Menjalankan bisnis perdagangan luar negeri melalui situs web perusahaan mungkin merupakan metode pemasaran dengan biaya terendah. Semakin banyak perusahaan perdagangan luar negeri memilih konstruksi situs web untuk memperluas pangsa pasar mereka atau memfasilitasi pelanggan lama mereka untuk mempelajari produk dan layanan terbaru . Namun, karena industri yang berbeda, mereka yang melakukan perdagangan luar negeri tidak terbiasa dengan pembuatan situs web, dan mereka yang melakukan situs web tidak memahami perdagangan luar negeri dan kebiasaan Internet pelanggan asing. Ada beberapa masalah kolektif dalam situs web perdagangan luar negeri dalam negeri alhasil websitenya udah online setahun baru iklannya siap. Sudah setengah tahun, tapi belum mendatangkan pelanggan bantu tapi buat tebakan lemah secara pribadi: Apakah orang asing tidak suka membaca website saat berbisnis? Haha, jawabannya tentu saja tidak, sebenarnya ada beberapa kesalahpahaman dan masalah detail dalam desain website yang membuat Anda dan Anda pelanggan ke kiri dan ke kanan, sementara Anda sendiri masih dalam kegelapan. Di sini saya ingin berbagi dengan Anda berdasarkan pengalaman Xie Ke selama bertahun-tahun. Saya harap ini dapat membantu Anda. Setiap ketidaksempurnaan atau poin yang salah dapat dikritik dan didiskusikan kapan saja.
Kesalahan fatal pertama: Banyak kesalahan ejaan atau tata bahasa Inggris dalam terjemahan teks di situs perdagangan luar negeri, yang membuat pelanggan asing merasa bahwa perusahaan Anda tidak profesional dan kehilangan kepercayaan;
Banyak perusahaan perdagangan luar negeri menghabiskan energinya untuk mengirimkan email pengembangan dan iklan, tetapi mengabaikan tata bahasa dan ejaan paling dasar dari konten situs web. Jika Anda menelusuri situs web perdagangan luar negeri berbahasa Inggris, Anda akan mengetahui berapa banyak kesalahan tingkat rendah yang ada untuk tidak melepaskannya sama sekali. Bagaimana pemasok yang profil perusahaan dan deskripsi produknya tidak akurat dapat memungkinkan pelanggan asing membayar dan memesan dengan percaya diri?
Beberapa perusahaan perdagangan luar negeri melakukannya sendiri di Soho untuk menghemat uang, tingkat bahasa Inggris mereka biasa-biasa saja, jadi mereka menggunakan alat terjemahan untuk memodifikasinya perusahaan ingin menyelamatkan masalah, mulai dari menerjemahkan hingga konten website. Menyerahkan semuanya kepada perusahaan pembuat website sepertinya sangat bebas masalah, dan memang bebas masalah, namun pada akhirnya juga menyelamatkan bisnis saya sendiri perusahaan konstruksi situs web biasa dapat menerjemahkan kosakata profesional? Seringkali hanya menggunakan alat terjemahan untuk meminjam bunga dan menawarkannya kepada Buddha telah menghabiskan begitu banyak uang untuk efeknya. Apakah pemasaran Internet adalah nama palsu? Jika orang lain mengembangkan e-commerce dengan baik, mereka pasti memiliki rahasia seni bela diri dari tujuh puluh dua transformasi, bukan? bahkan tidak mengeja kata dasar dengan benar. Oleh karena itu, isi teks situs perdagangan luar negeri harus mendapat perhatian penuh dan harus diterjemahkan dengan hati-hati atau harus disewa penerjemah profesional untuk menerjemahkannya.
