——新しい深セン ( www.szab.com ) ソーシャル プラットフォームの立ち上げを記念して書かれました
今年、私は元の立場に戻ってコミュニティ運営を始めることにしました。実際、中国でコミュニティ運営を行うのは非常に難しいです。私がコミュニティで活動していたとき、私は政策面でよく連絡を受けていました。インターネット警察は数日間捜査し、サーバーは数日間シャットダウンされました。
それでも、私はコミュニティ運営の分野に進むことを決意しました。Kugua.com ( www.kugua.com ) の会長である Xu Mengqiu は、かつて私に、「あなたはかつてコミュニティ ワーカーであり、優秀だったからですか？」と尋ねました。以前はそうだったが、今はコミュニティが衰退しており、そうしたくないと感じていますか?
これが要因かどうかはわかりませんが、私はずっとコミュニティを運営したいと思っていて、1年前からそのような計画を立てていましたが、それか別のことが原因で、なかなか時間が取れません。考えてみてください。
今回、私がディン・イーに会ったとき、彼女はデートのためのソーシャルプラットフォームを構築したいとずっと思っていたと言い、彼女のアイデアについて話したので、私は彼女を説得して、私の深センノスタルジアネットワークで一緒にコミュニティプラットフォームを構築してはどうかと思いました。コミュニティに基づいて開発されました。
3、4 か月検討した後、丁儀はついに安子新家事会社を辞めました。正直に言うと、私は丁儀に来てもらったとき、少し残念に思いました。暗算が得意でしたが、その後会計士として働くためにアンズィ・カンパニーに入社したため、今度は地域社会のためにアンズィ・カンパニーを辞めるよう求められました。アンズィ先生のご家族にはいつも大変お世話になっており、今回はディン・イーです。辞任 カミングアウトすると、ちょっと非人道的な気がします。
アンジ先生とゲストティーチャーもとても理解してくれて、逆にこの分野で私に愛の力を与えてくれました。
このようにして、2M の専用帯域幅を備えたサーバーを香港に構築しました。ただ、最近の速度は理想的ではなく、2M専用かどうかはわかりません。ウェブサイトが正式に運用されてからしばらく経ってから、サービスプロバイダーに連絡しましょう。
では、私がどのようにコミュニティを運営しているかについてお話しましょう。
コミュニティ運営についてですが、インターネットが発達した現在、フォーラムやコミュニティに参加する人は以前ほどではなくなってきているようです。私がフォーラムを始めたばかりの頃は、深センに個人フォーラムがあまりなかったので、ウェブサイトを開設できるのは素晴らしいことだと思っていました。現在、オープンソース コミュニティにより、スペースとドメイン名を購入するだけで、わずか数分でコミュニティを構築できます。そのため、人よりウェブサイトの数が多い時代において、真の意味でコミュニティを運営することは容易ではありません。さらに、今では QQ や QQ グループなどのコミュニケーション ツールがあり、多くの人が参加しています。私がフォーラムやコミュニティに参加していた時代は、今日のブログとは異なり、BBS しか空き時間を占うことができなかったように思えます。微博など。
したがって、コミュニティの構築は、1 つのドメイン名と 1 つのスペースだけで済むほど単純ではありません。そのため、私がコミュニティを運営するときは、まずハードウェアに投資し、独立したサーバーを使用し、フォーラムごとに 1 つのサーバーを使用します。もったいないけど、これは最低限、中国でコミュニティを作るのはもったいないので、国内よりは遅いですが、それでも香港を選択しました。長期的な安定性。
2番目に、運営チームの構築です。今は単なるBBSコミュニティですが、それを本当にうまくやるためには、編集チーム（専任の管理者、モデレーター）も立ち上げ始めています。 )、SEO 最適化、マーケティングなどのフルタイム スタッフ 7 ～ 8 名と、会社のホワイト カラーの従業員をセクションのモデレータとして採用することができます。
