2009年、同社は技術部門を分離し、生産センターを2つの主要な部分に分けましたビジネスを改善し、改善するという決意。そして、実際の作業は、特にいくつかの緊急プロジェクトの完了です。これは、これが一生懸命に戦うことができるチームであることを示しています。これらは、このチームのすべての人の責任と、私たちがこの団結を守り続けることができることを望んでいますまだ私たちを待っています。
今年はいくつかの成果を見てきましたが、実際の問題は依然として存在し、多くの古い問題がまだ暴露されており、これらのことに直面しなければなりません。正直に言うと、私たちが行ったことは十分ではありません表面的な段階で。 UIとは正確には何ですか?なぜUIを作る必要があるのですか? UIを作る方法は?私たちの多くは、この概念でまだ混乱していると思います。
今日、私はジャック・マがアリパイの年次総会で数十億の富を稼いだ「アリパイ」をscったニュース記事を見ました。この年次総会では、舞台の装飾も音楽の背景も、光もありません。録音の内容は非常に厳しいものであり、一般的な賞賛はありません。「良い言葉はありません」。これらはすべて、非難、苦情、無力感、scり、憎しみ、批判です。 “ Roar、あまりにも悪い、非常に悪い。 ” Ma Yunは舞台に上がり、この点でAlipayのユーザーエクスペリエンスを説明することを選択しました。私たち全員が知っているように、Alipayは、比較的完全なワークフローシステム、才能リソース、およびユーザーエクスペリエンスの研究段階が無敵である独立したUED部門を持っている中国で数少ない企業の1つです。これらのために、それは多くの企業のUI部門の学習と模倣の対象にもなりました。 Alipayは、中国の絶対的な一流のネットワークアプリケーションプラットフォームであり、Jack Maが怒っていると、Alipayのすべてのハローを取り消すことができます。このプラットフォームの成功または失敗、つまりユーザーに対する答えは1つだけです。このプラットフォームに人工的な主観的なアイデアが課されると、ユーザーが無視された場合、ユーザーは間違いなく文句を言うことができます。 !
私はかつて、企業の使いやすさの成熟度を8段階に分割したユーザビリティの専門家ジェイコブ・ニールセンによる記事を見ました。1。敵対的なユーザーエクスペリエンス2。開発者中心の設計3。散発的な使いやすさ4。ユーザビリティ投資5。 。アリパイに対するジャック・マの怒りは、この理論に従うと、アリパイが会社の製品の発展を促進し始めており、アリパイは徐々に第8段階に入っていることがわかります。振り返ってみると、この標準を使用して、多くのプロジェクトのポジショニングは、マネージャーとプログラムの技術者にさえ基づいています主観的なニーズと強い)」、「顧客」の満足度は私たちの満足度です。短期的には、特定の結果と満足度を達成しますが、長期的には、設計の初期段階での逸脱により、角速度は角度速度が得られます。理論は時間とともに常に増幅されているため、製品の使いやすさが始まり、終わりがない場合があります。やるべきことや改善することがたくさんあります、多くのこと…
優れたインターネット製品は、2010年にユーザー中心の設計で設計する必要があります会社の製品設計、ユーザビリティデザインを強化するため。これには、部門の責任、作業プロセス、基準と基準、人事構造などに多大な努力が必要です。私たちは、製品の設計と情報アーキテクチャから開始し、規範理論を導き、「ビジネスアーキテクチャ」の前提でユーザーと製品の詳細な研究と実践を実施する予定です、ユーザー分析と調査が実施され、ユーザー、製品、デザイナー間の通信チャネルが確立され、ユーザーエクスペリエンスの品質と量が設計で追跡および分析されます。作業目標は1つだけです。ユーザー中心を備えた製品を設計し、製品を改善して、製品がユーザーを正確に把握できるようにします。
ただし、現在、同社の現実を見ていきます。優れた製品とユーザーエクスペリエンスに懸命に取り組むことは、私たちが今すぐにすべきことです。 ”私はこれに直面するすべての関係者からの困難と圧力を知っていますが、道路が困難と障害に満ちていても、すべてが製品とユーザーのためであっても、正しいルートに固執する必要があります。ジャックMAを引用するために:「多くの企業は5年以内に住んでいません。5年以上住んでいる企業はそのような痛みに苦しんでいません。そのような問題がなければ、この会社は長続きしません。自分の問題に直面し始めました。 ”
最終的に、私はバイ兄弟の言葉を半分コピーしました。 ”