Dalam episode terbaru 20VC dengan Harry Stebbings Podcast, pendiri dan CEO Salesforce Marc Benioff mengumumkan keputusan besar: pada tahun 2025, perusahaan akan berhenti mempekerjakan insinyur perangkat lunak baru. Di balik keputusan ini, ini terutama karena peningkatan yang signifikan dalam produktivitas tim teknik melalui agen produk intelijen buatan andalannya dan teknologi AI lainnya, mencapai lebih dari 30%.
Saat membahas ukuran karyawan selama lima tahun ke depan, Benioff menunjukkan bahwa meskipun perusahaan tidak lagi meningkatkan jumlah insinyur perangkat lunak, jumlah keseluruhan karyawan dapat meningkat. Dia menjelaskan bahwa meskipun permintaan untuk insinyur telah menurun, penerapan teknologi AI telah sangat meningkatkan efisiensi teknik dan kecepatan kerja tim sangat mengesankan. Selain itu, ia juga menyebutkan bahwa perusahaan akan mengurangi jumlah insinyur pendukung tahun depan dan sebaliknya meningkatkan staf penjualan untuk menyampaikan nilai yang lebih baik oleh teknologi AI kepada pelanggan.
Agenforce telah menjadi fokus bisnis terpenting Salesforce saat ini. Benioff menekankan: "Di Salesforce, semuanya harus berputar di sekitar Agenforce, yang merupakan satu -satunya hal penting saat ini." Pada awal Desember, tim Ben Salesforce menguji agenforce, dan sementara efektivitas penggunaan bervariasi sesuai dengan tingkat pengalaman pengguna, itu membantu perusahaan secara keseluruhan.
Namun, dengan kedatangan 2024, karyawan Salesforce juga menghadapi kegelisahan. Pada tahun 2023 dan awal 2024, perusahaan melakukan PHK skala besar, memberhentikan 700 dan 7.000 karyawan, yang memicu kekhawatiran luas di antara karyawan. Dalam sebuah surat, Benioff mengakui bahwa karena banyaknya orang yang mempekerjakan selama epidemi, PHK saat ini adalah salah satu tantangan ekonomi yang harus dihadapi perusahaan.
Meskipun Benioff menyebutkan bahwa Salesforce dapat berkembang selama lima tahun ke depan, karyawan tetap tidak nyaman tentang apakah 2025 akan mengulangi PHK dalam dua tahun sebelumnya. Dengan perkembangan teknologi AI yang cepat, masih harus dilihat apa yang akan dihadapi karyawan Salesforce di masa depan dalam transformasi ini.
Poin -Poin Kunci:
Salesforce tidak akan lagi merekrut insinyur perangkat lunak pada tahun 2025 karena teknologi AI meningkatkan produktivitas.
Perusahaan berencana untuk menambahkan staf penjualan untuk menggambarkan nilai AI kepada pelanggan.
Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah mengalami banyak PHK dan karyawan tidak nyaman tentang masa depan.