第三に、コミュニティの操作は他の種類の Web サイトとは異なり、フォーラムの投稿に返信したり、良いコメントを返したりするなど、ユーザー間の対話がコミュニティ内でどのように生成されるかということです。インタラクションの健全な発展は私たちの運営の重要な部分です。このインタラクティブなプロセスでは、ネットユーザーはこのプラットフォームで何を得ることができますか?また、ここのコミュニティが製品の売れ行きを良くするために市場ビジネスを促進できることについてもある程度の理解があります。たとえば、ネチズンはコミュニティでの交流や、Web サイト上のオフライン活動を通じてお互いを知り、恋愛関係などを促進することもあります。つまり、管理者としては、コミュニティの交流がコミュニティ運営の最優先事項です。ネチズン同士が交流できるようにするには、さらに考える必要があります。
4 つ目はプロモーションです。プロモーションに関する知識は、口コミ (友人間での拡散) など、比較的広範囲に及びます。コミュニケーションの過程で、管理者は、直接販売担当者の関連ルールを学習し、適切なモデレーターを見つけなければなりません。一緒に宣伝する副モデレーター、副モデレーターなどを見つけます）、メーリング リストやインスタント メッセージングでの配布、フレンドリー リンクを含む MSN グループや QQ グループの使用、SEO、ブログや Weibo の配布を含むイベントの配布を含む、待機、特に重要な点は、活動を通じて広めることです。地域の Web サイトは主に実際のユーザー グループを必要とするため、オフラインでの活動が最も重要です。
5つ目は、開発中の利益の方向性と価値を考えることです。
運営ということになると、収益方法の話をしなければなりません。価値には、商業的価値と社会的価値があります。
事業価値と収益性は連動しています。まず、私の利益の方向性としては、ドメイン、スペース、Webサイト構築、デザイン、印刷、児童教育と一連の事業という、現在のオフラインのビジネスシステムを組み合わせていくことです。インターネットはバーチャルですが、私のビジネスはリアルなので、バーチャルとリアルの両方でコミュニティを構築できます。数日前、Ding Yi は私に、「コミュニティの利益は何ですか?」と尋ねました。たとえば、リアルを組み合わせることができると言いました。 , コミュニティ プラットフォームを使用して実際のビジネス システムを宣伝することができ、実際のビジネス システムの利益率はこのコミュニティの運営費の一部としてリベートすることができます。バーチャル＋リアルの収益モデルです。
第二に、中国の共同購入市場の台頭によりコミュニティ利益の入り口が見つかる 共同購入プラットフォームを構築するだけなら、競争はかなり熾烈になるだろうが、純粋にSNSコミュニティでの交流を行うのは難しいだろう。しかし、この 2 つを組み合わせると、コミュニティ マーケティングの役割が達成されます。なぜなら、コミュニティはインタラクティブなコミュニケーションを提供するからです。グループ購入価格に基づいて商品を販売すると、ネチズンは通常そうではありません。彼らは、消費方法を含めて、そもそも価格を考慮していません。そして、私たちはBalsamica.comの運営経験を持っています。市場からの適切なサポートが得られることは、利益の方向への良いエントリーポイントを見つけることができると言われています。
また、深セン市場では、オンライン広報マーケティングにおいてまだ大きなギャップがあり、運営チームの強化により、ビジネス市場はこの分野に良い参入点を見つけることができます。
第三に、これが重要なことですが、深センでのイベント計画では、プランナーとしてコミュニティの影響力を利用して、いくつかの競技会やイベント計画などを統合することができます。
さらに、いくつかのアトラクションのチケットを含むイベントもあります。深センにはコミュニティ フォーラム ( www.szbbs.cn ) があり、このコミュニティはこの分野で非常に優れた活動を行っています。私はこの若者の会社に行ったことがありますが、彼らは全員 1980 年代生まれで、当時の私よりもはるかにフォーラムが得意で、美林インターネット工業団地に数百平方メートルのオフィスを借りていました。チームも10以上あります。
社会的価値に関しては、フォーラムのおかげで、インターネットやオフラインを通じて、困っているネチズンへの多くの寄付活動も開始しました。そして今、私は宝安市のボランティアとして、コミュニティプラットフォームを通じてこの社会のためにもっと有意義なことを行うことができます。
私たちの新しいコミュニティも現在構築中です。友人全員がより多くのサポートをしてくれることを願っています。
著者ユアン・バレットのパーソナルスペース