Aplikasi Teknologi Shangjiang

Fitur perangkat lunak

1. Dapat diterapkan di berbagai platform seperti media sosial, situs web, dan akun publik WeChat untuk menyediakan layanan percakapan cerdas yang nyaman bagi pengguna kapan saja dan di mana saja;

2. Secara otomatis dapat mencari data yang relevan berdasarkan pertanyaan pengguna dan memberikan jawaban yang paling sesuai dengan kebutuhan pengguna;

3. Mendukung rekomendasi cerdas, yang dapat merekomendasikan informasi kepada pengguna yang memenuhi kebutuhan mereka berdasarkan riwayat dan preferensi mereka.

Fungsi perangkat lunak

1. Ketika pertanyaan pengguna tidak dapat dijawab, pengguna secara otomatis dipandu untuk melakukan percakapan dengan layanan pelanggan manual untuk membantu pengguna memecahkan masalah;

2. Dapat mengeksplorasi kebutuhan dan minat pengguna serta memberikan potret pengguna dan layanan analisis data yang lebih akurat kepada perusahaan;

3. Memberikan rekomendasi produk satu-ke-satu, perbandingan harga, panduan belanja, pertanyaan pesanan, dan layanan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi belanja.

Keunggulan perangkat lunak

1. Menyediakan berita keuangan, harga saham, panduan perdagangan, analisis hot spot, dan layanan lainnya kepada pengguna untuk meningkatkan keterikatan dan loyalitas pengguna;

2. Memberikan panduan medis, konsultasi kesehatan, penyelidikan obat, pendaftaran janji temu, dan layanan lainnya kepada pengguna untuk mempersingkat waktu tunggu pengguna dan meningkatkan tingkat layanan rumah sakit;

3. Memberikan layanan kepada pengguna seperti konsultasi kursus online, audisi janji temu, dan tanya jawab setelah kelas untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi pembelajaran.

Tinjauan perangkat lunak

1. Dilengkapi dengan teknologi pengenalan ucapan dan sintesis ucapan tercanggih, ia dapat mencapai fungsi ucapan-ke-teks yang akurat, dan juga dapat dengan cepat mengubah teks menjadi keluaran ucapan yang alami dan halus;

2. Memberikan pengalaman layanan yang lebih akurat dan personal kepada pengguna dengan terus mempelajari informasi seperti metode komunikasi, kebutuhan, dan preferensi pengguna;

3. Memiliki koleksi ekspresi dan GIF yang kaya, jelas, dan beragam, memungkinkan pengguna mengekspresikan emosi, sikap, dan opini mereka dengan cara yang lebih kaya dan lebih mudah dipahami.