陳中平氏がインターネットに参入したとき、最初に接触したのはフォーラムでした。彼は他の人のためにフォーラムを管理し、自分自身でもフォーラムを設立しました。しかし、私が設立したフォーラムのほとんどは失敗しました。私がフォーラム運営の知識を正式に学んだのは、Peng Honwei や Jiang Likun などの友人に出会ってからです。フォーラムでは、インターンのモデレーターからすぐに副管理者になりました。 Tuiyiyi で働いて 8 か月以上経ちますが、目立った成果はありませんが、私の仕事は皆に認められています。次に、フォーラム運営における私の経験を共有します。
1. フォーラム管理者として、一定の知識と実績が必要です。
Tianyi フォーラムは、ウェブマスター向けの業界フォーラムで、オンライン プロモーションの問題についてよく問い合わせに来ます。陳中平さんは、答えが分からない質問については、友人に尋ねたり、検索エンジンで答えを探したりして、できる限り全員に答えました。たくさんの投稿に返信したため、たくさんの友達ができ、みんなから褒められました。多くのメンバーは、ラオ・チェンの反応が非常に早く、ソファをつかむのが困難だったと述べた。これにより管理者の威信も確立され、フォーラムの管理に有利になります。
2. 管理者はフォーラムを積極的に管理する必要があり、怠けたり、トラブルを恐れたりしてはなりません。
多くの友人は、フォーラムの管理は非常に労力がかかり、毎日多くの時間をフォーラムに費やす必要があることを知っています。フォーラム管理の最初のステップは、投稿を確認することです。フォーラムの安定性を確保するために、多くのフォーラムはいくつかの単語フィルターを設定しています。これらのフィルターされた単語が投稿内にある場合、その単語はレビューのためにフォーラムのバックエンドに入力されます。特に一部の大規模なフォーラムでは、毎日膨大な量のバックグラウンド レビューが行われます。 Chen Zhongping は投稿のレビューにほとんどの時間を費やしています。レビューを行うときは、迅速であることが重要です。迅速なレビューはメンバーへの敬意の表れでもあり、メンバーはフォーラムが効率的であると考え、頻繁にフォーラムを訪れるようになるからです。 投稿をレビューするときは注意し、違法な投稿を見逃さないようにしてください。Chen Zhongping は投稿内のすべての単語を確認し、テキストの説明がない一部の URL については、クリックして確認します。リンク先のウェブサイトが規約に違反していないか。 これを行うことは、メンバーに良好なフォーラム環境を提供するため、また、管理レベルの向上を促進するために、一部の悪質な発言や URL によってフォーラムの健全な発展に影響を与えることを避けるため、メンバーに対して責任があります。
フォーラムの管理の 2 つ目は、違法投稿や広告投稿への対処です。
違法な投稿とは、フォーラムに初めて参加し、間違ったセクションに投稿したり、タイプミスがあったり、投稿内のリンクが違法であることさえ知らない人を指します。そのような友人に対しては、投稿を移動したり、変更したり、適切な提案をしたりするのを手助けする必要があります。逸脱を理解している一部のメンバーには積極的なコミュニケーションが必要 誰も聖人君子ではありませんが、マネージャーやメンバーは多少の操作ミスをしますが、全員が冷静に問題を解決すれば、誤解や摩擦は減少します。
多くの友人は、フォーラムの広告は管理が難しく、非常に面倒だと感じています。 広告を投稿するためにフォーラムに来る人たちを十分に理解する必要があります。宣伝したり、リンクを残したりするのは非常に難しいからです。私たちの友人の中には、他のフォーラムに広告投稿をしている人もいます。これはすべて彼らの仕事のために必要なことです。広告を投稿する人たちを叱責することはできません。広告エリアに投稿し、適切なリンクを残すように指示する必要があります。署名リンクなどを使用することで、簡単には削除されなくなり、フォーラムをきれいに保つだけでなく、宣伝の目的も達成できます。
しかし、中にはその忠告を聞かずにリンクを残したり、規約に違反した広告を掲載したりする広告掲載者も存在しており、フォーラム運営者としては毅然として対処し、減点や禁止措置も講じなければなりません。ソフトウェアを使用して投稿される広告もあり、これらは禁止する必要があります。フォーラムの広告を減らしたい場合は、フィルターワードを設定したり、手動によるフォーラムの巡回を強化したり、登録のしきい値を設定したりするなど、フォーラムの発展を妨げる可能性があります。フォーラムの運営には、寛大さと厳格さの組み合わせが必要です。目的がフォーラムの発展を促進し、メンバーを家族の一員として扱うことである限り、フォーラムは適切に運営されます。
3. 管理者はモデレータをまとめるのが上手でなければなりません
フォーラムがうまく発展したいのであれば、優れた管理チームが必要であり、フォーラムには優れた文化的概念がなければなりません。経営陣に加わった新しいモデレーターは、経営陣は家族のようなものだと言うでしょう。フォーラムのモデレーターを兄弟のように扱い、お互いに助け合うことで、フォーラムが大きく前進するよう、マネージャー全員が協力するというコンセプトです。
上記は、管理者としての私の経験の一部です。フォーラム マネージャーとして、自分の仕事を常に要約して、どのような欠点や経験があるかを確認する必要があります。フォーラムの管理者は、フォーラムの管理を理解していないメンバーや、管理者に異議を唱える人もいますが、そのような不満を受け入れることができなければなりません。管理者は、メンバーの満足を達成するために積極的に仕事のやり方を改善しなければなりません。ただし、不当な要求に対しても毅然とした対応をしてください。ある先生が、どんな方法であっても究極を達成すれば成功する、とおっしゃったことを覚えています。彼はフォーラムの運営に真剣に取り組み続けたいと考えています。彼もまた、友人たちのフォーラムで成功することを望んでいます。健康で豊かな未来を！
Chen Zhongping 氏、Push It の副管理者、Push It の専門家チームのメンバー。著者による記事をさらにご覧になりたい場合は、Tianyiyi または Chen Zhongping で検索するか、 www.czp168.cnにログインしてください。
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