Penelitian dan penetapan target
1. Pesaing – Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah meneliti pesaing Anda. Lihatlah situs web lain yang menjual produk yang sama atau mirip dengan Anda. Kumpulkan informasi sebanyak mungkin, termasuk strategi pemasaran, solusi teknis, dan model operasi mereka. Kemudian lihatlah bisnis Anda secara objektif dan tanyakan pada diri Anda apakah Anda dapat bersaing dengan mereka. Tentukan tempat Anda dalam ekosistem. Bisakah Anda bersaing dalam harga? Atau menang dengan kualitas? Atau bisakah pemasaran dilakukan dengan lebih baik? Atau apakah Anda memiliki teknologi yang lebih baik? Atau apakah iklan Anda akan menghasilkan ROI yang lebih tinggi? Jika Anda tidak memiliki apa pun untuk bersaing dengan pesaing Anda, toko online Anda hanya membuang-buang uang. Oleh karena itu, ini adalah langkah terpenting dalam mendirikan toko online; kesimpulan yang diambil dari penelitian Anda akan memandu Anda ke arah yang benar. Setelah melewati langkah ini, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikut.
2. Riset SEO – Bertentangan dengan kepercayaan umum, SEO bukanlah sesuatu yang Anda bangun di situs web Anda dan kemudian menambahkannya ke situs web Anda. Kata kunci SEO dan analisis pesaing adalah hal-hal yang perlu Anda lakukan ketika Anda mulai berpikir untuk membangun kerangka situs web, sebelum Anda memilih nama situs web, dan sebelum Anda memutuskan produk mana yang ingin Anda operasikan. Berdasarkan riset pesaing sebelumnya, buatlah daftar produk yang bisa Anda jual secara online. Sewa konsultan SEO dan biarkan dia melakukan riset kata kunci yang tepat untuk Anda. Anda harus terlebih dahulu mendapatkan daftar kata kunci yang sebenarnya perlu diberi peringkat dalam laporan yang diberikannya. Kemudian, Anda perlu mengetahui seberapa realistis membangun website baru. Anda perlu meluangkan waktu dan membuat perkiraan biaya untuk peringkat akhir kata kunci utama Anda. Dibandingkan dengan anggaran Anda, mampukah Anda menanggung biayanya? Bisakah Anda tetap kompetitif? Kapan investasi ini akan membuahkan hasil? Setahun? Lima tahun?
3. Riset SEM - Setelah melakukan riset SEO, untuk sebagian besar industri, Anda dapat menyimpulkan bahwa ada beberapa kata kunci yang dapat Anda bersaing, namun akan memakan waktu lama bagi Anda untuk mencapai efek yang diinginkan, jadi kami Anggap saja sebagai sebuah pekerjaan jangka panjang (buat anggaran jangka panjang untuk bagian ini dan lanjutkan optimasi SEO). Anggaran Anda sekarang sedikit lebih kecil, dan Anda merasa harus menghasilkan uang dari situs web Anda secepat mungkin daripada hanya mengandalkan manfaat SEO organik. Pada titik ini, Anda perlu memulai penelitian SEM. Hitung berapa biaya setiap klik pada kata kunci terpenting Anda. Sekarang bandingkan biaya tersebut dengan tingkat konversi rata-rata yang Anda inginkan untuk melihat apakah hal tersebut memberi Anda ROI positif. Jika bisa, bagus, kini Anda dapat menjual produk Anda secepat mungkin setelah situs web Anda aktif dan berjalan.
4. Tetapkan tujuan – Anda telah melakukan riset, sekarang mulailah menetapkan beberapa tujuan. Pada dasarnya, yang perlu Anda lakukan pada tahap ini adalah menghitung berapa banyak penjualan yang perlu Anda hasilkan setiap bulan ketika overhead Anda nol. Kemudian, Anda perlu menetapkan sasaran persentase pertumbuhan penjualan bulanan dan, dengan mempertimbangkan sasaran tersebut, lanjutkan dengan praktik berikut.
isi
5. Gambar Produk - Siapkan gambar semua produk yang dijual. Jika foto perlu diambil ulang, Anda harus memastikan gambarnya jelas dan akurat.
6. Deskripsi produk – jangan menganggap ini tidak penting. Orang sering kali tidak tahu berapa banyak kata yang perlu mereka tulis. Pastikan untuk menyertakan sejumlah informasi dalam deskripsi produk Anda, karena itu akan mempengaruhi tingkat konversi Anda. Deskripsi ini adalah penjual Anda. Di Internet, Anda tidak dapat memiliki perwakilan penjualan untuk menjawab pertanyaan konsumen, yang perlu dijawab dalam deskripsi produk; deskripsi produk harus diatur dengan baik agar konsumen dapat dengan mudah menemukannya.
