Saya rasa banyak webmaster yang bekerja di forum, karena situs web jenis forum memiliki sistem CMS siap pakai, dan ada banyak kasus yang dapat digunakan sebagai referensi dalam hal model situs web. Sebagai situs forum dalam model Web 2.0, interaksi antara anggota terdaftar dan situs web, antara anggota terdaftar, dan antara anggota terdaftar dan pengunjung adalah jalur kehidupan situs web jenis ini forum, Maka makna forum akan hilang. Hari ini saya ingin berdiskusi dengan Anda bagaimana meningkatkan interaktivitas situs web jenis forum.
Pertama, pengelolaan tim moderator website.
Saat membangun situs web, berjuang sendirian bukanlah solusi jangka panjang. Mengingat biaya sebagian besar webmaster, kami dapat membagi moderator menjadi tiga tingkatan manajemen, yaitu moderator magang, moderator uji coba, dan moderator formal.
Untuk moderator magang, ia hanya diharuskan login ke forum tiga hari dalam seminggu, memposting postingan sebanyak-banyaknya, dan membalas beberapa postingan. Tahap ini terutama mengkaji kuantitas dan tidak memiliki persyaratan tinggi untuk kualitas konten. Mungkin ada lebih banyak moderator magang, terutama yang aktif dan populer. Umumnya, moderator magang tidak menerima gaji. Situs web dapat memberikan sejumlah sumber daya, hadiah, dll. kepada moderator magang sebagai dorongan. Bagi moderator uji coba, wajib mengunjungi forum setiap hari sebanyak-banyaknya. Publikasikan beberapa konten berita dan topikal; balas postingan anggota dan berpartisipasi dalam diskusi topik. Anda dapat memberikan sejumlah gaji kepada moderator uji coba, tetapi tidak terlalu tinggi, 100 atau 200 yuan per bulan sudah cukup. Dari moderator uji coba, pilih beberapa orang sebagai moderator resmi, yang bertanggung jawab atas keseluruhan konstruksi konten dan promosi topik situs web. Moderator formal harus dianggap sebagai pegawai formal situs web, yang memungkinkan mereka untuk berpartisipasi aktif dalam aktivitas online dan offline serta mendapatkan manfaat dari pengembangan situs web.
Kedua, pengelolaan sumber daya website.
Pengguna adalah sumber daya terpenting untuk situs forum, dan penting untuk memiliki modul manajemen hubungan anggota yang baik. Webmaster perlu meningkatkan dan mengklasifikasikan informasi pengguna penting, pengguna aktif, dan pemimpin opini, serta membangun database anggota dan database ahli yang lengkap. Pada saat yang sama, kami akan melakukan manajemen siklus hidup pengguna secara bertahap untuk meningkatkan kelekatan kelompok pengguna sasaran (biasanya kelompok usia 20 hingga 35 tahun). Selain itu, ada beberapa metode umum yang juga dapat dipertimbangkan untuk digunakan oleh webmaster, seperti membuat grup QQ untuk jenis situs web, menerbitkan jurnal elektronik anggota secara rutin di situs web, dan secara rutin mengadakan kegiatan keanggotaan offline.
Ketiga, memperjelas mengapa kita perlu meningkatkan interaktivitas.
Meningkatkan interaktivitas forum merupakan impian semua webmaster, namun hal tersebut tidak dapat ditingkatkan demi meningkatkan interaktivitas. Ini perlu dikombinasikan dengan produk situs web atau model keuntungan keseluruhan agar lebih efektif. Misalnya, untuk kolom pengunduhan sumber daya dokumen, kebutuhan untuk meningkatkan interaktivitas tidaklah kuat. Webmaster hanya perlu menyediakan dokumen yang akurat dan andal untuk diunduh anggota. Namun, terdapat kebutuhan yang kuat untuk meningkatkan interaktivitas kolom Tanya Jawab online. Harus ada orang yang berdedikasi yang bertanggung jawab setiap hari untuk menangani pertanyaan yang diajukan secara tepat waktu. Pada saat yang sama, persyaratan interaktivitas juga harus dikombinasikan dengan model keuntungan situs web. Misalnya, situs kencan memiliki persyaratan interaktivitas yang jauh lebih tinggi daripada situs web terkait ujian. Oleh karena itu, webmaster juga harus mempertimbangkan apakah peningkatan interaktivitas benar-benar diperlukan. Jika tidak diperlukan, beberapa fungsi (seperti melihat gambar dan lampiran setelah membalas, memposting setelah N balasan, memverifikasi alamat email sebelum memposting, dll.) akan merusak pengalaman pengguna dan membuang waktu pengguna, dan harus dihapus.
Keempat, beberapa metode umum dibahas.
1) Sistem poin adalah cara yang sangat efektif untuk meningkatkan keterikatan pengguna dan mendorong interaksi pengguna. Ini merupakan mekanisme penting bagi situs web untuk memandu pengguna berpartisipasi dalam interaksi. Namun, webmaster harus memiliki integritas, berharga dalam menukarkan poin, dan menghitung biayanya dengan cermat.
2) Mekanisme tugas juga merupakan mekanisme penting bagi situs web untuk mendorong pengguna berpartisipasi dalam aktivitas interaktif. Tugas-tugas ini umumnya dapat diatur menjadi interaktif (seperti memberikan bantuan, berpartisipasi dalam tanya jawab, berpartisipasi dalam aktivitas, dll.). Situs web menyediakan berbagai sumber daya seperti hadiah, hadiah, kupon, dll. untuk memandu dan menarik pengguna untuk menyelesaikannya tugas.
3) Mekanisme wajib. Jika kedua cara di atas tidak berhasil, pertimbangkan beberapa mekanisme wajib, seperti jumlah postingan yang diperlukan untuk masuk ke kolom panas, ketentuan sertifikasi poin untuk kolom tersebut, dll. Namun, mekanisme ini dapat membahayakan pengalaman pengguna dan harus digunakan dengan hati-hati.
4) Mekanisme interaktif sistem. Ini terutama merupakan sarana teknis, seperti mengirim jurnal elektronik secara teratur, mengirim email pengingat kepada pengguna yang login selama sebulan, pemberitahuan SMS tentang peristiwa penting, dll.
Hari ini, saya bertukar pikiran dengan beberapa teman dari lingkaran webmaster Chongqing. Hal-hal yang saya diskusikan sangat praktis bagi banyak webmaster junior dan menengah dan layak untuk dipertimbangkan secara serius oleh semua orang. Kita semua menyukai forum yang penuh warna, keharuman dan rasa. Ayo, webmaster! Artikel ini ditulis untuk Zhu Jinlong, Taman Pemeriksaan Medis. Harap tunjukkan sumber untuk mencetak ulang. Jaringan Pemasaran Internet Chongqing www.cqadv.cn , penulis : Li Chi.
Ruang pribadi penulis, orang awam di pedesaan