Editor Downcodes mengetahui bahwa perusahaan perangkat lunak analitik digital Amplitude mengumumkan bahwa mereka telah mengakuisisi startup keterlibatan pengguna aplikasi Command AI senilai lebih dari $45 juta. Akuisisi ini membawa sebagian besar tim Command AI yang beranggotakan 30 orang, termasuk salah satu pendiri dan CEO James Evans, ke dalam Amplitude, sehingga semakin memperkuat kemampuan Amplitude dalam analisis perilaku pengguna dan optimalisasi pengalaman pengguna. Command AI berfokus pada peningkatan keterlibatan pengguna dalam aplikasi, dan teknologinya akan terintegrasi sempurna dengan produk Amplitude yang sudah ada untuk memberikan solusi yang lebih komprehensif kepada pelanggan.
Perusahaan perangkat lunak analitik digital Amplitude telah mengumumkan akuisisi startup keterlibatan pengguna aplikasi, Command AI. Sebagian besar tim Command AI yang beranggotakan 30 orang akan bergabung dengan Amplitude, termasuk salah satu pendiri dan CEO James Evans.
Salah satu sumber mengungkapkan, nilai transaksinya melebihi US$45 juta. Evans mengatakan bahwa akuisisi bukanlah sesuatu yang mereka rencanakan, namun mereka sangat bersemangat dengan merger dengan Amplitude dan yakin mereka dapat tumbuh lebih cepat dan menarik lebih banyak pengguna.
Portofolio produk Command AI mencakup bilah pencarian dalam aplikasi, chatbot, dan penjelajahan bersama AI. Alat yang baru dikembangkan, Nudge Autopilot, secara otomatis menampilkan "peringatan" kepada pengguna berdasarkan metrik. Teknologi Command AI akan memungkinkan Amplitude memberikan "bantuan pengguna yang dipersonalisasi" melalui tur dalam produk, pengalaman orientasi, dan banyak lagi.
Awal tahun depan, Command AI akan meluncurkan daftar periksa dan panduan untuk Amplitude, yang memungkinkan pelanggan membuat rencana tindakan aplikasi dan situs web serta tur produk interaktif. Pengumuman adalah fitur lain yang dihadirkan Command AI ke Amplitude, yang memungkinkan pelanggan mengatur "pemicu cerdas" dalam aplikasi untuk hal-hal seperti pembaruan dan penawaran khusus.
Amplitude mengklaim memiliki lebih dari 2.700 pelanggan yang membayar, termasuk 26 pelanggan Fortune 100.
Evans melihat integrasi ini sebagai evolusi alami untuk Command AI, yang telah bekerja dengan Amplitude selama beberapa waktu. Dia mengatakan bahwa ada siklus yang sangat ketat antara alat yang membantu pengguna memahami perilaku pengguna (Amplitudo) dan alat yang membantu pengguna mempengaruhi perilaku pengguna (Command AI). Setelah kesepakatan selesai, Evans akan menjadi direktur produk Amplitude, sementara Ayala akan menjadi direktur teknik.
Akuisisi ini menandai langkah penting bagi Amplitude di bidang pengalaman pengguna. Dengan mengintegrasikan teknologi dan tim Command AI, Amplitude akan semakin mengkonsolidasikan kepemimpinan pasarnya dan memberikan pelanggan analisis perilaku pengguna dan solusi optimalisasi yang lebih kuat dan komprehensif. Kami berharap Amplitude menghadirkan lebih banyak inovasi di masa depan.