Microsoft secara aktif mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan ke dalam ekosistem Xbox. Chatbot ini dirancang untuk menyederhanakan proses pemain yang mencari dukungan teknis terkait permainan, memberikan solusi yang lebih cepat dan lebih nyaman. Dengan mengunjungi Support.xbox.com, pengguna Xbox Insider dapat menjadi yang pertama mengalami fitur baru ini dan memberikan umpan balik yang berharga tentang peningkatan mereka di masa depan.
Microsoft baru-baru ini meluncurkan chatbot bertenaga AI baru yang disebut "Xbox Support Virtual Agent", yang saat ini sedang dalam uji coba pertama untuk Xbox Insider.
Chatbot ini dirancang untuk membantu pemain Xbox memecahkan masalah dukungan terkait game secara lebih efisien. Xbox Insiders dapat mengalami fitur baru ini dengan mengunjungi support.xbox.com, robot ini akan menjawab berbagai pertanyaan dukungan tentang konsol dan game Xbox.
Menurut Megha Dudani, manajer produk senior di Xbox, Microsoft sangat mementingkan umpan balik Xbox Insiders tentang pratinjau ini, dan semua saran dan komentar yang diterima akan digunakan untuk lebih meningkatkan dukungan untuk agen virtual. Chatbot ini tidak hanya memberikan jawaban instan, tetapi juga menambahkan efek animasi ke antarmuka untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Saat pengguna bertanya, chatbot akan muncul dalam bentuk karakter AI dinamis atau bola Xbox yang penuh warna.
Langkah ini adalah bagian dari aplikasi teknologi AI Microsoft pada platform Xbox dan layanannya. Dibandingkan dengan departemen Microsoft lainnya, Xbox telah mengambil pendekatan yang lebih hati -hati dalam mempromosikan kemampuan AI. Meskipun CEO Microsoft Satya Nadella dengan jelas telah meminta departemen perusahaan untuk fokus pada AI, Xbox masih mempertahankan kehati -hatian.
Microsoft juga bekerja untuk membawa kemampuan AI ke dalam pembuatan konten game, operasi game, dan platform dan perangkat Xbox, termasuk karya seni yang dihasilkan AI, pengujian game, dan peran AI Non-Player Roles (NPC) generatif yang dikembangkan dalam kolaborasi dengan Inworld. Upaya-upaya ini menunjukkan tata letak teknologi AI yang luas dari Microsoft di industri game, yang bertujuan untuk terus meningkatkan pengalaman bermain game dan layanan dukungan pemain.
Dengan chatbot baru ini, pemain bisa mendapatkan solusi yang cepat dan efektif saat mengalami masalah, lebih meningkatkan dukungan pengguna pada platform Xbox. Microsoft berharap untuk menggunakan aplikasi AI inovatif ini untuk memberikan pemain dengan layanan dan pengalaman yang lebih baik, dan meluncurkan lebih banyak fitur bertenaga AI di masa depan.
Poin -Poin Kunci:
Xbox Insider sekarang mengalami AI Chatbots untuk membantu menyelesaikan masalah dukungan game.
Chatbot akan berinteraksi dengan pengguna dalam formulir animasi untuk meningkatkan pengalaman dukungan.
Microsoft menerapkan teknologi AI untuk pembuatan dan operasi game untuk lebih meningkatkan pengalaman pemain.
Singkatnya, peluncuran "Xbox Support Virtual Agent" Microsoft menandai langkah penting dalam menggunakan teknologi AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Pemain.