-
Pernahkah Anda menemui permasalahan trafik website yang jelas tidak sedikit, namun tidak bisa diubah menjadi pendapatan konsumen yang membeli produk? Padahal, jika fenomena ini terjadi, berarti pengunjung yang tertarik dengan website tersebut bukanlah calon konsumen yang akan membeli produk tersebut di kemudian hari. Untuk menemukan target yang tepat, ada banyak layanan analisis situs web berbayar di pasaran. Google Analytics gratis juga dapat melacak detail pengunjung ke halaman yang berbeda. Namun sebelum Anda mulai mempelajari data tersebut, 5 poin penting berikut ini adalah hal yang tidak boleh Anda abaikan :
1. Apakah pengunjung website sudah mengenali brand Anda?
Fokus situs web adalah untuk terhubung dengan calon pelanggan baru yang belum mengenal perusahaan tersebut, bukan mereka yang hanya ingin mencari alamat perusahaan. Untuk situs web yang dirancang dengan baik, hanya sekitar 5% pengunjung yang harus mencari situs web menggunakan nama perusahaan.
2. Apakah Anda mendatangkan pelanggan potensial?
Jika Anda adalah pemasok peralatan tenis, maka pengguna yang menelusuri "tenis" atau "raket tenis" mungkin tidak banyak membantu Anda. Sebaliknya, penelusuran tersebut harus menyertakan nama merek atau model dan nama produk yang lebih spesifik orang-orang ini tahu apa yang mereka inginkan. Jika Anda bisa memberikan solusi terbaik saat ini, Anda bisa membuat kesepakatan.
3. Apakah Anda memiliki kehadiran media sosial yang memadai? (untuk situs berbahasa Inggris)
Jika Anda menghabiskan 10% dari upaya pemasaran online Anda di media sosial dan 25% pengunjung situs web Anda berasal dari Facebook atau Twitter, itu adalah rasio yang bagus. Anda bahkan dapat melangkah lebih jauh dan menggunakan Google Analytics untuk menetapkan sasaran situasional. Misalnya, jika Anda ingin netizen mengunjungi halaman di situs web Anda dari Twitter yang tertaut ke rencana promosi, Anda dapat men-tweet tautan tersebut di Twitter dan lihat berapa banyak orang yang benar-benar mengikutinya.
4. Apakah pengunjung meninggalkan beranda Anda?
Google Analytics dapat menunjukkan proporsi pengunjung yang hanya mengunjungi halaman beranda tetapi tidak pernah mengklik link ke halaman lain. Jika angka ini lebih tinggi dari 60% hingga 70%, maka Anda berada dalam masalah. Kata kunci pencarian yang digunakan pengunjung untuk menemukan website dapat membuat Anda menilai apakah mereka adalah orang yang tepat. Namun, jika mereka adalah pengunjung yang tepat tetapi tidak memiliki keinginan untuk mempelajari lebih lanjut tentang website tersebut, maka pasti ada yang salah dengan beranda. , mungkin karena mereka melihat situs web tersebut tidak terlihat profesional, kontennya tidak menarik, atau situsnya sendiri membingungkan.
5. Apakah pengunjung pernah melihat halaman produk atau layanan Anda?
Situs web seharusnya mendatangkan penjualan atau minat terhadap layanan tersebut, namun jika pengunjung tidak melihat halaman yang relevan, itu juga berarti bahwa beranda tidak mencapai efektivitasnya. Halaman beranda harus dapat memotong jalur pengambilan keputusan untuk dengan cepat membedakan pengunjung berdasarkan minat mereka dan memandu mereka menemukan informasi yang mereka butuhkan.
Yang terpenting, jangan takut untuk melakukan analisa, karena angka-angka ini adalah kunci untuk mengetahui apakah website Anda efektif mendatangkan penjualan.
Dari EntrePReneur (Terjemahan: Era Digital)