feedyext

Feedy EXT - Analisis Sentimen Merek

Tantangan AI Bawaan Google Chrome | presentasi | video | halaman devpost

Tim:

• Helena Rodríguez Cagide
• Nicoleta Radulescu
• Christian Stoyanov
• Silviu Daniel Eftimie

Pilar:

1. Rumusan Masalah

Saat ini, merek menghadapi tantangan besar di media sosial. Manajer komunitas biasanya hanya bekerja pada jam kantor, sedangkan pengguna paling aktif pada larut malam dan pada akhir pekan. Ketidakcocokan ini berarti komentar negatif tidak ditangani, sehingga dapat merusak citra merek.

Feedy EXT memecahkan masalah ini: ini adalah ekstensi Chrome yang memantau dan merespons komentar pengguna di berbagai platform dan bahasa, memastikan tidak ada interaksi yang terlewat, kapan pun. Dengan Feedy EXT , merek dapat mengelola citra mereka dengan lebih baik dan memahami masukan pelanggan.

---

2. Ikhtisar, Target Audiens, dan Nilai

Feedy EXT dirancang untuk tim media sosial dan PR, serta merek yang ingin mengoptimalkan manajemen platform digital mereka. Ekstensi ini memusatkan komentar dari platform seperti LinkedIn, Google Bisnisku, TikTok, Twitter, Facebook, dan Instagram ke dalam satu alat.

Selain itu, ini mencakup dasbor terpusat yang memberikan wawasan berharga tentang percakapan media sosial terkait merek. Hal ini memungkinkan merek untuk:

• Tanggapi dengan cepat komentar negatif , bahkan di luar jam kerja.
• Otomatiskan tindakan seperti menyukai komentar positif atau netral.
• Dapatkan wawasan tentang sentimen pelanggan , membantu meningkatkan produk dan layanan.

Target Pemirsa:

• Tim media sosial dan PR: Menyederhanakan manajemen dan respons pengguna.
• Merek: Meningkatkan koneksi audiens dengan menawarkan tampilan umpan balik yang terpadu dan otomatis di semua platform.

---

3. Fungsi Inti, API, dan Produk Tanpa Server GCP

Feedy EXT memanfaatkan teknologi canggih untuk menghadirkan pengalaman yang kuat dan terukur:

Fungsi Inti:

1. Analisis Sentimen: Mengklasifikasikan komentar menjadi positif, negatif, atau netral.
2. Tindakan Otomatis:
   • Otomatis menyukai komentar positif dan netral.
   • Menyarankan tanggapan untuk komentar negatif.
3. Dasbor Terpusat:
   • Memvisualisasikan data di Looker Studio dengan filter dan bagan yang dapat disesuaikan.
4. Kompatibilitas Multi-platform: Kelola beberapa akun media sosial dari satu tempat.

API dan Alat yang Digunakan:

• Chrome Prompt API: Untuk analisis dan klasifikasi komentar secara real-time.
• Vertex AI: Pemrosesan data tingkat lanjut saat perangkat tidak mendukung kemampuan Chrome.
• Google BigQuery: Penyimpanan data yang aman dan skalabel.
• Looker Studio: Visualisasi wawasan dengan bagan dan tren yang dapat disesuaikan.
• Google Cloud Run: Layanan tanpa server dan skalabel untuk kinerja yang andal.

Feedy EXT dirancang untuk berkembang dengan mudah, memastikan bahwa merek dapat mengelola banyak akun dan platform tanpa komplikasi.

---

Coba Feedy EXT!

Temukan bagaimana alat ini dapat mengubah cara merek Anda mengelola media sosial, memastikan hubungan yang kuat dengan audiens Anda 24/7.

---

4. Aksi Feedy EXT:

Prasyarat & Langkah Pengaturan:

1. Buat proyek Google Cloud Platform (GCP):

2. Gunakan Google Cloud Shell : Buka GCP Cloud Shell dari Google Cloud Console.

3. Aktifkan API berikut :

   • Lari Awan
   • Pembangunan Awan
   • Kueri Besar

gcloud services enable cloudbuild.googleapis.com
gcloud services enable run.googleapis.com
gcloud services enable bigquery.googleapis.com

4. Siapkan parameter lingkungan:
   • Konfigurasikan variabel lingkungan berikut:
     • GCP_PROJECT_ID : ID proyek GCP Anda.
     • BIGQUERY_DATASET_ID : ID kumpulan data BigQuery Anda.
     • BIGQUERY_TABLE_ID : ID tabel BigQuery Anda.

 export GCP_PROJECT_ID= " your-gcp-project-id "
export BIGQUERY_DATASET_ID= " your-bigquery-dataset-id "
export BIGQUERY_TABLE_ID= " your-bigquery-table-id "

5. Kloning Repositori

   • Jalankan perintah berikut untuk mengkloning repositori: git clone https://github.com/seftimie/feedyext

6. Arahkan ke Direktori Proyek dan Jalankan Pengaturan

   • Pindah ke direktori proyek kloning: cd feedyext/

   • Jalankan skrip pengaturan dengan menjalankan: bash setup.sh

7. Instal Ekstensi Chrome

   • Buka Google Chrome dan klik ikon teka-teki (Ekstensi) di pojok kanan atas jendela, setelah itu klik Kelola Ekstensi
   • Setelah terbuka, aktifkan mode Pengembang di kanan atas.

• Kemudian klik Load unpacked dan pilih folder feedyext/extension .

8. Analisis Postingan LinkedIn
   • Buka LinkedIn, buka postingan, dan klik tombol "Analisis" .
   • Ekstensi ini akan menganalisis komentar postingan, memberikan wawasan tentang sentimen dan keterlibatan.
   • Di bagian Tindakan , Anda dapat secara otomatis menyukai komentar positif untuk membantu meningkatkan keterlibatan.
   • Tinjau tindakan dan wawasan yang dihasilkan oleh ekstensi untuk lebih memahami kinerja dan interaksi postingan.

---

Anda sudah siap! Feedy EXT kini siap membantu Anda mengotomatiskan dan menyederhanakan pengelolaan media sosial.