業界の Web サイトがボトルネックに直面: 成長痛を取り除く方法

著者：Eve Cole 更新時間：2010-09-20 16:29:24

過去 1 年間、収益手段として主に広告に依存している業界の Web サイトは開発のボトルネックに直面しています。広告主の広告量の伸びの鈍化と地域や会員規模の制限により、これらの業界のウェブサイトに対するキャピタルの利益期待は減少している。現在、中小規模の業界サイトは新たな収益成長点を模索しており、専門分野の広告を主な収益源とするビジネスモデルは深刻な課題に直面している。

ジレンマ: 分散したリソースと単一の収益モデル

質問: 中国の現状から判断すると、B2B Web サイトの人気は B2C に比べてはるかに低いです。業界の B2B Web サイトに対する市場の需要は強いものの、大規模なプラットフォーム、高い敷居、簡単に圧倒される情報、強いプロフェッショナリズム、そして生き残りの難しさといったジレンマに直面しています。中国の5,600以上の業界Webサイトの成長痛を解決できるメカニズムとモデルは何でしょうか?

ヒント: 垂直方向と水平方向に力を合わせ、リソースを共有し、規模の経済を生み出すことによってのみ、発言権を拡大することができます。

Yang Dong: 現在、B2B に携わる中小企業業界の Web サイトの最も現実的なニーズは、マーケティング、製品プロモーションをどのように実行するか、そしてどのような側面をより良く実行できるかということであり、これらを結び付ける指導会社が必要です。化学、鉄鋼、繊維など、Web サイトの運営がうまくいっている業界は比較的成熟していますが、Web での宣伝に対する意識が低い業界もあります。中国には3,000万～4,000万社の中小企業があり、これらの企業に業界特有のサービスを提供できる人材がいるかどうかは大きな問題です。

Zhang Tongming: 化学ネットワークの上場と電子商取引の人気により、業界の Web サイトは近年急速に発展しており、電子商取引分野への参入を希望する企業が増えています。現在、全国に約 5,600 の業界 Web サイトがあり、業界情報を収集し、ビジネス情報を公開するための主要なプラットフォームとして、中小企業が電子商取引を活用する重要な手段となっています。しかし、さまざまな業界の Web サイトは比較的分散しており、比較的単一の収益モデルを持っており、すべてが開発のボトルネックに直面しています。

中小企業の場合、業界サイトの価値は分かっていても、IT技術やインターネットの知識があまりなく、多くの業界サイトを前にするとメリットとデメリットを見極めることが難しくなります。また、中小企業自体のプロモーション費用には限界があり、どの業界サイトにプロモーション費用を投じるべきかの判断は難しい。この需要に基づいて、2010 年 4 月に、中国自動車部品オンライン、中国機械ネットワーク、中国建材ネットワーク、中国建材オンラインなどの多くの有名な国内業界 Web サイトを集めて、中国B2B Allianceは、高品質の業界Webサイトリソースを統合し、さまざまな業界分野の情報に対する人為的な障壁を突破し、電子商取引専門化の発展傾向に準拠することを望んでいます。私たちは、2010年に1,000の優良な業界ウェブサイトの統合を達成し、会計メカニズムを導入し、これらのウェブサイト間の検索と情報公開プラットフォームをオープンにし、垂直型ウェブサイトと顧客との直接の接続を確立し、大多数の中小規模のウェブサイトが利用できるようにする予定です。規模の大きな企業は、アプリケーションアライアンスのさまざまなサービスをより便利かつ効率的に利用して、業界チェーンにおける幅広い露出を強化できます。この垂直方向と水平方向のアプローチにより、業界の Web サイトが直面する開発のボトルネックも解決されます。

楊瑞峰氏: 2004 年 6 月に、中国唯一の特殊機器業界向けのビジネスプラットフォームである中国特殊機器調達ネットワークが発足しました。総合性という点では、Alibaba、Huicong.comなどと比較することはできません。専門性を強化することしかできません。現状では、中小規模のWebサイト開設の敷居が低く、価格競争やマーケティング戦争が激化し、顧客は多くのWebサイトの前で迷ったり、Webサイトの品質を見分けることが難しくなったりするなど、信頼性の問題が生じています。起きます。もちろん、どうやって顧客に認知され、信頼を得るかは難しい課題です。この点で、サービスへの投資に加えて、購入者レビューと販売者レビューを含むメンバーレビュー機関を調達部門に設立しました。さらに、全員が協力して暖かさを保つと、さまざまな面でリソースを実際に共有できます。最も直接的な効果は、トラフィックの増加と人気の急速な増加です。

ジレンマ 2: 孤軍奮闘、運営コストは依然として高い

問題点: 情報の流れ、物流、資本の流れは、業界における B2B 業務の 3 つの主要なリンクですが、インターネット運用の経験がない多くの中小企業にとって、投資するのに十分な経験と体力がありません。。

ヒント: 業界間のエコシステムを共同で拡大し、可能な限り完全な業界チェーンを形成します。アライアンスの助けにより、私たちはいくつかの企業との協力について話し合ったり、共同で認証を実施したりして、運営コストを削減し、私たちの発言力を高めることができます。

ヤン・ドン氏：単一の垂直ポータルのトラフィックは大きくなく、商談コストが非常に高いため、連携するためのプラットフォームを構築する必要があります。 B2B は、最初は最も直接的なニーズを満たすために Web サイトを構築するだけかもしれませんが、後で徐々に基本サービスのプラットフォーム運営を形成することができます。

王樹通: 海外のバイヤーの場合、B2B は一般的に次のように動作します。オンラインで適切なメーカーを選択した後、相手方は迅速な動作中に出荷を完了する必要があり、第三者が完全性を保証する必要があります。この点において、DHgate.com は完全性の保証を提供するだけでなく、1 ～ 2 週間の国際貿易サイクル内で小規模の製造業者、貿易業者、小売業者間の接続を可能にします。たとえば、アメリカの金物店が水道管を購入したい場合、通常は近くの州レベルの水道管総代理店から購入することを選択しますが、金融危機の最中に、金物店はようやく敦煌で満足のいく製品を見つけました。オンラインで注文しました。数時間後、この水道管製品の詳細なパラメータと電子契約書を Dunhuang.com から受け取りました。契約内容を確認し、Dunhuang.com が提供するオンライン支払い方法に従って支払いを行った後は、あとは連絡を待つだけでした。配達される商品。これがDunhuang.comの「トランザクションサービスB2B」ビジネスモデルであり、情報公開に重点を置き、情報プロモーションを最大化する従来の「情報サービスB2B」とは大きく異なります。

Zhang Tongming: 電子商取引の今後の発展傾向は、スポット取引プラットフォーム、専門的な内部参考情報、サプライチェーン融資を統合した包括的なスポット取引ソリューションである完全な産業チェーンのエコロジー環境を提供することであり、その最大の価値は顧客を支援することにあります。ビジネスチャンスを探しながらも、安全な取引を実現します。したがって、現在の業界垂直ポータルにとって最も重要なことは、業界間の提携やディーラーのサポートを通じてエコシステムを拡大し、可能な限り完全な産業チェーンを形成することです。現在の慣行は 2 つのカテゴリに分類できます。1 つはディーラー自体が商品を供給し、電子商取引を通じてより多くの顧客を獲得し、独自のエコシステムを拡大できるものです。もう 1 つは、Web サイトからディーラーに移行することです。 Dianping.com のように、まずユーザーを獲得し、次に企業に拡張します。この分野で最も完全な統合を実現した人が、最も多くの成果を上げる可能性が高いと言えます。

ジレンマ 3: 顧客の獲得には非対称な情報ギャップが存在する

問題: さまざまな業界の Web サイトや電子商取引プラットフォームに直面して、中小企業はどこから始めればよいのかわかりません。業界の Web サイトは、顧客にどのように見つけてもらうか、どの入り口から見つけてもらうかという問題に直面しています。この情報の非対称性は、業界 Web サイトの顧客ソースの獲得に直接影響します。

ヒント: 電子商取引モデルと組み合わせた垂直型 Web サイトは業界の顧客に浸透し、B2B Web サイトがより多くの企業の支持を獲得できるようになります。

Chai Yueting: 中小企業が確立した電子商取引アプリケーションプラットフォームの主なメリットは、顧客とのコミュニケーションと調達の利便性です。最も一般的なアプリケーションはオンライン販売、交渉、調達などであり、これらには専門的なサードパーティが必要です。パーティの電子商取引とサービスプラットフォーム。したがって、業界の顧客に浸透できるB2B Webサイトは、今後顧客から支持されるでしょう。さらに、電子商取引サービスは、現在の情報と取引の単一リンクモデルから、現在の調達、販売サービスまで、電子認証、オンライン取引、オンライン決済、物流、クレジットサービスの統合へと発展しています。企業内では、サービス市場は、小規模で多数の無秩序なサービス会社が存在する現在の混沌とした状態から、ブランドサービス会社と標準化されたサービスプロセスが支配する秩序ある状態へと進化しています。将来、電子商取引は完全電子商取引、伝統との統合、標準化された秩序ある発展という発展傾向を示すでしょう。

Tian Xianju: 北京天成興型枠有限公司は、建設用鋼製型枠の生産を専門とする会社です。私はかつて国内業界のウェブサイトの有料会員になって、その代理店に製品情報の公開を依頼していましたが、情報が公開されているように感じました。相手の発言は非常に不正確でした。例えば、弊社は鋼製型枠を運用しているのですが、公開されている情報が全て木製型枠になっているような気がして、何度も先方に報告していますが、未だに解決できません。また、百度の入札ランキングやクリック課金なども実施しましたが、前払い料金はすぐになくなってしまい、誰が注文したのか分からず、効果が分かりにくく価格も下がってしまいました。高い。私たちは長年にわたって、製品を実際に宣伝できるプロフェッショナルな e コマースプラットフォームが最も役立つと感じています。そのようなプラットフォームでは、作業が完了した後に結果が確認でき、実際に顧客から相談の電話がかかってきます。この種の Web サイトの問題点は、スパム情報の流入を避けるように努める必要があることです。

楊瑞峰氏: 私たちのウェブサイトも、顧客の注目を集めて強固な顧客関係を築くことが難しいなど、顧客開拓においていくつかの困難に直面しています。当社の取り組みとしては、まずウェブサイトの専門化を強化し、例えばオンライン決済、調達、発注、スペシャルティの確立など、B2B+Cのマーケティング戦略を独自に展開していきます。 2つ目はサービス面において、お客様の契約からアフターサービスまでを1人で行うマーケティング・サービス手法を実践し、固定の従業員が対応することで、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供いたします。しかし、自社のサービスをしっかり提供したとしても、どのようにしてお客様に当社を見つけていただくか、どの入り口から当社を見つけていただくかという課題は残ります。

Zhang Tongming: 今日の B2B 業界の Web サイトでは、顧客はもはや検索、製品紹介、リンクだけを必要とするのではなく、業界の専門家を必要としています。企業で供給、マーケティング、購買を担当する人も、製品の比較、調査、評価、および製品関連の知識を持っている必要があります。これらのコンテンツを提供するには、それらを統合するための Web サイトが必要です。現在、中国にはドアビジネスに特化した縦型 Web サイトが 30 ～ 40 社以上あります。私がドアメーカーであれば、1 つの縦型 Web サイトにランクインすることはできません。実際、オンラインマーケティングで成功しているほとんどの企業の一般的な実践方法は、検索エンジンのランキングを作成し、大量のキーワードを購入することです。会員登録して、さまざまなバーティカルサイトにメッセージを送信する方法もあります。これらを行うには、専任の担当者が必要であり、タイムリーなフィードバックが必要ですが、ほとんどの中小企業にはそのようなエネルギーはありません。そのため、全員で協力して推進することで、効果がより高まることは明らかです。

記者の観察

同盟を結べば状況は打破できるのか？

中小企業にとって、インターネットの使用は実際には非常に簡単で、さまざまな原材料を見つけて購入し、自社製品の販売を実現するだけです。しかし、魅力的な検索エンジン、B2B 電子商取引プラットフォーム、良いものと悪いものを見分けるのが難しい垂直型 Web サイトなど、さまざまな選択肢があるため、企業がネットワークチャネルを探すプロセスはスムーズではありません。

実際、業界のウェブサイトも顧客がお互いを知らないというジレンマに陥っています。大規模で包括的な B2B Web サイトに直面している場合、トラフィック、顧客数、規模の点で十分な競争上の優位性がありません。このギャップを打破する唯一の方法は、業界を深く掘り下げ、小規模ながら洗練されたプロフェッショナルなサービスを提供することです。しかし、バーティカルサイトの多くは、その影響力が特定の業界や地域に集中することが多く、全国をカバーすることは困難です。

双方がそれを模索しているが、情報の非対称性の溝を越えることは困難である。

Mingwan Information Technology Co., Ltd.の副総経理である Zhang Tongming 氏の見解では、中国の中小企業のほとんどは工業企業であり、企業に必要な情報や製品を見つけるために、より専門的な垂直型 Web サイトを使用する必要があります。発達。しかし、現在の問題は、縦型 Web サイトが多すぎて、企業が始める手段がないことです。一方で、情報だけを提供するだけではユーザー数が少なく広告価値が低いため、情報だけを扱うバーティカルサイトも今後は連携が必要となります。したがって、これらのバーティカル Web サイトは、検索エンジンやオペレーターと協力するなど、他の領域への拡張を試みる必要があります。

想像してみてください。1,000 の垂直型 Web サイトのオンサイト検索エンジンが接続された場合、生成されるデータベースとトラフィックの合計は 1 つの Web サイトの 1,000 倍になります。（各企業の規模が異なるため、おおよその概算です。）もちろん、これら 1,000 の垂直型 Web サイトの資格の問題は、品質と評判が保証されて初めて解決されなければなりません。企業が信頼を確立するのが難しいという問題は解決されません。仮想ネットワークが解決されます。

需要があれば市場が生まれます。楊東氏は記者とのインタビューで、例えばアリペイの誠実性メカニズムが買い手と売り手間の不信感の問題を解決したと繰り返し言及した。したがって、多数かつ分散しており、単独ではボトルネックを克服できない業界のウェブサイトの見込み客にとって、アライアンスは存続の可能性を高める最善の方法であり、誰もが利益を得る運営メカニズムが巨大な市場を創造することができます。