sistem crm, sistem manajemen hubungan pelanggan penjualan, sistem pelacakan dan manajemen kode sumber perangkat lunak sistem pelanggan komputer plus versi seluler

sistem crm, sistem manajemen hubungan pelanggan penjualan, sistem pelacakan dan manajemen kode sumber perangkat lunak sistem pelanggan komputer plus versi seluler

1. Kumpulan pelanggan juga disebut kumpulan publik, yang mengacu pada kumpulan publik dan kumpulan informasi pelanggan bersama. Ini unik dalam sistem CRM untuk membantu perusahaan mentransfer pelanggan yang sudah ada, memaksimalkan nilai pelanggan, dan menghindari kehilangan pelanggan penting modul manajemen.

Mekanisme klaim

2. Melalui mekanisme klaim kumpulan pelanggan, staf penjualan diizinkan untuk mengklaim sendiri sumber daya pelanggan perusahaan. Setelah mengklaim, mereka harus mematuhinya

Menurut aturan penyimpanan sumber daya pelanggan yang ditetapkan secara seragam oleh Gonghai, jika konversi tidak dapat dicapai setelah jangka waktu tertentu, sumber daya pelanggan akan secara otomatis didaur ulang ke kumpulan pelanggan untuk dikumpulkan oleh staf penjualan lainnya, sehingga mendesak staf penjualan untuk menyelesaikan penjualan. sesegera mungkin selama periode penguasaan sumber daya dan pembentukan konversi.

3. Mekanisme distribusi

Selain mekanisme klaim, kumpulan pelanggan juga dapat mengatur alokasi sumber daya sesuai aturan, misalnya pelanggan inti hanya dapat menentukan

Metode ini ditugaskan kepada sejumlah kecil tenaga penjualan yang beredar, yang dapat mengintegrasikan dan memisahkan pelanggan dengan kebutuhan bisnis yang berbeda dan tenaga penjualan yang berbeda, untuk menghindari hilangnya sumber daya penjualan dan hilangnya pelanggan yang disebabkan oleh klaim pelanggan yang salah.

4. Mekanisme daur ulang

Kelompok pelanggan juga dapat mengatur mekanisme daur ulang otomatis. Ketika kondisi daur ulang terpenuhi, pelanggan akan secara otomatis didaur ulang ke kelompok pelanggan oleh sistem.

Mekanisme pemulihan dapat berupa beberapa hari setelah distribusi, atau beberapa hari tanpa tindak lanjut setelah transaksi, dll. Dapat ditentukan secara bebas sesuai dengan skenario penjualan pengguna.

Situs web resmi: www.htwl168.com www.zhibo321.cn/