医療業界の Web サイトに携わる多くの友人が QQ で同じ質問をしてきました。Web サイトの予約率を高めるにはどうすればよいですか?
この質問をしたとき、彼らは口を揃えて、自分のウェブサイトがどれだけ含まれているか、PR は低くなく、アクセス数はまあまあだが、ビジネス量がどうしても増えない、という話をしていました。さらに、彼らはウェブサイトをより美しくするという目標を追求しており、ウェブページに美しい写真やビデオをたくさん表示し、それを見て達成感を感じているようです。ウェブサイトのビジネス量は確実に増加すると信じていたため、しばらくすると、ビジネス量は増加するどころか減少してしまいました。
ウェブサイトの予約率を高めるには、客観的かつ真に顧客視点で行うことの一言です。
1. 医療 Web サイトにアクセスする人々の最初の最も単純な目的は、心の中のいくつかの質問に答え、最も独創的な参考情報を入手し、自分自身の消費の選択を決定することです。彼らは、美しくダイナミックな Web サイトを評価するためにここにいるのではありません。もちろん、美しくダイナミックな Web サイトは、人々に優れた視覚体験を提供しますが、必要な情報が見つからずに混乱したり、開くのが遅くなるという問題も顧客にもたらします。同じ期間内に、顧客が相手の Web サイトで必要な情報を見つけることができれば、あなたの潜在的な顧客は他の誰かの顧客になる可能性があります。そのため、私は医療 Web サイトのアート デザインを「多すぎる、十分ではない」という言葉で要約します。
2. 医療サイトにアクセスする人は、慎重で懐疑的な態度をとります。事実に基づいて、データや事例を使って顧客と対話し、顧客の心をつかむことができます。顧客の。そのため、私は「お客様第一・誠実」をコンセプトにWebサイトのコンテンツを制作しております。
3. 世界にはあらゆる種類の人々がいますが、単に「使える」「使える」と言うのではなく、99% の人があなたの会社の Web サイトに正しくアクセスし、Web サイト上のツールを使用できることを保証する必要があります。あなたが持っているもので十分だということ それはシンプルで誰でも使えます、それはすべてあなたの主観的な理解です。そして、会社が顧客に推奨したい製品やサービスを、顧客が簡単に見つけられる場所に配置する必要があります。 「詳細」は私の考えるウェブサイトのレイアウトです。
今回は、Webサイトのレイアウト、アート、コンテンツの3つの側面からWebサイトの業務量を改善するための個人的な意見のみをお話しします。 (注: 最も重要なことは、顧客の観点からこれらの問題を分析する方法がわからない場合、役立つ方法が 2 つあるということです。1 つは、業界外のできるだけ多くの周囲の友人に質問することです。もう 1 つは、Duoduo によるさまざまな Web サイトのアクセスデータの分析です。データは収集されるほど詳細になります。