan pelanggan online dan reservasi online memfasilitasi konsultasi dan pembelian online, serta manajemen proses penjualan penuh seperti manajemen pesanan dan pelacakan pengiriman;

3. Ini juga menyediakan berbagai metode pemasaran preferensial seperti kupon dan keanggotaan untuk membantu perusahaan meningkatkan eksposur merek dan penjualan.

Fungsi perangkat lunak

1. Mendukung pengiriman informasi dalam jumlah besar untuk memaksimalkan efisiensi penjualan perusahaan dan kualitas layanan purna jual;

2. Fungsi analisis data penjualan dapat mewujudkan analisis data dalam hubungan pelanggan, pemasaran, dan aspek lainnya, serta menyediakan berbagai bagan analisis untuk menampilkan penjualan;

3. Data ini dapat membantu perusahaan lebih memahami kebutuhan pelanggan dan merumuskan strategi pemasaran yang lebih ilmiah dan masuk akal.

Komentar editor perangkat lunak

1. Fungsi manajemen multi-pengguna dapat mengelola izin pengoperasian pengguna yang berbeda sesuai dengan pengaturan izin yang berbeda;

2. Tidak hanya mendukung metode manajemen sisi PC, tetapi juga menyediakan aplikasi seluler, sehingga perusahaan dapat memahami kondisi bisnis mereka kapan saja dan di mana saja;

3. Tidak ada ambang batas pembelajaran yang tinggi. Bahkan pengguna yang tidak terbiasa mengoperasikan komputer dapat dengan cepat menyelesaikan pengoperasian perangkat lunak tanpa panduan khusus.