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EFIR: 高度な苦情管理ソリューション

EFIR は、MERN スタック上に構築され、最先端の生成 AI (GenAI) で強化された先駆的な苦情管理プラットフォームです。このプロジェクトは、システムの遅延を大幅に削減し、先進テクノロジーを使用して苦情処理を合理化することで、法的プロセスに革命をもたらします。セキュリティを中核に設計された EFIR は、通常のユーザーと司法機関や警察などのスーパーユーザーの両方にデュアルポータルシステムを提供し、法的苦情の正確な追跡と効率的な処理を保証します。

?主な特長

デュアルポータルシステム
- 一般ユーザー: 安全に苦情を申し立て、証拠を提出します。正確な追跡のために、各ユーザーには一意の識別番号が割り当てられます。
- スーパーユーザー (司法機関および警察) : 最適化されたデータベースから動的に分類された自動通知により、苦情にアクセスして管理します。
セキュリティの強化
- トークンベースの認証: JWT を使用してセッションを保護し、認証されたユーザーのみがシステムにアクセスできるようにします。
- Base64 暗号化: 高度な暗号化技術を使用して、デジタル証拠を含む機密情報を保護します。
- ソケットベースの OTP 検証: OTP 検証によりログインとアクションを保護し、セキュリティ層を追加します。
- bcryptJS : デジタル証拠を暗号化し、データの整合性と保護を確保します。
生成的 AI の統合
- 法的アドバイス: 生成 AI を活用してユーザーに予備的な法的アドバイスを提供し、意思決定プロセスを合理化します。
- スマートフィルタリング: 苦情の分類とフィルタリングを自動化し、スーパーユーザーがケースをより効率的に処理できるようにします。
直感的なユーザーインターフェイス
- ユーザー中心のデザイン: React で開発された UI は、ユーザーエンゲージメントと生産性を向上させるように設計されています。
- モジュール化されたコンポーネント: コンポーネントをモジュール化することでパフォーマンスが最適化され、バンドルサイズが縮小され、スムーズで応答性の高いユーザーエクスペリエンスが保証されます。
効率的な通知システム
- NodeMailer : 電子メール通知を自動化し、ユーザーとスーパーユーザーに苦情ステータスと更新情報を常に通知します。
パフォーマンスの最適化
- 自動応答時間の短縮: Gemini AI はプロセスを自動化して応答時間を短縮し、システム効率とユーザーエクスペリエンスを向上させます。

テクノロジースタック

フロントエンド：

ReactJS : 動的で応答性の高いユーザーインターフェイスを強化し、ユーザーエンゲージメントを強化します。
Gemini AI : スマートフィルタリング、法的アドバイス、自動プロセスのための生成 AI を統合します。

バックエンド:

NodeJS : 複数のリクエストを効率的に処理する、スケーラブルなバックエンドインフラストラクチャを提供します。
ExpressJS : サーバー側のルーティングとミドルウェア管理を合理化し、バックエンドをより効率的にします。
Socket.io : リアルタイムのソケットベースの OTP 検証を容易にし、セキュリティを強化します。
NodeMailer : 自動電子メール通知を処理し、タイムリーなコミュニケーションを確保します。

データベース:

MongoDB : 苦情データを安全に保存および管理する堅牢な NoSQL データベース。
Mongoose : MongoDB の ODM。データモデリング、検証、データベースとの対話を簡素化します。

安全：

JWT (JSON Web Token) : 安全な認証とセッション管理を管理します。
bcryptJS : 機密情報を暗号化することでデジタル証拠を保護します。
Base64 暗号化: データを暗号化して安全な保存と送信を行うことで、セキュリティ層を追加します。

?インストールとセットアップ

前提条件

NodeJS (v12 以降)
MongoDB (MongoDB がローカルまたはリモートでインストールされ、実行されていることを確認してください)

インストール手順

リポジトリのクローンを作成する

git clone https://github.com/shubhamshinde6762/efir.git
cd efir

依存関係のインストール
```
npm install
cd client
npm install
cd ..
```

環境変数ルートディレクトリに.envファイルを作成し、次の変数を構成します。

PORT=5000
MONGO_URI=your_mongodb_uri
JWT_SECRET=your_jwt_secret
EMAIL_USER=your_email_address
EMAIL_PASS=your_email_password

アプリケーションを実行する
```
npm run dev
```
http://localhost:5000でプラットフォームにアクセスします。

ご利用ガイド

ユーザー登録と認証
- トークンベースの認証と OTP 検証によって保護された、安全なログイン資格情報を使用してサインアップします。
- JWT は安全なセッションと制御されたアクセスを保証します。
苦情管理
- 一般ユーザーは安全に苦情を申し立て、証拠を提出することができます。
- スーパーユーザー (司法機関と警察) は自動通知を受け取り、苦情を効率的に管理できます。
生成的 AI 支援
- 事前の法的アドバイスを受け、AI を使用して苦情をスマートにフィルタリングして、処理時間を短縮します。
データセキュリティ
- すべてのデータは暗号化され、MongoDB に安全に保存され、bcryptJS によってデジタル証拠のセキュリティが確保されます。