インテリジェントなサービス プラットフォームとして、新しい XCMG e-repair アプリは、顧客がメンテナンス、アクセサリ、その他の問題を迅速かつ簡単に解決できるように支援します。ユーザーはこの機能を使用して、マシンの障害を迅速に特定し、対象となるメンテナンス ソリューションを取得できます。ユーザーは実名で登録する必要があります。登録後は、マンツーマンのテクニカルサポートをお楽しみいただけます。
1. ユーザーの位置情報とサービスの種類に基づいて、ユーザーに最も近い最適なサービス サイトをインテリジェントにマッチングします。
2. オリジナルのスペアパーツをオンラインで注文すると、ユーザーがスペアパーツを見つけるための時間と労力のかかるプロセスを回避できます。
3. スペアパーツの注文はオンライン支払いをサポートしており、ユーザーは迅速かつ安全な購入体験を楽しむことができます。
1. 時間、場所、メンテナンス内容などを含む、マシンのすべてのメンテナンス記録を照会します。
2. ユーザーがメンテナンス履歴と機械の状態を効果的に理解して、より良いメンテナンス措置を講じられるようにします。
3. その他、保証に関するお問い合わせやFAQなどの実用的な機能もございます。
1. モバイル アプリを通じて、いつでもどこでもアクセサリを注文し、メンテナンス サービスを予約できるため、行き来する必要がなくなります。
2. ユーザーの時間とエネルギーを大幅に節約し、ユーザーに大きな利便性を提供します。
3. アクセサリーの注文や保守サービスのご予約の際、XCMG独自のサービス品質保証をお楽しみいただけます。
1. 高品質の専門技術サービスを保証するために、システムを通じて技術者の実名認証情報を照会します。
2. ユーザーに新しいサービス体験を提供し、XCMG のデジタル変革における成功の証しとなります。
3. ユーザーの実際の問題を解決するだけでなく、より良いサービス体験を提供し、ユーザーに便利で効率的かつ安全なサービスをもたらします。