7. Konten halaman statis – Jangan lupa bahwa biasanya setiap website memiliki beberapa konten halaman statis. Ini biasanya mencakup "Tentang Kami", "Hubungi Kami", "Penafian", "FAQ", "Kebijakan Pengembalian", dan banyak lagi.
8. Berita/Artikel/Blog – Anda perlu memutuskan apakah akan menggunakan alat pemasaran ini karena akan berdampak pada solusi teknologi, pemasaran umum, dan rencana manajemen waktu Anda. Anda perlu menginvestasikan sumber daya tertentu (waktu dan uang) untuk terus memperbarui konten ini. Saran pribadi saya adalah setidaknya memiliki sistem blog.
Pembayaran dan pengiriman
9. Pilih opsi pembayaran – Anda perlu melihat opsi pembayaran apa yang diperlukan untuk negara target Anda. Lihatlah gateway pembayaran yang berbeda, bandingkan harga, dan lakukan penghitungan ROI. Apakah Anda masih kompetitif? Jangan membuat keputusan tergesa-gesa. Memilih gateway terbaik untuk Anda sangatlah penting dan akan berdampak pada ROI Anda, terutama jika Anda menjual produk dengan harga murah.
10. Pengiriman - Ke negara mana Anda ingin mengirim? Apakah Anda menawarkan pengiriman gratis kepada konsumen? Berapa biayanya? Apakah Anda masih kompetitif? Lihatlah solusi teknologi yang tersedia dan pastikan Anda memiliki API yang diperlukan untuk menghitung waktu pengiriman dan perkiraan biaya; ini akan ditampilkan kepada konsumen di halaman pembayaran. Hal yang paling mengesalkan dari pembeli online adalah tidak mengetahui waktu dan biaya pengiriman. Jika Anda mengirim ke luar negeri, pastikan untuk memeriksa undang-undang dan peraturan yang diberlakukan oleh masing-masing negara. Anda mungkin perlu menyewa konsultan yang memahami situasi di luar negeri.
tata letak
11. Tata letak halaman beranda - Tata letak halaman beranda harus berisi elemen yang Anda anggap penting dalam riset SEO Anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan makanan pokok di sini. Pikirkan produk mana yang layak mendapatkan tautan di beranda dan bagian mana dari situs web yang kurang penting. Jangan letakkan semuanya di halaman beranda. Orang sering melakukan hal ini karena tidak punya rencana, tidak tahu produk mana yang penting, dan tidak tahu apa tujuannya. Setelah Anda menunjukkan tata letak beranda Anda kepada desainer, desainer tersebut bahkan tidak perlu mendengarkan rencana dan sasaran bisnis Anda. Semuanya jelas dalam tata letak.
12. Navigasi Utama – Saat merencanakan tata letak navigasi utama, gunakan kembali data yang diperoleh dari riset SEO untuk menentukan apa yang layak ditampilkan di navigasi utama dan apa yang tidak layak ditampilkan. Dalam kebanyakan kasus, Anda akan memiliki lebih dari satu navigasi, terutama situs e-niaga besar dengan banyak produk, banyak kategori, dan beberapa metode pemfilteran dan penyortiran. Pertimbangkan distribusi yang tepat dari elemen-elemen ini di situs web Anda.
13. Halaman lain - Sebelum mulai membangun solusi teknis untuk website, ada banyak halaman lain yang juga memerlukan perencanaan tata letak. Anda perlu merencanakan tata letak halaman produk, halaman kategori, halaman blog/artikel/berita, halaman konten statis, halaman checkout, pencarian, halaman akun, dll.
Jika Anda telah menetapkan semua rencana dan dokumen ini, Anda siap untuk membentuk perusahaan pengembangan web dan mulai membangun situs web Anda. Artikel ini hanyalah panduan, dan pastinya masih banyak aspek yang belum saya sebutkan, namun ini adalah hal yang paling penting jika Anda ingin membangun toko online yang menguntungkan.
Sumber bahasa Inggris: http://inchoo.net/online-marketing/13-things-to-do-before-you-start-building-an-online-store/
Sumber terjemahan: http://www.bizark.cn/articles/1069_2.html
Pernyataan hak cipta: Artikel ini disusun oleh Commercial New Route. Harap sebutkan sumber artikel saat mencetak ulang.