少し前に、B2B 製品の方向性と展望について 2 回連続で記事を書きましたが、この間、何人かの友人からもフィードバックをいただきました。どなたでもディスカッションに参加できます。何か間違っていることがあればコメントしてください。ふふ。
実際、これら 2 つの記事の内容には矛盾はありません。製品の方向性は製品の範囲と深さから利益の方向性を探ることであり、プラットフォーム開発の傾向はよりマクロな観点から運用戦略と運用の方向性を探ることです。 。大規模なB2Bプラットフォームであっても、業界のB2Bプラットフォームであっても、その他のプラットフォーム運営方法であっても、宜大同のシャオ氏が述べたように、プラットフォームは「結婚相談所の情報マッチング」サービスのみを提供しており、もはや加盟店のニーズを完全に満たすことはできません。プラットフォーム製品は、より多くの収益モデルを見つけるために、情報マッチングからオンライン取引まで拡張する必要があります。したがって、プラットフォーム製品の商品マッチングから商品取引への進化は、プラットフォームの発展において避けられない傾向であり、今日私たちがしなければならないことは、オンライン取引の条件を作成し、取引の完了をエスコートすることです。
以下では、製品の観点から電子部品業界を例に、B2Bプラットフォームの産業特性とトランザクション関連製品の設計ポイントを分析・解説しますので参考にしてください。
1/検索機能:
製品検索は、産業化されたプラットフォームの特性を最もよく反映する顧客エクスペリエンスの 1 つであり、膨大な製品供給情報に直面する場合、プラットフォームには専門的な検索ツールが不可欠です。ただし、製品を深く理解すると、製品を真に検索できるようになり、Web サイトの定着率が向上します。集積回路コンポーネント (IC) の場合、モデルに加えて、IC の特性もバッチ番号とパッケージング方法に反映されます。業界検索ツールを設計および開発するときは、購入者が探している製品を正確に見つけやすくするために、これらの製品要素を検索または高度な検索条件のオプションに統合する必要があります。次の Web サイト検索ページのスクリーンショットは Weiku.com からのものです。
注意: このような製品検索エクスペリエンスに対応して、より専門的な製品管理も考慮する必要があります。商品のこれらの独立した属性が商品の入力、アップロード、編集などのプロセスに明確に反映されている場合にのみ、検索プロセス中に商品を正確に照合して表示することができます。一部の Web サイトではタグを使用することがよくありますが、多数の商品に基づく検索効率は、独立したフィールドの検索マッチングよりもはるかに効果的ではありません。
さらに検討: 電子部品業界では、かなりの数の IC 製品に代替品が存在します。検索で代替品をインテリジェントに照合して検索結果に表示する方法は、実際には検索機能を最大限に活用することです。代替製品の適切な説明を追加すると、プラットフォームの専門性が大幅に向上し、サプライヤーとバイヤーにより多くの取引機会をもたらすことができます。
2/ IC 製品在庫とスポット認証:
電子部品業界の取引市場は現物取引が特徴で、価格変動が比較的大きいことが多いです。現物商品を扱うトレーダーが最も強力です。ほとんどのトレーダーはスポット在庫を持たず、スポット在庫を持つこれらのトレーダーから商品を購入し、ユーザーに再販することに依存しています。したがって、在庫を持たないユーザーやトレーダーは、誰がどのコンポーネントを在庫に持っているかを動的に理解して、在庫のあるものの見積が意味を持ち、取引を手配できるようにする必要があります。したがって、「トレーダースポット認証」製品は、現物株を保有するトレーダーにとって非常に価値があります。 Huaqiang Electronic Network は、この点で比較的成功しています。これは、「スポット認証」を Web サイトの製品検索結果のランキングにリンクさせているため、既製品のサプライヤーが Web サイト上でより目立つように表示され、より多くの取引の問い合わせを集めています。このオンライン サービスとオフライン サービスの連携により、Huaqiang Electronic Network に多くのメリットがもたらされました。
3/ 製品のメンテナンス:
