Jutaan paket hilang di Amerika Serikat setiap tahunnya, menyebabkan kerugian besar bagi konsumen dan pedagang. Untuk mengatasi masalah ini, raksasa pengiriman ekspres UPS secara aktif menjajaki penggunaan teknologi kecerdasan buatan untuk meningkatkan keamanan paket. Artikel ini akan memperkenalkan sistem penilaian DeliveryDefense berbasis kecerdasan buatan UPS, bagaimana sistem ini membantu mengurangi pencurian paket, dan dampaknya terhadap industri pengiriman ekspres.
Sekitar 260 juta paket hilang di AS tahun lalu, menurut perkiraan Safewise, dan perusahaan pengiriman UPS menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk memerangi pencurian paket dengan sistem penilaian DeliveryDefense miliknya. Sistem penilaian mengidentifikasi alamat yang mungkin menjadi target pencurian, menghasilkan skor berdasarkan data riwayat pengiriman dan faktor lainnya. Untuk alamat dengan skor lebih rendah, pedagang dapat mengalihkan rute barang ke toko UPS atau lokasi pengambilan lainnya. Teknologi tersebut dinilai dapat mengurangi masalah pencurian paket.
Sistem DeliveryDefense UPS mewakili upaya positif kecerdasan buatan di bidang keamanan logistik. Melalui analisis data dan penilaian risiko, sistem ini dapat secara efektif mengurangi tingkat kehilangan paket dan memberikan layanan ekspres yang lebih andal kepada konsumen dan pedagang. Di masa depan, teknologi serupa dapat dikembangkan lebih lanjut dan berkontribusi dalam membangun lingkungan pengiriman ekspres yang lebih aman.