Kesalahan fatal kedua: Website perdagangan luar negeri seringkali tidak dapat dibuka di luar negeri, atau kecepatan membuka website sama lambatnya dengan melakukan Tai Chi;
Masalah ini sering kali disebabkan oleh pelanggan yang rakus akan harga murah dan memilih ruang hosting murah tanpa jaminan kualitas. Seringkali sangat cepat dan stabil dalam beberapa hari pertama, setelah satu atau dua bulan, menjadi semakin lambat seringkali tidak dapat dibuka., menginginkan pengembalian dana adalah misi yang mustahil, ingin mengubah ruang terasa seperti sia-sia, dan kerugian yang tidak terlihat telah jauh melebihi penghematan satu atau dua ratus yuan. Oleh karena itu, tidak peduli berapa banyak uang yang Anda hemat, jangan menghemat uang pada ruang server, karena seperti yang sering kita katakan dalam hidup kita, ruang host yang tidak stabil sering kali menimbulkan masalah ketika pelanggan membutuhkannya. Saat memilih ruang hosting, Anda dapat merujuk pada status akses situs web yang ada. Anda juga dapat meminta teman Anda di luar negeri untuk mengunjunginya untuk melihat apakah stabil dan tidak stabil dan apakah kecepatannya dapat diterima ketika Anda tidak dapat mengaksesnya lebih dari tiga kali sebulan, Anda harus mempertimbangkan untuk mengubah ruang host. Saat ini website perdagangan luar negeri umumnya memilih hosting luar negeri, dan kecepatan akses dari luar negeri relatif lebih cepat.
Selain itu, ada terlalu banyak gambar di beranda, terutama animasi Flash. Pengunduhan memerlukan waktu beberapa detik atau bahkan sepuluh detik, yang biasanya tidak disarankan jika ditambahkan musik latar, akan lebih lambat. Tentu saja, hal ini memerlukan analisis mendetail tentang masalah tertentu. Jika itu adalah promosi gambar dan promosi merek, seperti parfum, barang mewah, desain pakaian, situs web ini mempertimbangkan efek visual dan pendengaran sebagai faktor pertama, dan mungkin perlu pengorbanan. sedikit kecepatan.
Kelemahan fatal ketiga: fungsi interaktif di situs web tidak dapat diandalkan, seperti meninggalkan pesan dan konsultasi. Orang asing mengisi formulir dengan hati-hati, tetapi mereka ingin mendengarnya tetapi tidak mendapat balasan apa pun;
Hampir semua situs perdagangan luar negeri memiliki kolom atau fungsi untuk meninggalkan pesan dan umpan balik. Namun, dalam banyak kasus, situs web perdagangan luar negeri hanya memberikan sedikit umpan balik dari pelanggan. Ketika situs web pertama kali dibuat, saya mengunjunginya setiap hari dengan penuh minat , Tidak ada informasi pelanggan. Setelah sebulan, masih belum ada feedback. Setelah tiga bulan setengah tahun, masih belum ada pesan pelanggan untuk menanyakan informasi. Kemudian lambat laun minat membaca setiap hari berubah menjadi membaca setiap tiga hari, dan akhirnya menjadi bacaan sesekali. Pada akhirnya, pelanggan benar-benar mengunjungi situs web dan meninggalkan pesan untuk konsultasi, tetapi mereka melewatkannya, atau beberapa hari atau bahkan seminggu telah berlalu saat mereka melihatnya.
Bahkan jika pelanggan melihat balasan Anda, mereka mungkin tidak lagi percaya pada efisiensi tersebut. Bagaimanapun, semua kepercayaan dibangun di Internet. Solusi yang disarankan oleh Xie Ke adalah mengatur situs web perusahaan perdagangan luar negeri Anda sebagai beranda default, dan membacanya setiap hari saat menjelajahi Internet. Pertama, periksa apakah ada pertanyaan umpan balik pelanggan, dan kedua, lihat apakah situs webnya dapat dibuka. Jika Anda merasa ini merepotkan, Anda dapat Saat mendesain situs web, informasi konsultasi pelanggan seperti pesan situs web dan pesanan dikirim langsung ke kotak surat alih-alih manajemen backend situs web. dll. untuk mengirim dan menerima email. Lagi pula, mereka yang melakukan perdagangan luar negeri bahkan tidak membaca email setiap hari.
Kesalahan fatal keempat: Konten situs web terlalu sederhana. Banyak situs perdagangan luar negeri yang hanya berisi pengenalan perusahaan, informasi kontak, dan tampilan produk.
