Sistem layanan pelanggan online PHP mendukung penambahan kursi tanpa batas untuk layanan pelanggan, mengevaluasi dan mengelola layanan pelanggan, dan dapat dihubungkan ke H5/halaman web/program mini/akun resmi/multi-platform APP.
Pelanggan dapat dikelola secara online, terdapat emoticon untuk chat online, gambar dan file dapat diunggah secara online di kotak dialog, dll.