Pengoperasian dan pemeliharaan yang mudah v2.0

Ini adalah sistem manajemen operasi dan pemeliharaan terpadu yang menyelesaikan pra-penjualan, otorisasi otomatis, perintah kerja purna jual, dan pemasaran produk perangkat lunak.

Ini memiliki serangkaian fungsi lengkap seperti pendaftaran anggota, pengisian ulang, pembelian swalayan, otorisasi nama domain otomatis, aplikasi faktur, perintah kerja purna jual, manajemen pembaruan, manajemen layanan pelanggan, promosi dan pemasaran, dll.

Pengantar fungsi latar belakang manajemen

1. Manajemen anggota (selain pendaftaran mandiri di meja depan, anggota dapat ditambahkan secara manual dan anggota pihak ketiga dapat diimpor secara berkelompok untuk memfasilitasi manajemen terpadu)

2. Manajemen tingkat keanggotaan

3. Manajemen pesanan (mendukung entri pesanan secara manual dan impor batch pesanan pihak ketiga untuk manajemen terpadu)

4. Manajemen keuangan (dapat melakukan pengoperasian rekening secara manual, manajemen isi ulang, manajemen konsumsi, manajemen invoice, dan manajemen penarikan tunai)

5. Manajemen produk (mendukung klasifikasi produk tanpa batas, tampilan volume penjualan, jenis pembayaran tahunan, jenis pembelian, jenis terkelola, jenis sumber terbuka, dan jenis layanan bernilai tambah)

6. Manajemen layanan pelanggan (beberapa layanan pelanggan dapat ditugaskan, layanan pelanggan dapat ditugaskan ke area yang bertanggung jawab, dan meja depan akan secara otomatis cocok sesuai dengan IP)

7. Manajemen berita (baru)

8. Manajemen basis pengetahuan (mendukung kategori dan editor visual tanpa batas, yang merupakan solusi terbaik bagi Anda untuk membangun pusat bantuan)

9. Manajemen perintah kerja (dapat melihat, mengelola, dan menerima perintah kerja pengguna)

10. Pengaturan pemasaran promosi (Anda dapat mengatur jumlah bonus dan poin untuk pendaftaran pengguna baru. Anda dapat mengatur komisi untuk pengguna tingkat rendah untuk membeli dan memperbarui produk)

11. Manajemen dan izin (Beberapa manajemen identitas dan pengaturan multi-izin, izin berbeda dapat diatur untuk identitas berbeda.)

12. Integrasikan antarmuka SMS dan notifikasi email untuk mengirim SMS dan notifikasi email ke pengguna dan layanan pelanggan selama pembelian, perintah kerja, isi ulang, dan skenario lainnya.

13. Integrasi antarmuka pembayaran (antarmuka WeChat dan Alipay telah terintegrasi. Anda dapat memilih untuk mengaktifkan atau menonaktifkannya)

14. Pengaturan waktu kerja (menyelesaikan pengaturan waktu kerja, Anda dapat mengatur waktu perjalanan, waktu tugas, dan waktu liburan)

15. Pencadangan dan pemulihan (mendukung pencadangan dan pemulihan online)

Pengenalan fungsi terminal anggota

1. Pendaftaran anggota (secara otomatis menugaskan personel layanan pelanggan berdasarkan IP yang terdaftar)

2. Login anggota

3. Isi ulang online (mendukung antarmuka pembayaran instan WeChat dan Alipay)

4. Pembelian swalayan

5. Manajemen pesanan bisnis swalayan (nama domain resmi dapat diubah sendiri, segera berlaku)

6. Perpanjangan layanan mandiri (otomatis efektif setelah perpanjangan)

7. Manajemen penyerahan perintah kerja purna jual

8. Aplikasi swalayan online untuk invoice

9. Mengelola anggota bawahan

10. Periksa pendapatan promosi

11. Manajemen penarikan (penarikan mandiri tersedia online)

Pengenalan fungsi layanan pelanggan

1. Layanan pelanggan dapat mengelola dan melihat anggotanya sendiri

2. Menerima perintah kerja dari anggota Anda sendiri

3. Notifikasi sinkron melalui SMS dan email.

Perbarui catatan:

1. Memperbaiki masalah kata sandi administrator baru yang salah [28-11-2018]

2. Memperbaiki beberapa masalah di pusat bantuan (termasuk pembacaan direktori dan pembacaan kategori) [28-11-2018]

3. Memperbaiki masalah kesalahan berjalan di lingkungan sistem Linux [23-12-2018]