電子部品の取引特性はスポット取引であり、スポット価格が大きく変動する場合があるため、例えば、日本の地震の影響で高級電子部品の価格が高騰し、商品価格や在庫数量が頻繁に変動しました。したがって、電子部品取引プラットフォームでは、バックグラウンドで Excel ファイルを直接インポートする形式が一般的に使用され、ほぼすべての企業の製品情報を一度に直接更新し、モデル、バッチ、パッケージング規格などに従って新製品の内容をカバーします。特徴的な属性。この機能はICコンポーネント製品の保守・アップデートではほぼ標準となっています。トレーダーは自社の商品在庫情報文書（Excel形式）を維持・更新し、このExcel形式文書を通じて外部取引プラットフォームと商品データを同期し、オンラインの商品コンテンツを更新し、作業効率を向上させます。
上記の 3 つの点から、工業化された B2B プラットフォームのサービスには、大規模な B2B プラットフォームには太刀打ちできない、買い手と売り手の両方にとっての粘着性があることがすでにわかります。さらに、オンライン取引環境の構築も容易になります。もちろん、これらの製品やサービスだけでは十分ではなく、電子部品プラットフォーム事業者は以下のようなサービス内容を深化・推進し、オンライン取引プロセスとシームレスに統合することもできます。
1/ 情報プラットフォームから取引プラットフォームへのスムーズな移行を実現
情報サービス プラットフォームからトランザクション指向のサービス プラットフォームへの移行を準備している B2B 事業者にとって、最大の苦痛は、プラットフォームからの比較的安定した収益が失われるリスクを負うことです。現在の状況から判断すると、電子部品の B2B 取引プラットフォームの収益の 95% 以上は、誠実な製品を含む製品情報のリリースとマッチングに基づいています。もちろん、これには多くの客観的な理由があります。したがって、トランザクションプロセスを重視した製品設計の場合、基礎となる製品データ構造は同じであっても、スムーズな移行を実現するには、より慎重かつ包括的に検討する必要があります。すなわち、収益性の高い製品やデザインコンセプトを商品情報プラットフォーム上に保持するとともに、オンライン取引に接続するために、サプライヤーに対する商品在庫数量や商品見積の入力指導を強化する必要がある。商品。例：Webサイト上で在庫数や見積りを公開できる商品・販売店などに検索順位を比較的高く与える。商品情報プラットフォームと商品取引プラットフォームを同時に持つという混乱を招く状況を避けてください。同時に、支払いが完了していない注文ステータスでは、売り手は取引注文価格を変更することができ、その後、買い手にオンラインでの支払いを要求します。これにより、取引システムに交渉機能が備わり、オフラインと一致します。取引習慣。
2/取引保証サービス
プラットフォーマーは、商品情報プラットフォームから商品取引プラットフォームへの円滑な移行を実現することを前提として、取引保証商品等の新たな取引関連商品の開発に努めるべきである。私の理解では、取引保証サービスとは、BtoBプラットフォーム上で行われる加盟店間のオンライン取引において、運営者がキャッシュフローをコントロールすることでオンライン取引の代金の支払いを保証するサービスを提供するというものです。プラットフォーム運営者は、銀行やその他の第三者決済会社と協力して、取引プロセス中の取引資金を監督し、買い手と売り手の利益を最大限に保護し、取引の円滑な完了を導くことができます。
他にも物流、トランザクションローンなどの関連サービスが多数あります。それはすべて、実際の業界および業界商人のニーズを深く理解し、B2B プラットフォームがより迅速かつ成熟して開発できるように、業界の開発ニーズを満たすより多くのプラットフォーム製品とサービスを開発できるかどうかにかかっています。 。
業界のB2Bプラットフォーム取引の爆発がいつ起こるかは、市場環境、自社の製品やサービス、加盟店の運営習慣などによって異なります。ただし、準備ができていれば、多くの競合他社から目立つ可能性が高くなります。さらに充実しているのは、あなたが市場や商人の習慣の育成に参加し、あなたの成長と急速な発展が当然であるということです。
作者: 厳粛
記事のソース: iResearch Expert-Zhuang Yan