Versi Bahasa Inggris/Sederhana/Tradisional Cina adalah sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis web yang berfokus pada Sales Force Automation (SFA). Hal ini didasarkan pada versi turunan yang dikembangkan oleh SugarCRM Professional Edition (SPL1.1.2).
Fungsi utama yang disediakan adalah:
1. Manajemen jadwal
2. Manajemen pelanggan potensial
3. Manajemen perusahaan dan kontak (*. Hasilkan kutipan, pesanan, dan faktur langsung dari perusahaan dan kontak. *. Lacak riwayat produk pembelian pelanggan)
4. Manajemen produk (*. Membuat daftar harga dan mengklasifikasikan produk. *. Membangun korelasi antara produk dan artikel basis pengetahuan. *. Upload gambar produk dan fungsi lainnya)
5. Kutipan (*. Lacak kutipan yang belum merespons dari daftar*. Tambahkan item baris ke kutipan dan perbarui subtotal, pajak, penyesuaian, dan jumlah total*. Pilih harga berbeda untuk produk yang sama di grup pelanggan berbeda *.Buat kutipan yang sesuai untuk dicetak dan mengirimkannya ke pelanggan yang ditunjuk melalui sistem email bawaan)
6. Manajemen pesanan (*. Menggabungkan manajemen pesanan dengan CRM dapat membuat proses pengadaan dan pelaksanaan seluruh organisasi lebih lancar*. Lacak pesanan yang belum dibayar dari daftar pesanan*. Vendor, produsen, dan distributor dapat digunakan melalui vtiger CRM Unit lain mendapatkan produk informasi*. Kelola tingkat inventaris tepat waktu melalui integrasi inventaris gudang dan status pesanan*. Bidang pesanan pembelian (PO) pelanggan dan pesanan penjualan (SO) yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing organisasi* saat menampilkan alamat pembayaran dan pengiriman*. Tambahkan item baris dan perbarui subtotal, pajak, penyesuaian, dan jumlah total dalam pesanan*. Secara teratur beri tahu unit terkait tentang batas bawah inventaris sehingga inventaris dapat memenuhi permintaan pesanan kapan saja)
7. Manajemen faktur
8. Kelola basis pengetahuan produk dan FAQ, dll.