ハイエンド音声カスタマー サービス システム/インスタント メッセージング マルチマーチャント カスタマー サービス システム/PHP Web カスタマー サービス ソース コード|オンライン カスタマー サービス システム/モバイル カスタマー サービス

購入手順:

1 このソースコードは、トロイの木馬、ウイルス、詐欺などを含む違法なビジネスに使用することを禁止します。発見された場合、当店は直ちにサービスを停止し、関連行政法執行機関の調査を支援する権利を有します。 ！ ！

2. お客様は、当社ストアが提供するサービスを関連する法規定に違反する目的で使用しないことを理解し、これに同意します。そうでない場合、お客様は注文を行うことにより、上記の契約にデフォルトで同意したものとみなされます。それ以外の場合は注文しないでください。

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このカスタマー サービス システムは、ハイエンドの商用オープンソース カスタマー サービスです。私が所有する他のカスタマー サービスと比較すると、ソース コードがオープンソースであることが特徴です。応答速度が速く、情報の安定した高速な送受信が可能です。ワーカーマン、顧客、管理者間のインスタント メッセージング モジュールは、H5 モバイル バージョンと Web バージョンに分かれており、アプリと PC デスクトップ ソフトウェアへのパッケージ化をサポートしています。インスタントメッセージ機能をすぐに利用できるようになります。

機能詳細:

グループ管理: 顧客サービスのグループ化、無制限の顧客サービスとグループ、自由に割り当て可能な権限、アフターセールス、プリセールス、マーチャント、プラットフォーム、自社運営およびその他の複数のグループに基づく

複数端末のサポート: IM は PC、H5、WeChat 公式アカウント、ミニ プログラム、APP をサポートします。一部の端末は開発中です。IM は複数の組み込みフックを提供し、フック情報を直接設定できます。音声サポート: PC や携帯電話を開発する必要はありません。ロボットの最大時間の設定をサポートします。不明な質問、ウェルカム ワード、FAQ の設定をサポートします。 、手動サービス時間を設定したり、自動的に手動サービスに入るなどできます。

キューイング機能: 訪問者が入場すると、まずエージェントがキューにユーザーを受け入れることを積極的に選択し、カスタマー サービスの従業員の数を適切に配置します。

会話記録: 表示が簡単で、さまざまな日付で会話記録を検索でき、すべての会話チャット記録をバックエンドで表示できます。

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複数の販売者 (マルチサイト) をサポートします。 複数の販売者 (マルチサイト) をサポートします。各登録顧客は 1 つの販売者であり、各販売者は複数の顧客サービス担当者を追加できます。

座席制限なし:

各加盟店は無制限にシートを追加でき、シート数に制限はありません。

H5モバイルバージョンをサポート：

システムは携帯電話に自動的に適応し、アプリ（h5 モード）にも接続できます。

WeChat公式アカウント/WeChatアプレットをサポート

カスタマーサービスは、WeChatパブリックアカウント/ミニプログラムで訪問者とリアルタイムでコミュニケーションできます

よくある質問の自動返信:

よくある質問の設定をサポートします。顧客がよくある質問をクリックすると、システムが自動的に回答します。

WeChat 絵文字表現のフルセットは、画像、txt、zip、pdf、xls、doc の送信をサポートしています。

その他...カスタマーサービスの転送、履歴メッセージの表示、デスクトップ通知、

生涯使用:

一度お支払いいただくと、一生ご利用いただけます。料金は、他のカスタマー サービス システムの 1 年間の 2 ～ 3 シートの価格にすぎません。

年間シートごとに料金が発生する他のカスタマー サービス システムとは異なり、クラウド カスタマー サービス システムは一度購入すれば生涯使用できます。

データのセキュリティ:

プログラムのソースコードやチャットデータは全て自社サーバー上に保存されるため情報漏洩の心配がなく、SSL暗号化トンネル通信にも対応しています。

座席制限なし:

1 つのシステムを導入することで、複数の顧客 (Web サイト) の使用をサポートできます。各登録顧客は販売者となり、販売者の数やシート数に制限はありません。

二次開発:

購入後はカスタマーサービスシステムのソースコードを入手し、それを利用して必要な機能を追加・変更する二次開発が可能です。

オープンソースのコード:

カスタマーサービスシステムのソースコードはオープンソースであり、二次開発の制限がないため、開発者にとって機能の変更やカスタマイズが非常に便利です。

高い安定性:

Workerman による 2 年間の継続的な開発と改善に基づいて、クラウド カスタマー サービス システムは非常に高い安定性を備え、ますます多くのユーザーに愛されています。

テクニカル サポートを購入すると、インストールと展開、二次開発コンサルティングなどが含まれる公式の 1 対 1 のテクニカル コンサルティング サポートを受けることができます。

Ant オンライン カスタマー サービスは、企業がすぐに使用できる、無料で使用できる複数のモジュールを提供します。

クイックアクセス:

たった 1 行の JS コードでアクセスできます。

アカウントと組織の管理:

組織と役割ごとにアカウント権限を割り当てる

エージェントの監視:

エージェント監視ロールを持つユーザーは、ゲスト セッションを確認して介入できます。

連絡先とユーザーの管理:

ユーザー情報をきめ細かく管理し、ラベルやタグを自分で設定し、取引履歴を記録するなど。

ブラックリスト機能：

悪意のある訪問者は直接ブロックされます。

エージェントワークベンチ:

マルチチャネルの訪問者のリクエストを収集し、ポリシーに従ってエージェントを自動的に割り当て、画面を自動的にポップアップ表示し、転送などを行います。

システムステートメント:

訪問者はホームページにアクセスすると声明の内容を確認できます。

品質検査:

過去のセッション、サービスの概要、サービスのフィードバック、および関連レポート

ソースコードの説明:

このソース コードは、THINKPHP を使用した私の開発に基づいています。

独立して導入できます。

顧客制限はありません。