Kita terbiasa memikirkan perbedaan antara situs besar dan situs kecil. Selain tata letaknya yang besar, kekayaan kontennya juga penting. Kalimat pertama dari banyak pelanggan akan mengatakan, situs web saya harus sederhana, hanya pengenalan perusahaan, pengenalan produk dan informasi kontak akhirnya kehilangan puluhan ribu. Pesanan dalam jumlah ratusan ribu belum diketahui. Karena tidak mungkin banyak pelanggan asing datang ke perusahaan Anda untuk berdiskusi bisnis secara langsung, website telah menjadi jendela utama bagi mereka untuk memahami perusahaan dan bisnis Anda. Beberapa pelanggan mungkin ingin melihat sesuatu di website agar merasa lebih percaya diri. Tempatkan pesanan. Ibarat kita membeli kebutuhan sehari-hari di supermarket dan membeli barang di warung pinggir jalan, kualitasnya mungkin tidak ada perbedaan, namun besarnya supermarket membuat kita tanpa sadar merasa bahwa kualitasnya lebih baik daripada barang di warung pinggir jalan, meskipun barang tersebut harganya sedikit lebih mahal.
Terlebih lagi, untuk mesin pencari, semakin banyak halaman web yang dimiliki situs Anda, semakin kaya kontennya, semakin banyak halaman yang disertakan, dan semakin tinggi peluang untuk dicari oleh pelanggan. Oleh karena itu, tentunya lebih baik memiliki kolom yang kaya daripada kolom yang sederhana. Meskipun tidak banyak konten khusus, kolom tersebut akan terlihat lebih profesional daripada tidak sama sekali. Khusus untuk beberapa halaman pengenalan produk, semakin detail Anda menulis parameternya, semakin mudah mendapatkan kunjungan pencarian untuk beberapa kata kunci berekor panjang atau kata kunci yang tidak populer. Jangan anggap remeh kunjungan tersebut. Pencarian yang tepat umumnya mendatangkan data pengunjung yang berkualitas tinggi statistik Ini menunjukkan bahwa kemungkinan memesan kunjungan pencarian ini sangat tinggi.
Cacat fatal kelima: Desain website tidak sesuai dengan kebiasaan browsing pengguna asing, sehingga menyulitkan orang asing untuk menemukan informasi yang diinginkan;
Secara umum, masalah ini bukanlah masalah besar, hal ini terutama bergantung pada urutan tampilan kategori produk dan daftar produk. Pelanggan asing umumnya terbiasa menyusunnya berdasarkan abjad, sedangkan beberapa situs perdagangan luar negeri disusun berdasarkan urutan Selain itu, setelah ada lebih banyak kategori produk dan lebih banyak produk, tampaknya berantakan dan tidak teratur. Suatu kali, saya membantu klien menyusunnya dalam urutan abjad. Klien menekankan bahwa 1/2/3 kategori produk yang paling banyak dia kerjakan harus diutamakan. Psikologi klien dapat dimengerti dan dia ingin menempatkan produk-produk unggulannya di bagian depan sebenarnya tidak diperlukan, namun akan terlihat tidak beraturan. Kami ingin menekankan bahwa produk utama kami dapat disorot di posisi utama di beranda, tetapi klasifikasi produk terutama didasarkan pada fungsi pencarian, seperti halnya perpustakaan kami, keteraturan yang jelas dan sekilas adalah yang paling penting.
Ada hal lain yang mudah diabaikan. Ketika kita melihat beberapa situs web asing, mereka sangat memperhatikan perlindungan privasi dan akan memiliki pernyataan yang relevan seperti PRIVASI. Namun, hanya sedikit pembuat situs web dalam negeri yang memiliki kebiasaan seperti itu , desainer tidak melakukannya, dan bahkan jika saya membantu klien membuat kolom seperti ini, klien juga akan menanyakan apa yang mereka inginkan.
Terima kasih telah membaca dengan seksama sampai akhir. Saya harap ini bermanfaat bagi teman-teman. Apa yang saya katakan hari ini adalah beberapa dari lima tahun pengalaman Xie Ke dalam desain situs web perdagangan luar negeri Benar-benar asli dari Xie Ke. Memang tidak mudah mengetik setiap kata dengan tanda baca. Saya berharap penulis Xie Ke diperhatikan dalam cetakan ulang. Teman-teman yang tertarik untuk berdiskusi lebih lanjut dipersilakan untuk menambahkan saya di QQ403571900 untuk komunikasi.
Ruang pribadi penulis Xie Ke Artikel ini hanya mewakili pandangan penulis dan tidak ada hubungannya dengan posisi Webmaster.com.
-