07FLY-CRMは、主に中小規模の営業・アフターサービス部門を対象とした、さまざまな業種に適した国産オープンソースの汎用顧客管理システムです。このシステムは、カスタム構成と顧客データのクエリをサポートし、二次開発インターフェイスをサポートします。シンプルで実用的で現実的な顧客管理システムが必要な場合は、これが最良の選択かもしれません。
07FLY-CRM顧客管理システムの主な機能顧客データ管理:顧客データの追加、変更、削除、移管などが行えます。
顧客属性管理: 業界や企業のビジネス特性に応じて新しい顧客フィールドを追加するなど、顧客データの拡張属性をカスタマイズできます。
顧客分類管理:想定顧客、取引顧客、潜在顧客など、顧客をそれぞれの状況に応じて分類できます。
営業フォロー管理:顧客フォロー記録、財務記録、訪問・フォロー記録を管理できます。
包括的な顧客クエリ: 一般的なクエリ条件をカスタマイズして、特定のタイプのユーザーを簡単に取得できます。
関連業務管理: 会社の事業内容に応じて、取引記録、取引記録、その他の記録など、対応する業務を設定し、顧客に関連付けることができます。 ビジネスの有効期限/注文リマインダー: 顧客関連の業務の有効期限を設定できます。さまざまな条件のリマインダーカテゴリ。
権限管理: ロールごとに異なる操作権限を設定できます。
システム二次開発モジュール:Web基本フレームワーク、フォームフレームワークなどのモジュール。
1. お客様の情報は決して失われません。
充実した顧客情報管理機能により、顧客をカテゴリー別に管理し、顧客ごとの状況や履歴フォローが一目でわかります。
従業員が退職しても、顧客情報やフォロー情報はそのまま保持され、紛失することがないため、新しい従業員が引き継ぎやすくなります。
すべての顧客情報は当社のサーバーに永続的に保存され、データのセキュリティと完全性が保証されます。
2. 情報共有と効率的なチームコラボレーション。
チーム内の各人が独立したアカウントを持ち、営業担当者が入力した顧客情報や訪問フォロー状況を上司がすぐに閲覧でき、部下に業務を割り当てたり、完了状況を監視したりすることができます。
これまで、部下が定期的に顧客情報を上司に提出していた方法はもうやめましょう。営業マンがリアルタイムのビジネス情報共有に集中できるようにすることで、営業マンが顧客や注文に遭遇することを効果的に防ぐことができます。
3. ビジネス期限のリマインダー、時間と労力を節約できる To Do 項目により、仕事の時間と労力を節約できます。
ビジネスの更新期限/注文のリマインダー。作業効率と顧客満足度の向上。
顧客定義の分類機能により、作業目標を明確かつ整理できます。
1. crm.sql を MYSQL データベースにインポートし、ERP/Config/config.php のデータベース名とアカウント パスワードを独自のものに変更します。
2. PHP バージョン 5.3 以降の環境にプログラムを配置します (例: http://127.0.0.1/Account admin パスワード: admin123456)。
3. インターフェースは hAdmin です。IE8 以降、または Google Chrome を使用してください。効果は比較的良好です。