Sistem OA CRM Manajemen Hubungan Pelanggan Cloud Diandi v2.4
v0
1. Menambahkan pengaturan keunikan pemeriksaan dan klasifikasi pelanggan yang ditentukan pelanggan
2. Menambahkan fungsi pratinjau online doc dan excel baru
3. Dalam mengubah statistik data, Anda dapat melihat statistik data pelanggan, kontrak, dan data lainnya dari karyawan perusahaan sesuai dengan izinnya.
4. Optimalisasi dan koreksi permasalahan lainnya.
Solusi pelanggan YunDianDi adalah solusi pelanggan cerdas yang dirancang untuk perusahaan kecil dan menengah yang mudah digunakan, kuat, gratis digunakan secara permanen, dan memiliki peningkatan dan pemeliharaan seumur hidup. Mengandalkan platform Alibaba Cloud yang kuat, aman, dan stabil, platform ini hemat biaya, terukur, aman, dan stabil. Desain modular dengan kohesi tinggi dan kopling rendah memungkinkan setiap modul memenuhi kebutuhan semaksimal mungkin, dan kombinasi modul terkait dapat memenuhi serangkaian kebutuhan pengguna. Pencadangan cloud yang mudah digunakan memungkinkan pengguna mencadangkan informasi pelanggan secara sederhana, aman, dan andal kapan saja, di mana saja. Statistik laporan yang kuat memudahkan pengguna menganalisis data besar dan merumuskan strategi penjualan. Pesan teks terintegrasi memungkinkan pengguna mengirim pesan teks ke pelanggan perusahaan kapan saja dan di mana saja. Antarmuka pengoperasian yang sederhana dan mudah digunakan memungkinkan pengguna untuk memulai dengan cepat.
Pengantar fungsi CRM manajemen hubungan pelanggan cloud diandian; 1. Pusat pribadi: Buku alamat, memo dan buku telepon terutama digunakan untuk menambahkan informasi kontak, yang setara dengan fungsi buku alamat. Ini dapat menyimpan informasi dasar kontak yang relevan, seperti nama, informasi kontak, alamat, email, dll .
Log kerja terutama digunakan untuk mencatat hal-hal besar dan kecil dalam pekerjaan dan kehidupan pribadi, yang setara dengan fungsi memo di masa depan, fungsi pengingat kedaluwarsa akan ditambahkan untuk mengingatkan Anda kapan dan apa yang harus dilakukan.
2. Manajemen tugas: Penugasan tugas pada platform komunikasi kerja terutama digunakan untuk pembagian tugas antar anggota internal perusahaan, termasuk persyaratan khusus dan tenggat waktu penyelesaian tugas, yang dapat diberikan kepada penanggung jawab secara tepat waktu, dan hasil umpan balik penyelesaian dapat dilihat.
Lihat tugas digunakan untuk melihat dan mengelola tugas yang dikirim.
Fungsi manajemen log memberikan umpan balik tepat waktu kepada pemimpin unggul mengenai status kerja harian, mingguan, dan bulanan, dan mendukung format tampilan dengan gambar dan teks.
Tinjau status pekerjaan bawahan di log komentar, dan berikan komentar tepat waktu berdasarkan status penyelesaian.
3. Manajemen informasi: platform penyebaran informasi, manajemen informasi Perusahaan dapat mempublikasikan berita perusahaan, pemberitahuan janji temu, pemberitahuan hari libur, pemberitahuan pertemuan, dll. 4. Manajemen peluang: Menambang peluang pelanggan potensial Peluang pengelolaan laut tinggi mengacu pada beberapa informasi data asli tentang individu dan perusahaan. Informasi ini dapat berasal dari pameran komersial, pemasaran konferensi, periklanan dan aktivitas komersial lainnya. Informasi peluang penjualan, deskripsi peluang penjualan, penetapan peluang penjualan, lamaran, dan penutupan.
Manajemen peluang pribadi mengelola peluang penjualan Anda sendiri, yang dapat dibuang, berhasil dikembangkan, atau dihasilkan sebagai pelanggan.
Manajemen aplikasi peluang mendistribusikan semua peluang penjualan yang diterapkan.
5. Manajemen pelanggan: Kelola pelanggan secara efektif. Manajemen informasi pelanggan mencatat informasi pelanggan secara komprehensif, termasuk informasi dasar pelanggan, informasi kontak, catatan pembelian produk atau layanan, transaksi akun, catatan transaksi, dll. Semua informasi di atas dapat dilihat dalam satu antarmuka. Dan informasi pelanggan dapat dibagikan atau dimasukkan ke laut terbuka atau diterapkan atau ditugaskan.
Manajemen aplikasi laut lepas dapat menugaskan pelanggan di laut lepas.
Manajemen kolam laut tinggi Pelanggan di kolam laut tinggi dapat melamar, mentransfer, berbagi, dan menghasilkan pelanggan.
6. Manajemen produk: Klasifikasi produk yang jelas. Manajemen informasi produk dapat mencatat detail produk, seperti nomor barang, warna, ukuran, kategori, harga biaya, harga eceran dan informasi dasar lainnya.
7. Manajemen kontrak: Mencatat transaksi bisnis Pemeliharaan kontrak terutama mencatat catatan transaksi bisnis, termasuk rincian kontrak, catatan pesanan, metode pembayaran, jumlah pembayaran, catatan pengumpulan pembayaran, dll. Akan ada pemberitahuan dana yang tidak disetujui.
Peninjauan kontrak dapat menugaskan personel yang relevan untuk meninjau informasi kontrak, dan kontennya tidak dapat diubah setelah berlaku; namun, catatan pengumpulan pembayaran dapat ditambahkan dan ditinjau selama peninjauan pembayaran.
Untuk pembayaran kontrak, Anda dapat menambahkan catatan pembayaran dalam pemeliharaan kontrak dan melakukan tinjauan pembayaran di sini.
8. Manajemen akun: Informasi pengguna perusahaan dapat disesuaikan dan ditetapkan akun. Administrator dapat dengan bebas mengatur struktur organisasi perusahaan. Administrator dapat mengatur beberapa administrator. Pengguna dapat dengan bebas menambahkan akun pengguna dapat disesuaikan dan dapat mengelola informasi dasar karyawan . Setiap pengguna memiliki izin nama pengguna dan kata sandi independen yang mengontrol izin setiap pengguna. Izin setiap pengguna dapat disempurnakan ke setiap kolom ruang lingkup operasi. Setelah setiap pengguna masuk ke sistem, menu fungsi dapat berbeda. 9. Pemrosesan karyawan yang mengundurkan diri. Akun pengguna dapat dibekukan. Pekerjaan pengguna yang dibekukan dapat ditransfer ke pengguna lain lagi kapan saja. 10. Pengaturan sistem: Informasi perusahaan dapat diatur secara bebas. Manajemen informasi perusahaan dapat diatur. Informasi dasar perusahaan dapat diatur secara bebas, termasuk LOGO perusahaan dan informasi perusahaan organisasi perusahaan dan menambahkan pengaturan izin personel yang relevan. Atur izin secara bebas untuk setiap modul fungsional melalui geser gratis. Manajemen pengguna dapat mengatur informasi dasar dan pengaturan izin untuk setiap karyawan perusahaan. Kamus data Anda dapat menyesuaikan bidang kotak drop-down setiap modul fungsional. Log login dapat memeriksa status login pengguna. 11. Cadangan cloud: Gudang data seluler. Cadangan cloud mencadangkan data, informasi pelanggan, dan informasi perusahaan dengan satu klik, tidak akan pernah hilang.
