Betapapun bagusnya seorang desainer interaksi, akan sulit membuat desain yang bagus jika dia tidak memahami latar belakang yang relevan dan batasan khusus dari proyek tersebut.
Contohnya: Kita semua tahu bahwa para aktor perlu membaca naskah secara menyeluruh sebelum naik ke panggung. Tidak mungkin bertindak di tempat berdasarkan pengalaman tanpa mengetahui apa pun (kecuali ada permintaan khusus dari sutradara). Selain membaca naskah, aktor unggulan juga akan melakukan pekerjaan lain, seperti membaca buku sejarah yang relevan dan merasakan kehidupan para karakter. Hal yang sama juga berlaku bagi desainer interaksi. Seorang desainer interaksi yang baik juga akan memahami informasi relevan dari produk sebelum memulai desain secara resmi, sehingga ia dapat percaya diri saat memulai desain.
Jadi aspek spesifik apa yang perlu kita mulai?
1. Memahami latar belakang pasar dan mengumpulkan informasi yang relevan
Anda dapat mencari artikel di bidang ini secara online untuk memahami lingkungan pasar dan tren perkembangan produk; cobalah untuk secara aktif mengumpulkan (tidak semua manajer produk akan berbagi secara aktif) analisis pasar dan berbagai materi penelitian untuk meningkatkan latar belakang pengetahuan Anda yang relevan.
2. Menganalisis produk pesaing dan produk terkait
Di antara perusahaan-perusahaan Internet, tidak banyak produk yang benar-benar inovatif, sehingga mudah bagi kita untuk menemukan produk pesaing atau produk terkait. Anda dapat menganalisis perbedaan pengalaman pengguna antara produk-produk ini terlebih dahulu agar Anda menyadarinya.
3. Memperjelas positioning dan tujuan produk
Ini adalah poin yang sangat, sangat penting, dan juga merupakan sesuatu yang cenderung diabaikan oleh banyak manajer produk dan desainer interaksi. Positioning dan tujuan produk secara langsung menentukan gaya produk dan jangkauan produk kompetitif yang dapat dijadikan referensi.
Misalnya, jika Anda ingin membuat situs web yang menjual produk xx secara online, produk pesaing A dan produk pesaing B adalah dua situs web yang relatif terkenal di bidang ini, dan pengalaman pengguna produk pesaing A jelas lebih baik daripada produk pesaing B. Apakah ini berarti kita perlu membuat lebih banyak produk? Bagaimana jika mengacu pada produk pesaing A? Jawabannya belum tentu, karena positioning Anda mungkin lebih dekat dengan produk pesaing B.
Penempatan produk ditentukan oleh banyak alasan, yang mungkin mencakup alasan pasar, ketentuan hukum, kondisi perusahaan itu sendiri, keputusan, batasan kerja sama bisnis, dll. Hal ini jauh di luar kendali perancang interaksi. Oleh karena itu, sebelum mendesain, Anda harus memperjelas positioning dan tujuan produk melalui komunikasi dengan manajer produk (hanya melihat deskripsi di dokumen persyaratan mungkin tidak cukup). Jika Anda menemukan bahwa deskripsi manajer produk memiliki celah atau tidak cukup jelas, Anda perlu memahaminya hingga tuntas. Anda dapat menanyakan peran lain dalam proyek tersebut (seperti urusan bisnis dan hukum) untuk membantu manajer produk mengetahui hal ini .
4. Memahami pengguna target dan skenario penggunaan, dll.
Tentu saja, Anda perlu mengetahui siapa pengguna Anda, situasi umum mereka, skenario penggunaan, penggunaan, dll. Jika manajer produk tidak yakin, dia dapat memeriksa informasi yang relevan secara online, atau meminta teman-temannya untuk membicarakan cara mereka menggunakan produk jenis ini. Selama ada kemauan, selalu ada jalan.
5. Perlakukan permintaan khusus dengan benar
Persyaratan khusus adalah beberapa aturan yang kaku, seperti iklan xx harus ditempatkan di sini, tempat xx harus...; tempat-tempat ini juga tidak dikendalikan oleh perancang interaksi, tetapi tunduk pada batasan berbagai sumber. Persyaratan khusus secara langsung mempengaruhi keputusan desain.
Oke, sekarang setelah Anda memahaminya, Anda dapat memilah persyaratan dan merancang tujuan pengguna, proses tugas, arsitektur informasi, dan prototipe halaman.
Penulis: legene
Sumber artikel: blog desain interaksi legene