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ウェブサイト分析の KPI とは何ですか?
KPIとはKey Performance Indicationの略称です。目標をいくつかの主要指標に分解し、これらの主要指標を管理・評価することで効果的に目標達成を促進します。
ウェブサイト分析の KPI についても同様です。 Web サイト全体の目標をいくつかのレベルの主要指標に分解し、各レベルで各主要指標を管理および最適化し、最終的に Web サイト全体の目標を完成させます。
Webサイト分析のKPIは従来のKPIとあまり変わらないように思えますが、実態は異なります。 Web サイト分析の KPI は、Web サイト全体の分析にとってより重要であり、すべての作業の価値を決定します。 なぜそんなことを言うのですか？ Web サイト分析における KPI の役割は何ですか?ぜひ読んでください。
ウェブサイト分析における KPI の役割
Web サイト分析において KPI はどのような役割を果たしますか? 効果がない場合もあれば、Web サイト全体の分析の価値に直接影響する場合もあります。なぜそんなことを言うのですか？ まず 2 つの異なる状況を見てみましょう。
状況 1: Web サイトを取得したら、Web サイトの目的やニーズについて Web サイトの担当者とコミュニケーションし、Web サイトにログインして構造と機能を理解し、トラッキングの実装を開始します。デフォルトのトラッキング コードや、Web サイト所有者のさまざまなニーズを満たすさまざまなカスタム コードを含む、Web サイトのページ内のコード。数日後、Web サイト分析ツールはサイトのあらゆる面で大量のデータを追跡していました。これらのデータを有意義な情報に変換し、私たちの提案とともにWebサイト分析レポートとして作成し、Webサイト担当者に渡します。通常、ここには 2 つの状況があります。最初の状況では、Web サイトのリーダーがレポートを認識し、提案に従って最適化とテストを開始します。 2 番目のケースでは、Web サイトの担当者はより思慮深く、数字に敏感です。彼はあなたのレポートやデータに疑問を呈するためにいくつかの仮定を提起しますが、その場合、これらの仮定を検証して反駁するために、再分析するか、より多くのデータを収集する必要があるかもしれません。
状況 2: Web サイトを作成したら、Web サイトの担当者とコミュニケーションを取り、ニーズではなく Web サイトの目的を確認します。次に、Web サイトにログインして構造と機能を理解し、Web サイトの目標を測定可能な目標指標に変換し、この指標を目標指標に影響を与えるのに十分ないくつかの主要な指標に分割します。主要な指標の計算に必要なデータに基づいて、Web サイトのページやさまざまな機能にカスタム トラッキング コードを実装します。数日後、Web サイト分析ツールは、Web サイトのあらゆる側面と、以前にカスタマイズしたデータに関する大量のデータを追跡します。主要指標を算出し、主要指標のパフォーマンスを分析し、分析結果と解決策・提案をWebサイト分析レポートに記載し、Webサイト担当者に提出します。通常、ここには 2 つの状況が考えられます。最初のケースでは、Web サイトの担当者がレポートを承認し、提案に従って最適化とテストを行います。2 番目のケースでは、Web サイトの担当者はより思慮深く、数値に敏感です。 、そして、彼は、いくつかの仮定があなたのレポートに疑問を投げかけることを提案します。この時点で、これらの仮定がターゲット指標に関連しているかどうか、およびそれらがターゲット指標に影響を与えるのに十分であるかどうかを確認したい場合があります。そうである場合は、これらの仮定を測定可能な主要指標として測定し、分析レポートを最適化します。そうでない場合は、単純に無視してください。
上記のケース 1 の場合、KPI は Web サイト所有者の測定されたニーズです。このタイプの KPI は、一部のハイエンド Web サイト ツール メーカーが提供するコンサルティング レポートでも非常に一般的ですが、実際には、このタイプの KPI は Web サイト分析では最小限の役割しか果たしません。このタイプの KPI の共通の特徴は、データが分散していて階層がないことです。そのため、有効な洞察を得ることができず、Web サイトの目標やビジネスと緊密に統合することができません。
上記のケース 2 の場合、KPI は、レイヤーごとに測定され、細分化された Web サイトの目標です。すべてのインジケーターはターゲットを中心にレイヤーごとに展開されます。各 KPI のパフォーマンスと変化は、Web サイトの目標に影響を与えるのに十分です。このタイプの KPI の共通の特徴は、すべての指標が Web サイトの目標に基づいており、明確な階層があり、生データが表示されることはなく、すべての変更が Web サイトの目標またはビジネスに密接に関連していることです。
次に、Web サイト分析における KPI の役割に答えてみましょう。Web サイト分析では、データは広大な海のようなもので、セグメンテーションはボートとオールであり、Web サイトの目標は海の向こう側であり、KPI は灯台であり羅針盤です。これは、目標を迅速かつ正確に達成するのに役立ちます。 KPI がなければ、私たちはデータの海の中で迷子になってしまう可能性があります。
ウェブサイト分析 KPI の 5 つの基準