Alternatif Zendesk & Bantuan Pramuka Gratis yang Dihosting Sendiri
FreeScout adalah meja bantuan sumber terbuka gratis yang super ringan dan kuat serta kotak masuk bersama yang dibangun dengan PHP (kerangka Laravel). Sekarang Anda dapat menikmati Zendesk & Help Scout gratis tanpa mengorbankan privasi atau mengunci diri pada layanan yang tidak Anda kendalikan. FreeScout telah dikembangkan dari awal dan tidak menggunakan materi Help Scout atau Zendesk yang dilindungi hak cipta.
Jika Anda ingin mendukung proyek ini, silakan memberi bintang pada repositori ini . Ini membantu meningkatkan visibilitas proyek dan membuat orang tahu bahwa proyek itu berharga. Terima kasih atas dukungan Anda!
Daftar isi
- Demo
- Fitur
- Aplikasi Seluler
- Persyaratan
- Instalasi
- Dihosting di Awan
- Modul
- Alat & Integrasi
- Berita & Pembaruan
- Berkontribusi
- Tangkapan layar
Demo
Demo Langsung
Fitur
- Tidak ada batasan jumlah pengguna, tiket, kotak surat, dll.
- 100% Ramah Seluler.
- Multibahasa: Inggris, Cina, Kroasia, Ceko, Denmark, Belanda, Finlandia, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Kazakh, Korea, Norwegia, Persia, Polandia, Portugis, Rusia, Spanyol, Slovakia, Swedia, Turki.
- Integrasi email yang mulus.
- Mendukung otentikasi Microsoft Exchange modern.
- Sepenuhnya mendukung pembaca layar (untuk tunanetra).
- Dibangun dengan fokus kuat pada keamanan.
- Pemasang & pembaru web.
- Percakapan berbintang.
- Meneruskan percakapan.
- Menggabungkan percakapan.
- Memindahkan percakapan antar kotak surat.
- Percakapan telepon.
- Mengirim percakapan baru ke beberapa penerima sekaligus.
- Deteksi tabrakan – pemberitahuan ditampilkan ketika dua agen membuka percakapan yang sama.
- Pemberitahuan push.
- Setelah percakapan.
- Balasan otomatis.
- Catatan dalaman.
- Penyegaran otomatis daftar percakapan tanpa perlu memuat ulang halaman.
- Menempelkan tangkapan layar dari clipboard ke area balasan.
- Mengonfigurasi notifikasi berdasarkan per pengguna.
- Buka pelacakan.
- Mengedit utas.
- Mencari.
- Dan banyak lagi…
Butuh yang lain? Sarankan fitur di sini.
Aplikasi Seluler
Aplikasi seluler mendukung fungsi dan modul yang sama dengan versi web instalasi FreeScout Anda. Agen dukungan dan administrator dapat menggunakan aplikasi seluler.
Persyaratan
FreeScout adalah aplikasi murni PHP/MySQL, sehingga dapat dengan mudah diterapkan bahkan di shared hosting.
- Nginx / Apache / IIS
- PHP 7.1 - 8.x
- MySQL 5.0+ / MariaDB 5.0+ / PostgreSQL
Tidak ada persyaratan sistem minimum (CPU/RAM) – FreeScout akan berjalan di sistem apa pun.
Instalasi
Panduan Instalasi
Gambar & pemasangan sekali klik:
- Gambar Docker
- Softaculous (cPanel, Plesk, ISPmanager, H-Sphere, DirectAdmin, InterWorx)
- Fantastico (cPanel, DirectAdmin, Manajer ISP, Konfigurasi ISP)
- Cloudron
- Ubuntu (skrip bash)
Dihosting di Awan
Pramuka Gratis yang Dihosting di Cloud
Modul
- Modul Resmi
- Modul Komunitas
Alat & Integrasi
- API
- Bermigrasi ke FreeScout (dari meja bantuan mana pun)
- Zapier
- Buat (Integromat)
Berita & Pembaruan
Jangan lewatkan berita, pembaruan, dan modul baru!
Buletin Email | Facebook | Twitter | YouTube | telegram | RSS
Berkontribusi
- Dukung proyek ini dengan meninggalkan umpan balik
- Panduan Pengembangan
- Daftar tugas
- Menerjemahkan
Tangkapan layar
Dasbor:
Percakapan:
Halaman pengaturan koneksi kotak surat:
Pemberitahuan:
Pemberitahuan push:
Pemasang web:
Halaman masuk: