現在、多くのウェブマスターがショッピング モールのウェブサイトを立ち上げていますが、商品を販売することが最も直接的にお金を稼ぐ方法であることは誰もが知っていますが、ほとんどのウェブサイトのビジネスは非常に暗いです。その理由は、ブランド効果が無視された、同質性の高い商品の時代においては、ブランドが売上を決定し、モールサイトが稼ぐにはブランド企画が鍵となるからです。
多くのウェブマスターは、ウェブサイトを運営する際に SEO に過度に注意を払い、毎日外部リンクを残し、投稿または返信するフォーラムやブログを探す方法しか知りません。はい、SEO は多くのマーケティング手法の中で最も費用対効果が高いため重要ですが、この「行き止まり」に陥って SEO のために SEO を行うことはできません。モールの Web サイトが収益を上げたい場合は、ランキングに加えて、ブランドの計画とプロモーションにも力を入れる必要があります。
統計によると、オンライン消費者の購買行動パターンのうち、消費者の 31.2% がオンライン販売者の評判が最も重要であると考えており、22.6% が製品の品質とブランド認知度がオンライン ショッピングで最も重要な考慮事項であると考えており、13.6% がオンライン ショッピングの最も重要な考慮事項であると考えています。 [Web サイトの公開設定] を選択します。消費者の 70% 近くが製品を購入する際に、信頼性、ブランド認知度、Web サイトの人気を考慮していることがわかります。したがって、ブランドイメージの確立は特に重要です。製品の認知度を高めるために、メディアと口コミを宣伝とプロモーションに使用する必要があります。第二に、ブランド計画に注力し、商品とモールの核となる競争力を継続的に向上させます。製品の有効性、販売チャネル、消費者に焦点を当てます。
まずモールサイトやオンラインストアのポジショニングを分析し、ターゲット顧客を明確にし、消費者のショッピングニーズを分析し、認知度を高めるために総合的な広報・プロモーションを実施します。
1. 製品情報が真実で信頼できること、製品が消費者の要求を満たしていること、製品の品質が保証されていることを確認します。
品質証明書、ライセンス、営業許可などをウェブサイトに表示するよう最善を尽くしてください。消費者がこれらの資格証明書を見たときに 100% 安心するわけではありませんが、少なくとも 400 件の電話相談とフォーラムが行われます。ウェブサイトに対する消費者の数も増やすことができます。
2. サービスはプロフェッショナルで思いやりのあるものでなければならず、消費者に温かく思いやりのあるサービスを提供し、消費者に温かく思いやりを感じてもらえるように最善を尽くします。
調査によると、リピーターの70%が、初めて商品を購入したときに受けた心温まるサービスを感じてリピートしているとのこと。
3. 支払い方法は便利かつ安全である必要があり、商品はタイムリーに配送される必要があります。
10個くらい。消費者の 1% が支払い方法を目的に買い物をしており、そのうち 74.4% が代金引換での支払いを希望しています。タイムリーに商品を届けることも、消費者のリピート率を高める重要な要素の一つです。
4. お客様へのフィードバックとプロモーション活動
消費者が実質的な割引を受けられるようにすることで、モールや商品に対する良い評判を得ることができます。
5. 継続的な改善
消費者に「このモールは常に改善し、顧客のことを考えている」と思わせるために、さまざまなサービスを継続的に改善します。
モールサイトのマーケティングは、ブランド効果を利用して目に見えないマーケティングネットワークを人々の心に構築し、消費者に商品をお届けすることで、競争上の優位性を継続的に獲得し、維持することができます。したがって、ウェブマスターがウェブサイトを運営したり、オンラインストアをオープンしたりするときは、特定の技術レベルにとどまらず、ブランドのプロモーションに注意を払う必要があります。
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